Οι εκτυπωτές «δόλωμα» – στη μελάνη τα κέρδη

Οι τιμές στους εκτυπωτές μειώνονται συνεχώς (χαρακτηρίζονται πλέον αστείες) ενώ, παρά τις έντονες πιέσεις από τους καταναλωτές, οι εταιρείες κρατούν σταθερά ψηλά, σε επίπεδα ιδιαίτερα τσουχτερά, τις τιμές των ανταλλακτικών μελάνης

Αν και η στρατηγική αποτελεί «κοινό μυστικό» στην αγορά της πληροφορικής εδώ
και χρόνια, το παραδέχθηκε πρόσφατα επικεφαλής της Hewlett Packard, στη
διάκρεια παρουσίασης ενός νέου εκτυπωτικού πολυμηχανήματος της εταιρείας, στο
Λονδίνο: Βασικός στόχος του τομέα εκτυπωτών της εταιρείας, όπως δήλωσε ο
Βρετανός Peter Urrey, είναι να πουλήσει όσο γίνεται περισσότερα αναλώσιμα. Τα
οικονομικά στοιχεία αποδεικνύουν πως αυτή είναι η μεγάλη αγορά – τα κέρδη
έρχονται κυρίως από τα αναλώσιμα και όχι τόσο από τα ίδια τα μηχανήματα. Το
70% των κερδών της Hewlett Packard, παγκοσμίως, προέρχεται από τον τομέα
εκτυπωτών. Στον τομέα αυτό, το 35% των κερδών είναι έσοδα από τις πωλήσεις
μελάνης.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα, από την ελληνική αγορά, είναι εκτυπωτής inject που
κοστίζει 73 ευρώ, ενώ το δοχείο ασπρόμαυρης μελάνης στοιχίζει 38 ευρώ και το
δοχείο έγχρωμης μελάνης 41 ευρώ. Το φαινόμενο όμως είναι διεθνές. Γι’ αυτό και
δεν είναι να απορεί κανείς που οι τιμές στους εκτυπωτές μειώνονται συνεχώς
(χαρακτηρίζονται πλέον αστείες) ενώ, παρά τις έντονες πιέσεις από τους
καταναλωτές, οι εταιρείες κρατούν σταθερά ψηλά, σε επίπεδα ιδιαίτερα
τσουχτερά, τις τιμές των ανταλλακτικών μελάνης.

Συνδυασμός λειτουργιών

H συγκεκριμένη επιχειρηματική στρατηγική εξηγεί και την τελευταία μόδα στην
παγκόσμια αγορά εκτυπωτών οικιακής χρήσης: τα πολυμηχανήματα που συνδυάζουν
λειτουργίες εκτυπωτή, σαρωτή (σκάνερ), φωτοαντιγράφου και φαξ. Προσφέρονται σε
τιμές ιδιαίτερα δελεαστικές, ενώ παράλληλα προσφέρουν πράγματι ιδανική λύση
για το σπίτι, όπου, εκ των πραγμάτων, δεν υπάρχει χώρος για να τοποθετηθεί
κάθε ένα από τα μηχανήματα αυτά ξεχωριστά. Οι εταιρείες όμως προσβλέπουν στο
να αυξήσουν τον… τζίρο της μελάνης. Σε μία κρίση ειλικρίνειας, το εξήγησε
και αυτό ο Peter Urrey, της Hewlett Packard, σ’ εκείνη την παρουσίαση στο
Λονδίνο. «Αναζητάμε διαρκώς νέες αγορές, νέες σελίδες που χρειάζεται να
τυπωθούν. Αν προσθέσει κανείς όλα εκείνα που μπορούν να τυπωθούν (φωτογραφίες,
φαξ, φωτοαντίγραφα), δεν αρκεί η παραγωγή μελάνης της Hewlett Packard –
καλύπτει μόνο το 4% της παγκόσμιας ζήτησης». Άρα, η αγορά είναι μεγάλη. Τη
διεκδικούν τα νέα πολυμηχανήματα, που μπορούν να τα κάνουν όλα.

Οι δύο μονομάχοι

Γύρω από αυτά διαδραματίζονται οι πιο σκληρές μάχες ανταγωνισμού κι εκεί
επενδύονται οι προσπάθειες προβολής και διαφήμισης προϊόντων των εταιρειών που
δραστηριοποιούνται στον χώρο των εκτυπώσεων. Οι δύο μεγάλοι που
κονταροχτυπιούνται αυτή τη στιγμή στην παγκόσμια αγορά είναι η Hewlett Packard
και η Lexmark. Το «διαμάντι» της Hewlett Packard ονομάζεται LJ3300, και σε
αντίθεση με τα προηγούμενα μοντέλα αυτού του τύπου διαθέτει σκάνερ με καπάκι
(όπως τα «κλασικά» σκάνερς της αγοράς), γεγονός που διευκολύνει τη χρήση του
ως φωτοαντιγραφικού μηχανήματος.

H Lexmark, ο υπ’ αριθμόν ένα ανταγωνιστής της ΗΡ στον τομέα των εκτυπωτών,
πιέζει σοβαρά και διεκδικεί μερίδιο, παρουσιάζοντας (στην Αθήνα μόλις τώρα,
στις ΗΠΑ από τον περασμένο Απρίλιο) τρία μοντέλα μηχανημάτων που είναι
ταυτόχρονα εκτυπωτές, σκάνερς, φωτοαντιγραφικά και φαξ. Πρόκεται για τα Χ6170,
Χ6150 και PrinTrio Χ1150. Κατά την πάγια τακτική της Lexmark (η οποία
βρίσκεται σε σκληρή κόντρα με την Hewlett Packard τα τελευταία πέντε χρόνια,
για το μερίδιο στην αγορά μη επαγγελματικών εκτυπωτικών μηχανημάτων) τα νέα
της μοντέλα είναι κατά τι φθηνότερα από αυτά της ΗΡ.

«Το παιχνίδι του ανταγωνισμού εστιάζεται είτε στη μικρή διαφορά τιμής είτε στα
κάπως πιο εξελιγμένα τεχνικά χαρακτηριστικά», σημειώνει ο David Hauter, από
την εταιρεία επιχειρηματικών μελετών Gartner Dataquest. «Κι είναι σκληρό γιατί
η ΗΡ έχει συνήθως πολύ καλά αντανακλαστικά και απαντά άμεσα στις προκλήσεις
της Lexmark, επανακτώντας το προς στιγμήν χαμένο έδαφος στην αγορά». Ως
χαρακτηριστικό παράδειγμα αναφέρονται τα μοντέλα εκτυπωτών που παρουσίασαν οι
δύο εταιρείες πέρσι. Αυτά της Lexmark ήταν φθηνότερα, κέρδισε ένα σημαντικό
μερίδιο από την ΗΡ, η οποία όμως σύντομα κατάφερε να το πάρει πίσω. Ο πόλεμος
καλά κρατεί και… κρίνεται στις λεπτομέρειες.

Πώς να γλιτώσετε χρόνο και χρήμα στις εκτυπώσεις σας

* Χρησιμοποιήστε απλή μελάνη – όχι συνδυασμούς χρωμάτων.

* Χρησιμοποιήστε χαρτί σε κανονικές διαστάσεις (A4).

* Επιλέξτε συγκεκριμένους, απλούς τύπους αρχείων.

* Αν τυπώνετε από το Internet, επιλέξτε την εκδοχή χωρίς γραφικά.

* Μην τυπώνετε στην υψηλότερη ποιότητα, αν δεν είναι απαραίτητο.

* Μην αφήνετε τον εκτυπωτή ανοιχτό, όταν δεν τον χρησιμοποιείτε.

Ξέρετε ότι…

* Το 7,5% των εγγράφων που τυπώνονται χάνονται και το 3% αρχειοθετείται λάθος;

*Ένα μέτριας σημασίας έγγραφο σε ένα γραφείο μπορεί να φωτοτυπηθεί ακόμη και
19 φορές;

* Κάθε μήνα τυπώνονται περίπου 81 δισεκατομμύρια φύλλα χαρτιού;

* Από 10 τυπωμένες σελίδες, μόνο μία διαβάζεται τελικά;

* Οι επαγγελματίες αφιερώνουν το 5%-15% του χρόνου τους στην ανάγνωση
πληροφοριών και πάνω από το 50% στην αναζήτησή τους;