Οι κλήσεις σας προωθούνται, οι ευχές σας… όχι

Όποιος υπολογίζει να στείλει τις ευχές του παραμονή Χριστουγέννων και
Πρωτοχρονιάς μέσω της κινητής τηλεφωνίας, μάλλον πρέπει να αλλάξει σχέδια. Και
οι τρεις εταιρείες είναι σίγουρες ότι στην καλύτερη περίπτωση θα υπάρξουν
δυσλειτουργίες στην επικοινωνία εκείνα τα βράδια, ενώ στη χειρότερη δεν θα
υπάρξει καθόλου επικοινωνία έστω και για λίγα λεπτά. Όλα εξαρτώνται από το
πόσοι θα θελήσουν να χρησιμοποιήσουν το κινητό τους, από το πού θα βρίσκονται
και το πόση ώρα θα μιλήσουν.

Μάταιη προσπάθεια. Μάταια ενδέχεται να είναι η προσπάθεια όσων προσπαθήσουν να επικοινωνήσουν μέσω κινητών με αγαπημένα τους πρόσωπα την παραμονή της Πρωτοχρονιάς

«Είναι η ίδια ακριβώς περίπτωση με τη διοχέτευση ενέργειας», εξηγεί ο Γιώργος
Ιωαννίδης, διευθυντής προγράμματος και ανάπτυξης δικτύου της Cosmote.
«Φανταστείτε όλοι όσοι έχουμε παροχή ηλεκτρικού ρεύματος, ταυτόχρονα να πάμε
σπίτια μας και να ανοίξουμε όλες τις ηλεκτρικές συσκευές που διαθέτουμε. Το
δίκτυο παροχής ρεύματος όχι μόνο δεν θα μπορέσει να τους εξυπηρετήσει όλους,
αλλά κυριολεκτικά θα “τιναχτεί” στον αέρα. Ίδια είναι και η περίπτωση του
δικτύου της κινητής. Δεν υπάρχει τεχνολογία ικανή να μας εγγυηθεί ότι μπορούν
όλοι όσοι έχουν κινητό να μιλάνε ταυτοχρόνως, χωρίς να υπάρχει το παραμικρό
πρόβλημα. Δεν γίνεται πουθενά στον κόσμο». Πάντως, και οι τρεις εταιρείες
έχουν πάρει ορισμένα μέτρα, ώστε τα προβλήματα να περιοριστούν σε σχέση με
πέρυσι τα Χριστούγεννα τουλάχιστον.

Όλοι δεν θα μπορέσουν να μιλήσουν ταυτοχρόνως. Το θέμα είναι πόσοι θα
μπορέσουν. «Το θέμα δεν είναι τόσο αριθμητικό. Για την Cosmote, αλλά και για
τις άλλες εταιρείες πιστεύω ότι υπάρχουν τρεις παράμετροι, η συνεκτίμηση των
οποίων θα μας οδηγήσει σε ορισμένα συμπεράσματα. Είναι το πόσοι θα
προσπαθήσουν να μιλήσουν ταυτόχρονα, το πού θα βρίσκονται και το πόση ώρα θα
απασχολήσουν το δίκτυο. Υπάρχουν ορισμένες περιοχές, στις οποίες υπολογίζουμε
ότι θα βρίσκονται εκείνη τη στιγμή πάρα πολλοί άνθρωποι.

Εκεί έχουμε ενισχύσει τη χωρητικότητά μας». Υπάρχει, πάντως, μια μονάδα
μέτρησης, που μας δίνει κάποια ένδειξη. «Τη χωρητικότητα του δικτύου την
υπολογίζουμε σε Erlang. Η Cosmote έχει τη δυνατότητα να εξυπηρετήσει
ταυτόχρονα 20 Erlang, τη στιγμή που ο μέσος συνδρομητής καταλαμβάνει 7 έως 8
Mili Erlang, 7 έως 8 δηλαδή του ενός χιλιοστού του Erlang. Από αυτό
καταλαβαίνει κανείς πόσοι συνδρομητές μπορούν να τηλεφωνήσουν την ίδια
στιγμή», εξηγεί ο κ. Ιωαννίδης, ενώ συμπληρώνει ότι η εταιρεία μπορεί να
εξυπηρετήσει 160 γραπτά μηνύματα το δευτερόλεπτο.

«Αυτήν τη στιγμή η Telestet διαθέτει 30% περισσευούμενη χωρητικότητα για
φωνητικές κλήσεις και 50% περισσευούμενη χωρητικότητα για αποστολή γραπτών
μηνυμάτων», λέει με τη σειρά της η Ντέπη Τζιμέα-Χουλιαράκη, υπεύθυνη εταιρικής
επικοινωνίας της Telestet. «Έχουμε ενισχύσει κατά μεγάλο ποσοστό την πλατφόρμα
για τα σύντομα γραπτά μηνύματα. Πρακτικά, αυτό σημαίνει ότι μπορούν να
αποστέλλονται πολύ περισσότερα μηνύματα από ό,τι στο παρελθόν, χωρίς κανένα
απολύτως πρόβλημα» λέει, τέλος, η Ελεάνα Γιομπανά, υπεύθυνη δημοσίων σχέσεων
της Panafon.

Προτιμήστε τα γραπτά μηνύματα

Γραπτά μηνύματα. Τα γραπτά μηνύματα έχουν πολύ περισσότερες πιθανότητες να φθάσουν έγκαιρα. Προτιμήστε τα, ώστε οι ευχές σας να… πιάσουν τόπο

Οι τρεις εταιρείες, πάντως, δίνουν μερικές απλές συμβουλές, ώστε το πρόβλημα
να περιοριστεί όσο γίνεται περισσότερο. «Καλό είναι να γνωρίζουν οι
συνδρομητές μας ότι μπορούν να στέλνουν τις ευχές τους και μέσω γραπτών
μηνυμάτων, ενώ οπωσδήποτε βοηθάει στην ομαλή λειτουργία του δικτύου, όταν οι
κλήσεις είναι πιο σύντομες», τονίζει η κ. Τζιμέα-Χουλιαράκη. «Σύντομα
τηλεφωνήματα διάρκειας μέχρι 30 δευτερόλεπτα», προτείνει και η κ. Γιομπανά,
ενώ από την Cosmote τονίζουν «να στείλουμε τα μηνύματά μας και να
τηλεφωνήσουμε την Πρωτοχρονιά λίγο πριν από τις 12 παρά τέταρτο ή λίγο μετά τη
μία». Αντίστοιχη επιβάρυνση περιμένουν και οι υπεύθυνοοι του ΟΤΕ για τα
σταθερά τηλέφωνα. Όπως κάθε χρόνο, έτσι και φέτος ο Δεκέμβριος παρουσιάζει μία
αύξηση στα τηλεφωνήματα της τάξεως του 12%. Τις ημέρες της Πρωτοχρονιάς, όμως,
δεν αποκλείεται να ξεπεράσει το 40% σε σχέση με μία συνηθισμένη ημέρα. Όπως
λέει ο κ. Γιώργος Δαβιλάς, διευθυντής Ανταγωνισμού και Τιμολογιακής Πολιτικής
στον οργανισμό, ο ΟΤΕ έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, για να μην υπάρξει
πρόβλημα στις επικοινωνίες, κάτι που γινόταν συχνά μέχρι πριν από τέσσερα
χρόνια. Μέτρα έχουν πάρει και σε συνεργασία με τις εταιρείες κινητής
τηλεφωνίας, ώστε να μην υπάρξει πρόβλημα στις κλήσεις από σταθερό σε κινητό,
το βράδυ που θα φτάσει το 2000.