Δάνεια χωρίς καπέλα

Νομοθετική ρύθμιση σύμφωνα με την οποία οι τελεσίδικες αποφάσεις των
δικαστηρίων κατά τραπεζών που δικαιώνουν πελάτες τους, θα έχουν ισχύ νόμου και
θα υποχρεώνουν τις τράπεζες σε γενική εφαρμογή τους, ετοιμάζει το υπουργείο Ανάπτυξης.

Το μέτρο παραπέμπει ευθέως στην περυσινή απόφαση – βόμβα του Εφετείου Αθηνών,
με την οποία είχαν χαρακτηριστεί καταχρηστικοί 15 όροι στεγαστικών δανείων,
που επιβαρύνουν τους δανειολήπτες. Εφόσον υιοθετηθεί, η νέα ρύθμιση θα
επιβάλει στις τράπεζες να αποζημιώσουν τους δανειολήπτες, χωρίς οι τελευταίοι
να χρειαστεί να καταφύγουν και πάλι στα δικαστήρια. Το μέτρο αφορά χιλιάδες
δανειολήπτες και κατόχους πιστωτικών καρτών, καθώς ήδη στα δικαστήρια
εκκρεμούν προσφυγές από καταναλωτικές οργανώσεις και ιδιώτες, όπως για τις
περιπτώσεις των εξόδων φακέλου των στεγαστικών δανείων και των ποινών
προεξόφλησης που επιβάλλουν οι τράπεζες.

Παράλληλα θα συσταθεί και ομάδα εργασίας με τη συμμετοχή στελεχών της Γενικής
Γραμματείας Καταναλωτή και της Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών με σκοπό να
εξεταστούν οι συμβάσεις των τραπεζών για την ύπαρξη καταχρηστικών όρων. H
ομάδα εργασίας θα έχει ολοκληρώσει το έργο της εντός του επόμενου μήνα, έτσι
ώστε να υπάρξει κοινή φόρμα συμβάσεων από τις τράπεζες. Μάλιστα, το υπουργείο
προειδοποιεί με πρόστιμα όσους ακολουθήσουν διαφορετική πρακτική από αυτή στην
οποία θα καταλήξει η ομάδα εργασίας.

Όλα στο τραπέζι

Σε σύσκεψη που πραγματοποιήθηκε χθες στο υπουργείο Ανάπτυξης με τη συμμετοχή
του υφυπουργού κ. Γιάννη Παπαθανασίου, του γενικού γραμματέα Καταναλωτή κ.
Αθανάσιου Σκόρδα και εκπροσώπων της Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών, συζητήθηκαν
επίσης η θεσμοθέτηση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, τα προβλήματα που έχουν
προκύψει από την ύπαρξη καταχρηστικών όρων στις συμβάσεις των τραπεζών, το
ζήτημα των χρεώσεων στο γκισέ, αλλά και τα πέναλτι στις προεξοφλήσεις δανείων.

Σε ό,τι αφορά τη θεσμοθέτηση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, πρόθεση του
υπουργείου είναι να αποτελεί δευτεροβάθμιο όργανο επίλυσης διαφορών, κάτι που
βρίσκει αντίθετους τους εκπρόσωπους των τραπεζών. Οι εκπρόσωποι των τραπεζών
υποστηρίζουν ότι η ύπαρξη του Τραπεζικού Διαμεσολαβητή είναι επαρκής και πως ο
Συνήγορος του Καταναλωτή δεν θα πρέπει να ασχολείται με την επίλυση διαφορών
που αφορούν τις τράπεζες και τους καταναλωτές.

Κατάργηση χρεώσεων

Επίσης επιχειρείται να μπει τέλος σε χρεώσεις συναλλαγών που γίνονται στο
γκισέ για ορισμένες ομάδες πολιτών. Συγκεκριμένα, οι εκπρόσωποι του υπουργείου
πρότειναν να καταργηθούν οι χρεώσεις για τους πολίτες άνω των 65 ετών και για
τα άτομα με ειδικές ανάγκες. H πρόταση αυτή βρίσκει σύμφωνους τους εκπροσώπους
των τραπεζών μόνο ως προς το δεύτερο σκέλος της.

Εξάλλου έγινε και σύσταση ώστε οι τράπεζες να αναγράφουν πάντα στις συμβάσεις
των δανείων και καρτών το συνολικό πραγματικό επιτόκιο (ΣΕΠΕ). Το ΣΕΠΕ
περιλαμβάνει το επιτόκιο και τις λοιπές επιβαρύνσεις (εισφορά του N. 128/75,
πάγια έξοδα κ.λπ.) και για τον λόγο αυτό μεταβάλλεται ανάλογα με το ποσό και
τη διάρκεια του δανείου, ακόμα και εάν πρόκειται για το ίδιο προϊόν με το ίδιο
επιτόκιο. Έτσι, οι τράπεζες σήμερα περιορίζονται στην αναγραφή το πολύ μιας
περίπτωσης και αυτή στα ψιλά γράμματα.

Οι ποινές προεξόφλησης

Ακόμα ετέθη το θέμα του υπολογισμού της ποινής που πληρώνει ένας δανειολήπτης
στην τράπεζα, στις περιπτώσεις προεξόφλησης δανείων. Σήμερα οι τράπεζες
υπολογίζουν την ποινή προεξόφλησης δανείων βάσει ενός ποσοστού (2,5% τις
περισσότερες φορές) επί του υπολοίπου. Όμως, σύμφωνα με δικαστικές αποφάσεις,
αλλά και με συστάσεις του διοικητή της Τραπέζης της Ελλάδος, δεν επιτρέπεται
οι τράπεζες να επιβαρύνουν τον δανειολήπτη με άλλου είδους έξοδα πέραν του
επιτοκίου. Μπορούν να προβλέπουν έξοδα, τα οποία πρέπει να είναι πάγια (π.χ.
ποσά όπως 200 ευρώ κατά την εκταμίευση, ανεξαρτήτως ποσού). Σε αυτή τη λογική
ετέθη και ο υπολογισμός της ποινής προεξόφλησης για τον οποίο υπάρχει ήδη
ειδικός μαθηματικός τύπος, όπως προβλέπεται από υπουργική απόφαση του 1991.

Τέλος, το υπουργείο πρότεινε να υπάρξει ασφάλιση αστικής ευθύνης στα δάνεια
και τις πιστωτικές κάρτες, θέση την οποία εξετάζει εδώ και καιρό και η Ένωση
Ελληνικών Τραπεζών μετά και τα προβλήματα που είχαν δημιουργηθεί σε
περιπτώσεις κέντρων αδυνατίσματος και γυμναστηρίων που έκλεισαν και είχαν
χρεώσει τους πελάτες τους χωρίς να τους έχουν παρασχεθεί οι ανάλογες υπηρεσίες.

Απεργία στην Εθνική

THN ΚΗΡΥΞΗ 24ωρης προειδοποιητικής πανελλαδικής απεργίας στις αρχές
Νοεμβρίου ανακοίνωσε ο Σύλλογος Υπαλλήλων στην Εθνική Τράπεζα (ΣΥΕΤΕ). Τα
αιτήματα της κινητοποίησης είναι τα εξής:

* υπογραφή ικανοποιητικής Επιχειρησιακής Συλλογικής Σύμβασης Εργασίας για το
2004

* δέσμευση της Διοίκησης για την πραγματοποίηση προσλήψεων με διαγωνισμό, ώστε
να αναπληρωθούν τα κενά που δημιούργησε η εθελουσία έξοδος, και ένα σαφές
χρονοδιάγραμμα υλοποίησης αυτών.

Ο ΣΥΕΤΕ, με ανακοίνωσή του, προειδοποιεί τη διοίκηση ότι «με δική της ευθύνη
προκαλούνται τεράστια προβλήματα στην τράπεζα, ενσπείρεται ανασφάλεια στους
εργαζομένους και προκαλούνται συνθήκες κοινωνικής και εργασιακής έντασης».