Tο e-mail είναι απόρρητο

Φρένο στην ηλεκτρονική παρακολούθηση των εργοδοτών βάζει με απόφασή της η
Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων θωρακίζοντας το απόρρητο της ηλεκτρονικής
αλληλογραφίας και του αρχείου στον προσωπικό υπολογιστή των εργαζομένων.

Ο Γιώργος Επιτήδειος λέει είναι πολύ μικρός ο αριθμός των εταιρειών που χρησιμοποιούν προγράμματα παρακολούθησης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ελέγχουν πώς χρησιμοποιούν οι εργαζόμενοι τους υπολογιστές τους

H υπόθεση έφτασε στην Αρχή Προστασίας έπειτα από προσφυγή Σωματείου
Εργαζομένων που κατήγγειλε ότι στους προσωπικούς ηλεκτρονικούς υπολογιστές των
υπαλλήλων η εταιρεία είχε εγκαταστήσει λογισμικό σύστημα επιτρέποντας στους
εργοδότες να έχουν πρόσβαση στην οθόνη τους, στους αποθηκευτικούς χώρους των
υπολογιστών, αλλά και να χειρίζονται τους υπολογιστές των εργαζομένων μέσω
δικτύου (remote control).

Σύμφωνα με την απόφαση της Αρχής Προστασίας απαγορεύεται:

1. ο έλεγχος του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των υπαλλήλων

2. η καταγραφή των ιστοσελίδων που επισκέπτονται οι υπάλληλοι καθώς και

3. η συλλογή και η επεξεργασία δεδομένων σχετικά με τις κλήσεις και την
ηλεκτρονική επικοινωνία των εργαζομένων.

Επίσης, οι εργαζόμενοι πρέπει να ενημερώνονται για τη χρήση του λογισμικού
κατά τρόπο σαφή και κατανοητό, ενώ η χρήση του μπορεί να γίνεται από τρίτο
άτομο αποκλειστικά και μόνο για τον σκοπό παροχής από απόσταση υπηρεσιών
υποστήριξης.

Έστελνε μεγάλα μηνύματα

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η καταγγελία εργαζομένου, ο οποίος ήταν παρών
κατά τη διάρκεια της συζήτησης της προσφυγής και υποστήριξε πως ο λόγος της
απαγόρευσης αποστολής ηλεκτρονικών μηνυμάτων μέσω του υπολογιστή του ήταν το
γεγονός ότι έστελνε μακροσκελή μηνύματα σε μεγάλο αριθμό αποδεκτών. Και
πρόσθεσε ότι «με ενέργειες της εταιρείας καταργήθηκε η ηλεκτρονική του
διεύθυνση, με αποτέλεσμα ο ίδιος να μην μπορεί να στείλει, αλλά ούτε και να
λαμβάνει ηλεκτρονικά μηνύματα».

Συνεκτιμώντας όλα τα στοιχεία που έθεσαν και οι δύο πλευρές, η Αρχή Προστασίας
υπογραμμίζει στο σκεπτικό της απόφασής της ότι «η έννοια του απορρήτου της
αλληλογραφίας έχει διευρυνθεί για να περιλάβει την έννοια του απορρήτου των
επικοινωνιών με σκοπό να εξασφαλίσει στην ηλεκτρονική επικοινωνία τον ίδιο
βαθμό προστασίας με αυτόν της παραδοσιακής αλληλογραφίας». Με γνώμονα την
προστασία της αλληλογραφίας και της προσωπικότητας των εργαζομένων, η Αρχή
συστήνει με την απόφασή της στην εταιρεία να λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά
και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των
υπαλλήλων που διακινούνται μέσω του ηλεκτρονικού δικτύου. Επίσης, προειδοποιεί
την εταιρεία να μην προβαίνει σε καταγραφή των ιστοσελίδων που επισκέπτονται
οι εργαζόμενοι για στατιστικούς λόγους.

ΟΙ ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

«Δεν τα πάνε καλά με την τεχνολογία…»

«ΟΛΟΙ EXOYME βρεθεί αντιμέτωποι με το ερώτημα πώς ορίζεται ο προσωπικός
χώρος ενός εργαζομένου στο ηλεκτρονικό περιβάλλον εργασίας. Πράγματι, το
ερώτημα δεν είναι καινούργιο. Ισχύει ό,τι και με το τηλέφωνο. Έχει δικαίωμα
ένας εργοδότης να παρακολουθεί τα τηλεφωνήματα των εργαζομένων; Προφανώς όχι
και προφανώς ναι, σε ειδικές περιστάσεις». Ο κ. Γιώργος Επιτήδειος, πρόεδρος
της Ένωσης Επαγγελματιών Internet, σημειώνει επίσης ότι «οι επιχειρήσεις στην
Ελλάδα δεν έχουν ιδιαίτερα καλή σχέση με την τεχνολογία, άρα δεν
αντιμετωπίζουν με μεγάλη σοβαρότητα το θέμα της παρακολούθησης των εργαζομένων
ούτε τους “κανόνες συμπεριφοράς” στο ηλεκτρονικό περιβάλλον εργασίας». Όπως
λέει, «είναι πολύ μικρός ο αριθμός των εταιρειών που χρησιμοποιούν προγράμματα
παρακολούθησης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ελέγχουν πώς χρησιμοποιούν οι
εργαζόμενοι τους υπολογιστές τους. Από την άλλη, η απόφαση της Αρχής
Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων θα μπορούσε και να αναθεωρηθεί, σε περίπτωση
κατά την οποία, για παράδειγμα, κάποιος εργαζόμενος χρησιμοποιεί εταιρικό
e-mail ή web site για σκοπούς που προσβάλλουν ή θέτουν σε κίνδυνο αυτούς της
εταιρείας».