[ 20 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ] Αποτελεσματική δημόσια διοίκηση είναι η χρηστή διοίκηση

Από τον ρόλο του ελεγκτή στον Συνήγορο του Πολίτη, στη θέση του ελεγχόμενου δίπλα στην εκτελεστική εξουσία. Ωστόσο, δεν το αντιμετωπίζει ως «θεσμική αιμομιξία» αλλά ως μεγάλη πρόκληση και εφόδιο για να αλλάξει την εικόνα της δημόσιας διοίκησης στη χώρα. Δηλώνει απόλυτα αισιόδοξη ότι η κυβέρνηση του ΠΑΣΟΚ θα τα καταφέρει, ενώ μότο έχει αυτό που λέει ο Γιώργος Παπακωνσταντίνου: «Για να αλλάξεις τα πράγματα πρέπει να πιστέψεις ότι μπορείς να τα αλλάξεις». Παραδέχεται βέβαια ότι το σύστημα θα αντισταθεί και πως απαιτείται σκληρή δουλειά.

Γιατί αφήσατε τον Συνήγορο του Πολίτη για τη θέση της διευθύντριας του γραφείου του υπουργού Οικονομικών;

Γιατί είναι μεγάλη πρόσκληση να προσπαθείς να εφαρμόσεις αυτά που πιστεύεις για το κράτος δικαίου μέσα από το βαθύ κράτος. Είναι μεγάλη τιμή να καλείσαι να βάλεις ένα πετραδάκι σε μια νέα πορεία κοντά σε έναν άνθρωπο με αρχές, όραμα και πείσμα.

Από την ανεξάρτητη αρχή στα βαθιά της ελληνικής διοίκησης. Δύσκολη μετάβαση;

Αντίθετα, είναι αμέσου εφαρμογής όλα όσα έχω μάθει δουλεύοντας τόσα χρόνια σε θέματα δημόσιας διοίκησης. Το πρώτο που χρειάστηκε να κάνω ήταν να πείσω κάποιους στο υπουργείο ότι πρέπει να παραλαμβάνουν έγγραφα και να μη διώχνουν τους πολίτες με τη δικαιολογία ότι είχαν το παλιό σφραγιδάκι στο πρωτόκολλο!

Οι διευθυντές των υπουργικών γραφείων δέχονται πιέσεις για πελατειακές εξυπηρετήσεις. Εσείς;

Το θεωρείτε δεδομένο; Εγώ, πάλι, όχι.

Πώς θα τις αντιμετωπίσετε;
Με ρώτησαν αν είμαι από την Κοζάνη. Απάντησα: «Όχι, από τον Συνήγορο του Πολίτη»! Οι αρχές που θα πάρετε μαζί σας από τον Συνήγορο του Πολίτη στην οδό Νίκης;

Αποτελεσματική δημόσια διοίκηση είναι η χρηστή διοίκηση. Υπάρχουν άνθρωποι που περιμένουν να τους ακούσεις για μια ουσιαστική προσέγγιση στα προβλήματά τους. Αυτό αφορά και τους υπαλλήλους, που περιμένουν κάποιος να σεβαστεί τη δουλειά τους.

Οι αρμοδιότητές σας;
Ο συντονισμός μιας μικρής διοικητικής μονάδας που πρέπει να λειτουργεί με αποτελεσματικότητα και ευρηματικότητα για να υποστηρίξει την πολιτική ηγεσία, που τρέχει με πολύ μεγάλες ταχύτητες.

Τι σας έθεσε ως προτεραιότητα ο κ. Παπακωνσταντίνου;

Ως καλός μάνατζερ, ωθεί τους συνεργάτες του να βρουν τις προτεραιότητές τους!

Από την πλευρά του ελεγχόμενου, βρίσκετε ρεαλιστικές τις υποδείξεις των ανεξάρτητων αρχών;

Τις περισσότερες. Στελεχώνονται από άξιους ειδικούς επιστήμονες που όχι απλώς προτείνουν ρεαλιστικές λύσεις, αλλά βοηθούν τις υπηρεσίες να ταυτοποιήσουν τα προβλήματα.

Θα αλλάξει ο τρόπος λειτουργίας του Δημοσίου;

Είναι η μεγάλη προσδοκία του κόσμου από την κυβέρνηση. Είναι εφικτή η διαφάνεια σε εφορίες και τελωνεία;

Τα εργαλεία, νομικά και τεχνικά, υπάρχουν. Αρκεί να τα βρούμε και να μην κουραστούμε από τις αντιστάσεις του συστήματος.

Πόσο θα διαρκέσει η διαδικασία επιλογής των γενικών γραμματέων προτού παραλύσει η διοίκηση;

Πόσο άδικη είναι αυτή η ερώτηση όταν ένα αξιοκρατικό σύστημα διαδέχεται πολλών μηνών κυβερνητική παραλυσία και αδιαφανή άσκηση της εξουσίας υπέρ των ημετέρων!

Τρεις προτάσεις για να ξεπεραστούν οι αγκυλώσεις της γραφειοκρατίας;

Αξιοκρατία στις επιλογές, σαφείς στόχοι και διατάξεις προς εφαρμογή, διαφάνεια και διαβούλευση.

Τα ανώτατα στελέχη της διοίκησης πρέπει να είναι ακαδημαϊκοί ή άνθρωποι της δράσης;

Άνθρωποι με παιδεία οι οποίοι θα διαθέτουν ικανότητα δράσης.

Η καλή θέληση της πολιτικής ηγεσίας αρκεί για να εξυγιανθεί το Δημόσιο;

Η σκληρή δουλειά και η συνέπειά της είναι αυτή που θα δρομολογήσει αλλαγές.

Ποιους σκοπούς εξυπηρετεί η μετατροπή της Εθνικής Στατιστικής Υπηρεσίας σε ανεξάρτητη αρχή;

Την αξιοπιστία των στατιστικών στοιχείων μέσω θεσμικών εγγυήσεων ανεξάρτητης λειτουργίας.

Πώς σχολιάζετε την αντίδραση των εργαζομένων της;

Όλοι δυσπιστούμε σε αλλαγές. Πιστεύω ότι θα δουν πως η ανεξάρτητη λειτουργία, χωρίς να θίξει τα εργασιακά τους δικαιώματα, θα αποφέρει την αναγνώριση του έργου τους από την κοινωνία.

Ως Βοηθός του Συνηγόρου του Πολίτη αντιμετωπίσατε εχθρότητα από δημόσια διοίκηση και κυβέρνηση;

Δυσπιστία κάποιες φορές, διαχρονικά, που κάμπτεται όταν καταφέρεις να πείσεις τους θεσμικούς συνομιλητές σου ότι δεν μπαίνεις στη λογική εχθρός ή φίλος, αλλά κάνεις προτάσεις ουσίας.

Θα λαμβάνετε υπόψη τις συστάσεις του Συνηγόρου του Πολίτη;

Όλων των ανεξάρτητων Αρχών αλλά και τις απόψεις των υπηρεσιών. Το ζήτημα δεν είναι να επιλέξεις στρατόπεδα, αλλά να είσαι ανοιχτός σε διαφορετικές προσεγγίσεις.

Γιατί δεν γίνονται δεκτές οι εισηγήσεις των ανεξάρτητων αρχών;

Η αντίδραση προέρχεται από μια στρεβλή αντίληψη ότι όποιος αναδεικνύεται στην εξουσία έχει πάντα δίκιο. Να κάτι που πρέπει να θυμόμαστε όσοι βρισκόμαστε σε δημόσιες θέσεις, όλοι λογοδοτούμε!

Θα αλλάξει αυτό;
Για να αλλάξεις τα πράγματα πρέπει να πιστέψεις ότι μπορείς να τα αλλάξεις- επέλεξα να δουλέψω κοντά στον άνθρωπο που το είπε.