ANOIXTO MBA Πυξίδα αποφάσεων

H ανάλυση του εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος μιας επιχείρησης
απεικονίζει τη σημερινή κατάστασή της, αλλά και το πού θα βρίσκεται τα επόμενα
χρόνια. Βασικοί στόχοι είναι η αποφυγή κινδύνων και δυσκολιών και η διαμόρφωση
της στρατηγικής που θα εξασφαλίσει τη βέλτιστη ανάπτυξη της επιχείρησης. Σε
ένα επιχειρηματικό πλαίσιο συνεχώς μεταβαλλόμενο αναζητούνται οι μελλοντικές
εξελίξεις και επιβάλλεται η λήψη αποφάσεων μέσα από προσεκτική εξέταση του
περιβάλλοντος στο οποίο δραστηριοποιείται μια επιχείρηση.

Ένα από τα πλέον δημοφιλή εργαλεία ανάλυσης του μακρο-περιβάλλοντος είναι η
PESTEL. Προέρχεται από τα αρχικά των λέξεων Πολιτική, Οικονομία, Κοινωνία,
Τεχνολογία, Περιβάλλον και Νομοθεσία – είναι οι τομείς του εξωτερικού
περιβάλλοντος που αφορούν και μπορούν να επηρεάσουν μια επιχείρηση.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ

H πολιτική διάσταση αναφέρεται στην παρακολούθηση των πολιτικών εξελίξεων στην
Ελλάδα και τον κόσμο και πώς το ευρύτερο πολιτικό πλαίσιο μπορεί να επηρεάσει
την οικονομία ή ειδικότερα τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείται η εκάστοτε
επιχείρηση. Για παράδειγμα, η απόφαση των κρατών-μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης
να προχωρήσουν στη διαμόρφωση μιας ενιαίας αγοράς.

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

H ανάλυση του οικονομικού περιβάλλοντος περιλαμβάνει τη μελέτη του ρυθμού
ανάπτυξης σε μία χώρα, σε μεγέθη όπως η κατανάλωση, οι επενδύσεις, η εγχώρια
ζήτηση, οι εξαγωγές – εισαγωγές αγαθών και υπηρεσιών, το ΑΕΠ και ο
πληθωρισμός.

Είναι εξαιρετικά σημαντικό και κρίσιμο για την επιχείρηση να γνωρίζει τόσο τις
εγχώριες τάσεις της οικονομίας όσο και τις παγκόσμιες εξελίξεις και να
προετοιμάζεται ανάλογα γι’ αυτές.

ΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ

Στην κοινωνική διάσταση εξετάζονται παράγοντες κοινωνικο-πολιτιστικοί, που
σχετίζονται με τις δραστηριότητες της επιχείρησης.

Αυτοί οι παράγοντες μπορεί να είναι, για παράδειγμα, η στάση των καταναλωτών
απέναντι σε διάφορα ζητήματα, όπως η διαφήμιση, η διαχείριση του ελεύθερου
χρόνου, η θέση σε αξίες, παραδόσεις κ.λπ. Ακόμα, οι νέες τάσεις στις τέχνες,
στη μόδα, αλλά και σε ζητήματα όπως η δημογραφική σύνθεση του πληθυσμού και η
κατανομή του εισοδήματος.

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ

H μελέτη των τεχνολογικών αλλαγών πρέπει να εστιάζει στο κατά πόσο συμφέρει
την επιχείρηση να εφαρμόσει νέες τεχνολογίες που αναπτύσσονται και αφορούν ένα
μεγάλο φάσμα δραστηριοτήτων της, από τις παραγωγικές διαδικασίες στον χώρο της
βιομηχανίας μέχρι την υλοποίηση συστημάτων αυτοματοποίησης σε λειτουργίες της
επιχείρησης.

ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Κύρια σημεία της περιβαλλοντικής διάστασης είναι η τήρηση των απαραίτητων
μέτρων που πρέπει ληφθούν για την προστασία του περιβάλλοντος αλλά και των
καταναλωτών.

H ανάγκη προστασίας του περιβάλλοντος έχει οδηγήσει στην ύπαρξη διεθνών
νομοθετικών πλαισίων – και η μη συμμόρφωση σε αυτά συνεπάγεται αυστηρές
κυρώσεις για την επιχείρηση.

H ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ

Τέλος, μελετάται η νομοθετική διάσταση. Οι νομοθετικές ρυθμίσεις είναι ζωτικής
σημασίας να παρακολουθούνται προσεκτικά από την επιχείρηση, ώστε αφενός να
αποφεύγονται τυχόν κυρώσεις και αφετέρου οι αποφάσεις να είναι στη σωστή
κατεύθυνση.

ΤΟ ΜΙΚΡΟ-ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Το δεύτερο σκέλος της ανάλυσης του εξωτερικού περιβάλλοντος είναι η ανάλυση
του μικρο-περιβάλλοντος, η οποία επιτυγχάνεται με τη βοήθεια των πέντε
δυνάμεων του Porter ή διαφορετικά με τη «δομική ανάλυση ενός κλάδου» (διαβάστε
στην επόμενη σελίδα).

Οι δυνάμεις αυτές καθορίζουν την ελκυστικότητα της αγοράς στην οποία
δραστηριοποιείται η επιχείρηση. Παραδείγματα: Ένας κλάδος με απόδοση κεφαλαίου
υψηλότερη από την επένδυση θα προσελκύσει νέες επιχειρήσεις αυξάνοντας έτσι
τον ανταγωνισμό στις ήδη υπάρχουσες.

Επίσης, η μικρή διαπραγματευτική δύναμη των προμηθευτών αφήνει υψηλό περιθώριο
κέρδους για την επιχείρηση, όπως ανάλογα η αγοραστική δύναμη των καταναλωτών
καθορίζει σε ποιο ύψος θα διαμορφωθούν οι τιμές.

Tips

Πολιτική…

…Οικονομία, Κοινωνία, Τεχνολογία, Περιβάλλον και Νομοθεσία είναι οι τομείς
του εξωτερικού περιβάλλοντος που αφορούν και μπορούν να επηρεάσουν μια
επιχείρηση