Επεκτείνονται οι ώρες εξυπηρέτησης

Διευρύνει το ωράριο λειτουργίας του τηλεφωνικού της κέντρου η ΔΕΗ. Οπως ανακοίνωσε η εταιρεία οι πελάτες της αποκτούν τη δυνατότητα επικοινωνίας και εξυπηρέτησής τους για οποιοδήποτε θέμα τους απασχολεί, καθημερινά από τις 07:00 έως τις 23:00 και τα Σάββατα από τις 10:00 έως τις 20:00. Το τηλεφωνικό κέντρο της ΔΕΗ προσφέρει ενημέρωση για νέα προϊόντα και υπηρεσίες, πραγματοποιεί διακανονισμούς πληρωμών και εξόφληση λογαριασμών με τη χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας και παρέχει πληροφορίες και διευκρινίσεις σχετικά με χρεώσεις που περιλαμβάνουν οι λογαριασμοί. Σύμφωνα με τη ΔΕΗ, το 2021 απαντήθηκαν περισσότερες από 4 εκατομμύρια κλήσεις, ενώ μέσα στο 2022 κάθε μήνα εξυπηρετούνται περισσότεροι από 400.000 πελάτες.