Οι μισοί καταναλωτές αγοράζουν μέσω Διαδικτύου

Τη λογική καθημερινών συναλλαγών άλλαξε για πολλούς Ελληνες η πανδημία, αυξάνοντας το ποσοστό εκείνων που ενώ επέλεγαν, προ κορωνoϊού, να κάνουν τις συναλλαγές τους με φυσική παρουσία σε καταστήματα, τράπεζες, Εφορίες, Ταμεία και άλλες υπηρεσίες, σήμερα επιλέγουν τις ηλεκτρονικές συναλλαγές ακόμα και για την εξυπηρέτησή τους με το Δημόσιο. Ετσι δεν είναι μόνο το e-shop που «ενίσχυσε» η πανδημία. Είναι ενδεικτικό είναι ότι, σύμφωνα με στοιχεία έρευνας της Ελληνικής Στατιστικής Αρχής, έως και τον περασμένο Μάρτιο το ποσοστό των Ελλήνων που πραγματοποιούσε τις τραπεζικές συναλλαγές του μέσω Διαδικτύου έφτασε το 46,8% παρουσιάζοντας αυξητική τάση από 37,8% που ήταν το 2018. Παράλληλα το 52,9% των Ελλήνων πραγματοποιούσε πλέον ηλεκτρονικά και συναλλαγές με δημόσιες υπηρεσίες, Εφορία, Ταμεία κ.λπ., όταν το αντίστοιχο ποσοστό το 2010 ήταν στο 15,8%. Η αλλαγή του τρόπου ζωής στην εποχή της πανδημίας οδήγησε τους οκτώ στους δέκα καταναλωτές να έχουν αποκτήσει πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Από αυτούς τους καταναλωτές σχεδόν ο ένας στους δύο (47,8%) πραγματοποιεί ηλεκτρονικές αγορές όταν το 2010 το αντίστοιχο ποσοστό ήταν μόλις 18,4%.

Μάλιστα εντυπωσιακό είναι ότι στο 93,1% φτάνουν οι αγορές μέσω Διαδικτύου από εγχώριες επιχειρήσεις παρουσιάζοντας αύξηση κατά 7,4% σε σχέση με το 2019, ενώ το 17,2% των συνδρομών Internet και κινητής γίνεται ηλεκτρονικά, όπως και το 13,2% των πληρωμών ΔΕΚΟ. Αναφορικά με το τι αγόρασαν οι Ελληνες ηλεκτρονικά, πέρυσι τα μεγαλύτερα ποσοστά καταγράφονται στην ένδυση και υπόδηση (65%), ηλεκτρονικούς υπολογιστές (30,4%), φαγητό (26,7%), αθλητικά είδη (23%), προϊόντα προσωπικής υγιεινής και καθαριότητας (10,9%), είδη σουπερμάρκετ (10,8%). Σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας, χρήση του Διαδικτύου σε τακτική βάση, δηλαδή τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα, πραγματοποιείται από το 98% όσων χρησιμοποίησαν το Διαδίκτυο το α’ τρίμηνο του 2020. Περισσότερες από δύο φορές στη διάρκεια της ημέρας χρησιμοποίησε το Διαδίκτυο το 88,7% των τακτικών χρηστών.