Ξεχωριστές εγγυήσεις από καταστήματα

Αρκετά εμπορικά καταστήματα, κυρίως στο χώρο της πληροφορικής, αναγνωρίζοντας τις ελλείψεις εισαγωγέων και αντιπροσώπων και τη χαμηλή ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών σε σέρβις, προσφέρουν αυτοτελώς δικές τους εγγυήσεις, ειδικά για προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας. Πρόκειται για αξιέπαινη κίνηση η οποία μάλιστα έχει προκαλέσει το ενδιαφέρον τον καταναλωτών που αισθάνονται μεγαλύτερη ασφάλεια.

Τέτοιου είδους υπηρεσίες είναι διαθέσιμες ως επί το πλείστον από μεγάλους λιανέμπορους που διαθέτουν τεχνικό τμήμα και καλύπτουν τόσο εργασίες επιδιόρθωσης όσο και αντικατάσταση συσκευών όπου η επισκευή δεν είναι εφικτή. Σε αρκετές από τις εγγυήσεις αυτές περιλαμβάνεται και η δωρεάν επίσκεψη τεχνικού στο σπίτι, η τηλεφωνική υποστήριξη ή η δυνατότητα αποστολής με κάποιο κούριερ της συσκευής, ώστε ο καταναλωτής να μην αναγκάζεται να τη μεταφέρει ο ίδιος.