Στον… ναό της κατανάλωσης

Θύμιζε… Σάββατο χθες το εμπορικό κέντρο «The Mall» – ο νέος «ναός του
καταναλωτισμού» στο Μαρούσι.

Εκατοντάδες άνθρωποι κάθε ηλικίας το επισκέπτονταν, παρ’ ότι επρόκειτο για μία
κανονική εργάσιμη ημέρα!Πρόκειται για το μεγαλύτερο εμπορικό κέντρο που
λειτουργεί στην Ελλάδα έκτασης 58.500 τ.μ. Δημιουργήθηκε στα πρότυπα άλλων
παρόμοιων κέντρων του εξωτερικού. Διαθέτει τέσσερις ορόφους με 200
καταστήματα, εστιατόρια και σινεμά.

H προσέλευση του κόσμου ήταν διαρκής και με όλα τα μέσα – προαστιακό,
ηλεκτρικό και I.X. -, παρά τα προβλήματα πρόσβασης που υπάρχουν και τις
ατέλειες στο ίδιο το κέντρο. Ο κ. Λάμπρος Μανασής, ο οποίος οδήγησε με το
αυτοκίνητό του από το Πολύγωνο έως το Μαρούσι, λέει ότι επέλεξε μία καθημερινή
ημέρα να επισκεφτεί το κέντρο για να αποφύγει την πολυκοσμία. «Με έχει
εντυπωσιάσει ιδιαίτερα το μέγεθος. Δεν περίμενα ότι θα είναι τόσο μεγάλο. Από
ό,τι φαίνεται θα μας πάρει ώρες μέχρι να το γυρίσουμε όλο».

H περιπέτεια ξεκινά από την αποβάθρα του ηλεκτρικού σιδηροδρόμου στη
Νεραντζιώτισσα: «Χάθηκα. Πού πρέπει να πάω για να βγω στο “The Mall”;»,
ρωτούσε τους υπαλλήλους στα εκδοτήρια εισιτηρίων μία κυρία. Τελικά τής πήρε
περισσότερο από 10 λεπτά για να φτάσει στην είσοδο του εμπορικού κέντρου.
Ακόμα δεν έχει κατασκευαστεί η πεζογέφυρα που συνδέει τον σταθμό του
ηλεκτρικού με το εμπορικό κέντρο. Αυτός είναι ο λόγος που οι πεζοί
αναγκάζονται να κάνουν τον γύρο ολόκληρου του κόμβου μέσα σε λασπόνερα, αφού
ακόμα εκτελούνται έργα στην περιοχή. Χαρακτηριστικό είναι ότι οι υπεύθυνοι του
κέντρου είχαν βάλει υπαλλήλους στις εξόδους της Νεραντζιώτισσας, οι οποίοι
ενημέρωναν το κοινό πώς θα φτάσουν και τους μοίραζαν… χάρτες. Και πιο κοντά
στην είσοδο, τουλάχιστον 4 παρκαδόροι οδηγούσαν τα I.X. στο πάρκινγκ και
ρύθμιζαν την κυκλοφορία.

Στον αστερισμό του φαστ φουντ

Ο… ναός της κατανάλωσης προσφέρει φαγητό και καφέ, όπως άλλωστε απαιτεί το
σαβουάρ βιβρ των υπερεμπορικών κέντρων: Στο τρίτο όροφο 15 εστιατόρια και
ζαχαροπλαστεία και επτά καφέ-μπαρ λειτουργούν το ένα δίπλα στο άλλο. Οι
γεύσεις που προσφέρουν είναι ποικίλες και διαφορετικές: από ελληνικό σουβλάκι
έως μπέργκερ και από κινέζικα σπρινγκ ρολ έως γερμανικό λουκάνικο. Ωστόσο, όλα
τα καταστήματα είναι τύπου φαστ φουντ – δεν προσφέρουν ανέσεις, σέρβις και
εσωτερικούς χώρους.

Στις νέες απαιτήσεις του «The Mall» προσαρμόστηκε ως και το multi-ethnic
εστιατόριο «Far East». Στο εμπορικό κέντρο, ένα κυρίως πιάτο κοστίζει από επτά
έως εννιά ευρώ, ενώ στο ίδιο μαγαζί, στο Σύνταγμα, οι τιμές είναι διπλάσιες.
Ένας από τους κύριους λόγους είναι ότι οι πελάτες σερβίρονται μόνοι τους…

H γενική εικόνα θυμίζει – στους πεπειραμένους – τραπεζαρία φοιτητικής εστίας:
«Το είχα φανταστεί εντελώς διαφορετικό και πιο πολυτελές, ίσως επηρεασμένη από
το εξωτερικό, τουλάχιστον σε ό,τι αφορά τα εστιατόρια. Δεν είναι δυνατόν να
κάθομαι σε καρέκλα που θυμίζει ταχυφαγείο και ωστόσο να πληρώνω τον καφέ 4
ευρώ», λέει η φοιτήτρια Κωνσταντίνα Γαλάνη. «Και επιπλέον αισθάνομαι άβολα,
όταν στο διπλανό τραπέζι γευματίζουν. Ούτε μου αρέσει να μυρίζω το φαγητό
τους, όσο εγώ πίνω το καφέ μου», συμπληρώνει.

Όλα τα τραπεζοκαθίσματα των μίνι εστιατορίων και των καφέ – σημειώνεται ότι
έχει προβλεφθεί ένας τύπος τραπεζιών και καρεκλών για όλα τα καταστήματα –
βρίσκονται στο αίθριο του εμπορικού κέντρου. Έτσι οι πελάτες είναι
αναγκασμένοι να στριμώχνονται στις ουρές των ταμείων, σχεδόν όλα λειτουργούν
με self service, προκειμένου να παραγγείλουν και να μεταφέρουν τα πιάτα τους.

Αγώνας δρόμου με προσφορές και στόχο το… πορτοφόλι μας

H… ΣΥΝΥΠΑΡΞΗ έξι αλυσίδων με ηλεκτρονικά είδη στο ίδιο εμπορικό
κέντρο αποδεικνύεται ωφέλιμη για το πορτοφόλι των καταναλωτών. «Είχαμε υπ’
όψιν ότι κυρίως τα ηλεκτρονικά προϊόντα είναι πιο φθηνά. Άκουσα πως μπορεί
κανείς να βρει DVD με 9 ευρώ! Αυτός άλλωστε είναι ένας από τους λόγους που μας
έφερε εδώ. Και όντως ισχύει. Βρήκαμε CD και βιβλία σε τιμές που δεν το
περιμέναμε» λέει ο κ. Λάμπρος Παμπρής.

«TA NEA» συνέκριναν την τιμή του νέου CD της Mαdonna σε δύο καταστήματα – το
Fnac και το Virgin – και διαπίστωσαν πως η απόκλιση ήταν μικρότερη των 40
λεπτών, κάτι που σημαίνει ότι μαίνεται για τα καλά ο πόλεμος των τιμών. Τα
αποτελέσματα του ανταγωνισμού – που μάλιστα έχει καθαρά τοπικά χαρακτηριστικά
– είναι εμφανή: Όπως έλεγαν στα «NEA» οι υπεύθυνοι του καταστήματος Virgin,
ειδικά στο Mall οι καταναλωτές έχουν την ευκαιρία να αγοράσουν CD νέας
κυκλοφορίας σε τιμές φτηνότερες κατά 10%-20% σε σύγκριση με τα υπόλοιπα
καταστήματα της ίδιας αλυσίδας!

Ο ανταγωνισμός μεταξύ καταστημάτων που πωλούν ομοειδή προϊόντα έχει μετατραπεί
σε αγώνα δρόμου, με νικητή εκείνον που θα προσελκύσει περισσότερη πελατεία.
Πόλος έλξης δεν είναι άλλος από τις προσφορές. Οι διάδρομοι των καταστημάτων
ηλεκτρονικών ειδών θυμίζουν… παζάρι προσφορών. Άλλωστε, ο ανταγωνισμός
επεκτείνεται και εκτός Mall – πολύ πρόσφατα έκανε στην περιοχή εγκαίνια η
πολυεθνική αλυσίδα Media Markt.

Δίπλα από τα δεκάδες ράφια των ηλεκτρονικών ειδών υπάρχουν καλάθια με προϊόντα
που πωλούνται σε πολύ χαμηλές τιμές, σε απόσταση μόλις λίγων βημάτων το ένα
απο το άλλο. Ένα discman κοστίζει μόλις 19 ευρώ, ένα σίδερο 15 ευρώ, ενώ οι
τιμές για τα αερόθερμα αρχίζουν από 15 ευρώ.