Ξεκίνησε να λειτουργεί η Υπηρεσία Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης Κοινού (help

desk) στο Χρηματιστήριο Αξιών Αθηνών. Η υπηρεσία αυτή απαντά σε ερωτήματα του

κοινού από τους αριθμούς κλήσεως 3211.835 και 3241.522, ενώ υπάρχει δυνατότητα

αποστολής γραπτών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική διεύθυνση webmaster@ase.gr.

Όπως, άλλωστε, είχε εξαγγείλει ο πρόεδρος του Χρηματιστηρίου κ. Παναγιώτης

Αλεξάκης, με στόχο την πληρέστερη ενημέρωση των επενδυτών σε θέματα

λειτουργίας του Χρηματιστηρίου και την καλύτερη δυνατή διάδοση της

πληροφόρησης θα ξεκινούσε η υπηρεσία αυτή.

Ωστόσο, το νέο Τμήμα δεν είναι πλήρες. Όταν γίνει αυτό, θα δοθούν περισσότερες

τηλεφωνικές γραμμές, μέσω των οποίων θα μπορεί το κοινό να επικοινωνεί με το

Χρηματιστήριο.

Έως ότου το Τμήμα Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης Κοινού λειτουργήσει πλήρως,

παρατίθεται μία σειρά από ερωτήσεις που περισσότερο συχνά θέτει το κοινό με

τις αντίστοιχες απαντήσεις τους.

Ενδεικτικά αναφέρονται μερικές ερωτήσεις, των οποίων οι απαντήσεις δίνονται

αναλυτικά στη διεύθυνση http:

//www.ase.gr/Wase.gr.htm στο Internet του Χρηματιστηρίου Αξιών Αθηνών. Για

παράδειγμα, ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά επένδυσης σε μετοχές, τι είναι

τα Ίδια Κεφάλαια κ.λπ.

Συνολικά, υπάρχουν 61 ερωτήσεις με τις αντίστοιχες απαντήσεις.

Επικοινωνιακός κόμβος

Το επόμενο βήμα του Χρηματιστηρίου είναι να δημιουργηθεί ένας ηλεκτρονικός

επικοινωνιακός κόμβος, ο οποίος θα δέχεται όλες τις πληροφορίες και τις

ειδήσεις της αγοράς και των εισηγμένων εταιρειών και, στη συνέχεια, θα τις

διανέμει ταυτόχρονα, ισότιμα και αξιόπιστα σε όλους τους επενδυτές και τα Μέσα

Μαζικής Ενημέρωσης με όλους τους τρόπους επικοινωνίας (κυρίως e-mail, internet

κ.λπ.).

Προς την κατεύθυνση αυτή, άλλωστε, η διοίκηση του Χρηματιστηρίου επιδιώκει, σε

συνεργασία με τις εισηγμένες εταιρείες, να αναπτυχθούν ειδικά τμήματα

ενημέρωσης μετόχων, όπου θα έχει οριστεί ένας υπεύθυνος και αντίστοιχες

ιστοσελίδες στο Internet.

Μάλιστα, η διοίκηση του Χρηματιστηρίου επιθυμεί να συγκεντρωθεί με τους

υπευθύνους αυτούς, να ανταλλάξουν στοιχεία και απόψεις, ώστε το αποτέλεσμα της

συνεργασίας να είναι το καλύτερο δυνατό.

Ταυτόχρονα, τόσο από το Χρηματιστήριο όσο και από τις εισηγμένες υπάρχει

βούληση, ώστε να υλοποιηθούν όλα αυτά, αλλά και να γίνουν παρουσιάσεις των

εισηγμένων επιχειρήσεων και στην Ελλάδα, εκτός από το εξωτερικό, όπως έχει

γίνει άλλωστε από τον Σεπτέμβριο σε Νέα Υόρκη και Λονδίνο για πέντε φορές.

Τελευταία Νέα