H λογική της μουσικής αγοράς…

Την έκπληξή τους εξέφρασαν οι συμμετέχοντες στo φόρουμ που διοργάνωσε ο Mad
στο Intercontinental (για το μέλλον της ελληνικής δισκογραφίας), όταν ο
εκπρόσωπος της Vodafone Έντουαρντ Κέρσο, υπεύθυνος του τομέα μουσικής, είπε
πόσο κοστίζει να «κατεβάσεις» ένα realtone (ήχος κλήσης που είναι κομμάτι ενός
ηχογραφήματος). Δηλαδή, ρώτησε κάποιος, δίνουν 3,9 ευρώ για να «κατεβάσουν»
μέρος ενός τραγουδιού και δεν δίνουν 15 ή 18 ευρώ για να αγοράσουν ένα
ολόκληρο CD; Σωστή η ερώτηση, έλα όμως που η αγορά έχει τη δική της… λογική;
Το είπε ο κ. Κέρσο. Τα ringtones (και τα realtones), εξήγησε, έχουν να κάνουν
με το στάτους του καταναλωτή. Δίνεις διπλά και τριπλά για να αγοράσεις ένα
πουκάμισο φίρμας. Κάπως έτσι λειτουργεί και το θέμα ήχου στο κινητό. Είναι ένα
από τα… παράξενα που ήρθαν στο φως μέσα από τις έρευνες αγοράς της
εταιρείας.

… και το «μάθημα ηθικής»

Ένα από τα «κλειδιά» για την επιτυχία της κινητής τηλεφωνίας είναι οι απανωτές
έρευνες αγοράς για να καταλάβουν τον πελάτη. Το τόνισαν όλοι οι εκπρόσωποι των
εταιρειών κινητής τηλεφωνίας. Τι επιθυμεί το κοινό; Αισθάνεται ότι οι
υπηρεσίες που του προσφέρονται είναι ανάλογες με τα χρήματα που δίνει;
Αντίθετα, η βιομηχανία του δίσκου εξακολουθεί να ηθικολογεί (και να
εθελοτυφλεί): «Η πειρατεία σκοτώνει τη μουσική». «Ανήκει στο οργανωμένο
έγκλημα» κτλ., κτλ. Καμία αντίρρηση. Αλλά τόσα χρόνια το «μάθημα ηθικής» δεν
έδωσε καρπούς. Ανεπίδεκτος ο Έλληνας. Δεν θέλει να ακούσει. Και λέω, έκαναν
ποτέ μια έρευνα αγοράς να δουν τι γνώμη έχει και ο καταναλωτής γι’ αυτό που
του προσφέρουν (όσο ακριβά το προσφέρουν); Μήπως δεν είναι τυχαία
«ανεπίδεκτος»;