[ ΠΡΟΒΟΛΕΙΣ ]

Η ΥΠΟΤΙΜΗΣΗ της δραχμής μπορεί να προκάλεσε μια σειρά προβλημάτων σε πολλούς
κλάδους της ελληνικής οικονομίας αλλά από την άλλη πλευρά για ορισμένους
άλλους ήταν «μάννα εξ ουρανού». Στους κλάδους αυτούς ανήκει και ο τουρισμός.
Οι τουριστικές επιχειρήσεις ήταν αυτές που τα τελευταία χρόνια πλήρωσαν
πανάκριβα τον λογαριασμό της πολιτικής της σκληρής δραχμής, Τώρα, με τη νέα
ισοτιμία της δραχμής, οι υπηρεσίες του τουριστικού τομέα γίνονται φθηνότερες
για το πορτοφόλι του μέσου Ευρωπαίου και Αμερικανού τουρίστα. Αυτό είναι η
τεράστια ευκαιρία που έχει ο τουρισμός. Όμως, τα πλεονεκτήματα αυτά δεν θα
παραμείνουν για πολύ αφού ως γνωστόν η λύση της αλλαγής της ισοτιμίας του
νομίσματος έχει βραχυχρόνια μόνο αποτελέσματα. Το σίγουρο είναι ότι αν το
πρόβλημα του ελληνικού τουρισμού αφορά τις τιμές, τότε θα αρκούσε η προσφορά
φθηνότερων «πακέτων». Όμως, το πρόβλημα είναι και ποιοτικό αφού οι κριτικές
που έχουν γίνει εντοπίζονται, κατά κύριο λόγο, στη σχέση της ζητούμενης τιμής
για το τουριστικό προϊόν με την ποιότητα. Επομένως, η πρόκληση που έχουν να
αντιμετωπίσουν είναι το πώς θα αναβαθμίσουν την ποιότητά τους. Η βελτίωση της
ποιότητας είναι εκείνη που όχι μόνο συμβάλλει στην άντληση καινούργιων
τουριστών αλλά και στη διατήρηση εκείνων που έχουν ήδη γνωρίσει την ελληνική
τουριστική αγορά. Άλλωστε η «δεξαμενή» της τουριστικής αγοράς είναι δεδομένη
και ο ανταγωνισμός οξύς. Με δεδομένο, μάλιστα, ότι ο ικανοποιημένος τουρίστας
δέχεται να πληρώσει «και κάτι παραπάνω», τότε η πραγματική πρόκληση δεν είναι
το φθηνό τιμολόγιο αλλά η καλή ποιότητα των υπηρεσιών. Έτσι, η υποτίμηση δεν
πρέπει να θεωρηθεί ως το φάρμακο διά πάσαν νόσο στην περίπτωση του τουρισμού.
Αντίθετα, θα πρέπει ν’ αντιμετωπισθεί ως μια πρόσκαιρη ανάσα που δίνει το
χρονικό περιθώριο σ’ όλους όσους εμπλέκονται με την τουριστική βιομηχανία να
βελτιώσουν το επίπεδο των υπηρεσιών τους. Αυτή είναι η πραγματική πρόκληση η
οποία δεν αφορά μόνο τους ιδιώτες επιχειρηματίες και τους ελεύθερους
επαγγελματίες που ασχολούνται με τον τουρισμό. Αφορά και το ίδιο το κράτος που
βάζει τους κανόνες που διέπουν την τουριστική αγορά. Έτσι, αν όλοι οι
εμπλεκόμενοι αφήσουν να περάσει ανεκμετάλλευτη και αυτή η ευκαιρία, τότε το
πραγματικό κόστος του ελληνικού τουρισμού θα είναι τεράστιο αφού η αγορά
σπάνια δίνει και δεύτερη ευκαιρία.