Παράπονα για τα ψιλά γράμματα

Τριάντα τρεις δανειολήπτες στεγαστικών και καταναλωτικών δανείων ζήτησαν τη
βοήθεια του Τραπεζικού Μεσολαβητή στις δύο πρώτες ημέρες της λειτουργίας του
θεσμού στην Ελλάδα.

Φώτης Παναγιωτόπουλος, ο Τραπεζικός Μεσολαβητής

Κοινό σημείο των παραπόνων τα «ψιλά γράμματα» των δανειακών συμβάσεων που οι
περισσότεροι τα ανακαλύπτουν όταν εμφανισθεί το πρόβλημα.

Ο Τραπεζικός Μεσολαβητής στην Ελλάδα κ. Φώτης Παναγιωτόπουλος μιλώντας στα
«ΝΕΑ» τόνισε ότι «την πρώτη ημέρα υποβλήθηκαν 18 παράπονα και τη δεύτερη 15.
Το 75% των παραπόνων αφορούσαν κυρίως στεγαστικά και καταναλωτικά δάνεια και
ιδιαίτερα την αναχρηματοδότηση. Συγκεκριμένα, οι παραπονούμενοι ζητούσαν να
καταργηθεί η ποινική ρήτρα της πρόωρης εξόφλησης στεγαστικού δανείου, δηλαδή η
καταβολή τόκων έξι μηνών».

Έλλειψη ενημέρωσης

Ο κ. Παναγιωτόπουλος επισήμανε, επίσης, ότι «όπως φαίνεται υπάρχει σοβαρό
πρόβλημα ενημέρωσης των δανειοληπτών, οι οποίοι ανακαλύπτουν μετά τη λήψη του
δανείου ή μετά την καταβολή των δόσεων τα λεγόμενα ψιλά γράμματα τα οποία
περιλαμβάνονται στα δανειστικά συμβόλαια».

Το φαινόμενο αυτό δεν είναι μόνο ελληνικό, αλλά έχει παρατηρηθεί και στο
εξωτερικό, όπου λειτουργούν αντίστοιχοι θεσμοί του Τραπεζικού Μεσολαβητή.
Συγκεκριμένα, τα προβλήματα αυτά εμφανίσθηκαν μετά τη μείωση των επιτοκίων από
την οποία διευκολύνεται η αναχρηματοδότηση των παλαιών υψηλότοκων δανείων με
νέα με ευνοϊκότερους όρους.

Δεσμευτικές αποφάσεις

Στα άμεσα σχέδια του Τραπεζικού Μεσολαβητή είναι η επέκταση των αρμοδιοτήτων
και σε διαφορές μικρομεσαίων επιχειρήσεων με τράπεζες, καθώς και ο δεσμευτικός
χαρακτήρας των αποφάσεών του και για άλλες επόμενες υποθέσεις διαφορών μέχρι
ενός ορισμένου ύψους. Αυτό, άλλωστε, ισχύει και σε άλλες χώρες, όπως στη
Μεγάλη Βρετανία, στη Γερμανία, στην Ολλανδία, στην Ιταλία και στην Ιρλανδία.