20 ΕPΩTHΣEIΣ NIKΟΣ NANΟΠΟYΛΟΣ

ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ EFG EUROBANK ERGASIAS

Αναγνωρίζει ότι οι τράπεζες έχουν αρνητική εικόνα στα μάτια των
καταναλωτών. Γι’ αυτό και η Eurobank, με το πρόγραμμα των χορηγιών για την
Παιδεία, θέλει να ανταποδώσει ένα μέρος από τα οφέλη που αντλεί από τις
δραστηριότητές της. Ο διευθύνων σύμβουλος της τράπεζας κ. N. Νανόπουλος
δηλώνει ότι στόχος είναι «να αναδείξουν τους καλύτερους».

H Eurobank ανακοίνωσε πρόσφατα πρόγραμμα χορηγιών για την παιδεία. Ένα
ακόμη εργαλείο προώθησης;

Όχι μόνον. Θέλουμε να ανταποδώσουμε στην κοινωνία ένα μέρος από τις ωφέλειες
που αντλούμε από την επιχειρηματική μας δραστηριότητα.

Γιατί στην παιδεία;

Με το πρόγραμμά μας διαλέξαμε να προσθέσουμε την παιδεία στην προσπάθειά μας
να είμαστε δίπλα στα πραγματικά προβλήματα της Ελλάδας.

Ποιους αφορά;

Το πρόγραμμά μας αγκαλιάζει όλη την Ελλάδα. Αφορά πάνω από 230.000 μαθητές και
μαθήτριες της Γ’ Λυκείου. H Eurobank θα επιβραβεύει, κάθε χρόνο, τον πρώτο ή
την πρώτη αριστούχο απόφοιτο από κάθε ένα από τα 1.300 – περίπου – Λύκεια της
χώρας, δημόσια και ιδιωτικά, πρωινά ή νυκτερινά, με το συμβολικό ποσό των
1.000 ευρώ.

Ποιος είναι ο στόχος;

Να αναδείξουμε τους καλύτερους.

H κοινωνική ευθύνη της τράπεζας;

Εξαιρετικά σημαντική. Γι’ αυτό και διαθέτουμε περίπου το 2% των καθαρών κερδών
της τράπεζας σε αυτό τον σκοπό.

Γιατί;

Πιστεύω ακόμη ότι η κοινωνική μας ευθύνη πρέπει να συμβαδίζει με την ποιότητα
των υπηρεσιών που προσφέρουμε, τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζουμε τον
πελάτη.

Χορηγίες μόνο για την παιδεία;

Υποστηρίζουμε ενεργά και άλλους χώρους, όπως τον πολιτισμό και τον αθλητισμό.

Οι τράπεζες είναι συνδεδεμένες στα μάτια των περισσοτέρων με αρνητική
εικόνα. Αλήθεια ή ψέμα;

Αλήθεια! Σε κάποιο βαθμό, όμως. Και, συχνά, για λόγους που αδικούν τον
τραπεζικό κλάδο.

Με ποια έννοια;

Οι τράπεζες είναι ένας σχετικά εύκολος επικοινωνιακός στόχος.

Γιατί;

Οι συχνές συναλλαγές με τις τράπεζες, οι χαμηλές αποδόσεις των καταθέσεων, που
οφείλονται στο «σκληρό ευρώ» και τα χαμηλά επιτόκια της ευρωζώνης, και τον
υψηλό, συγκριτικά, ελληνικό πληθωρισμό, ο δανεισμός, που ανακουφίζει όταν
παίρνουμε το δάνειο, αλλά πιέζει, ορισμένους τουλάχιστον, όταν πρέπει να
αποπληρωθεί, δημιουργούν αντιφατικά συναισθήματα στους πελάτες.

Πώς μπορεί να αλλάξει;

Όταν ωριμάσουν περισσότερο οι σχέσεις μας με τις τράπεζες. Ειδικά για όσους
παίρνουν δάνεια. Αλλά και όταν οι ίδιες οι τράπεζες ανταποκριθούν με ακόμη πιο
υπεύθυνο τρόπο στα αιτήματα, τις δυσκολίες και τις ελπίδες των πελατών τους.

Έχουν πείσει γι’ αυτό;

Ας μην ξεχνούμε ότι οι τράπεζες, με όσα καινούργια έχουν προσφέρει, ιδιαίτερα
τα τελευταία χρόνια, διευκολύνουν πολλά νοικοκυριά να κάνουν τη ζωή τους
καλύτερη και να πάρουν με αισιοδοξία αποφάσεις δύσκολες. Όπως φαίνεται από τα
τόσο δημοφιλή στεγαστικά δάνεια. Επίσης, οι τράπεζες πρέπει να κάνουμε
περισσότερα για να εξηγήσουμε τη συνεισφορά μας στην οικονομική και κοινωνική
πρόοδο του τόπου.

Τι κάνει η Eurobank γι’ αυτό;

Φροντίζουμε να είμαστε σωστοί και συνεπείς με τους πελάτες μας, διαφανείς
στους όρους συναλλαγών, να ακούμε και να βρίσκουμε λύσεις σε προβλήματα.

H ανεργία δεν αποτελεί αντικίνητρο για έναν νέο να προχωρήσει στις σπουδές
του;

Τουναντίον. Όταν οι δουλειές γίνονται λιγότερες και δυσκολότερες, τότε είναι
που πρέπει να εφοδιαστεί κανείς με τις κατάλληλες γνώσεις και ικανότητες.

H ανεργία πώς αντιμετωπίζεται;

Με τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας, με ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας,
επενδύσεις και καλύτερο κλίμα στις εργασιακές σχέσεις.

Το ευρώ ανέδειξε το πρόβλημα ανταγωνιστικότητας ή το δημιούργησε;

Το ανέδειξε, σε σημαντικό βαθμό, επειδή δεν μπορούμε πλέον να υποτιμούμε το
νόμισμα για να καλύψουμε τις αδυναμίες και τις καθυστερήσεις μας. Το «σκληρό
ευρώ» μάς πιέζει να γίνουμε ακόμα πιο ανταγωνιστικοί.

Τεχνοκράτες – πολιτικοί σημειώσατε…

… παίζουν σε άλλο γήπεδο!

Πώς βλέπετε την ανάπτυξη στην Ευρώπη φέτος;

Υποτονική. Χρειάζεται, κυρίως, να βελτιωθεί το κλίμα εμπιστοσύνης για τις
επιχειρήσεις και να ενισχυθεί το εισόδημα του καταναλωτή. Χρειάζονται επίσης
αρμονικότερες εργασιακές σχέσεις.

Το ευρώ;

Το ευρώ θα παραμείνει ισχυρό απέναντι στο δολάριο.

Τα επιτόκια;

Θα συνεχίσουν να μειώνονται, μέχρι το τέλος του χρόνου, ίσως όχι τόσο
εντυπωσιακά όσο στις Ηνωμένες Πολιτείες.