e-παγίδες των Χριστουγέννων

Τα Χριστούγεννα σημαίνουν δώρα και των φρονίμων τα παιδιά φροντίζουν να ψωνίζουν ηλεκτρονικά, ώστε και καλύτερες τιμές να πετύχουν και την ταλαιπωρία στα καταστήματα να αποφύγουν.

Οι ψηφιακές αγορές όμως θέλουν προσοχή, και μάλιστα διπλή, κατά τη διάρκεια των γιορτών. Και αυτό γιατί καθώς ο αριθμός των e-καταναλωτών και αντίστοιχα ο τζίρος των e-αγορών αυξάνονται λίγο πριν από τα Χριστούγεννα, οι ψηφιακοί απατεώνες «πιάνουν δουλειά», απειλώντας να μετατρέψουν τις γιορτές σε… εφιάλτη.

Ενδεικτικό του αυξημένου ενδιαφέροντος για τα ψηφιακά καταστήματα είναι ότι σύμφωνα με σχετική έρευνα περίπου 6 στους 10 έλληνες καταναλωτές – χρήστες του Διαδικτύου δηλώνουν ότι θα κάνουν φέτος τα γιορτινά τους ψώνια (και) μέσω του Ιντερνετ.

Η ίδια έρευνα δείχνει ακόμη ότι 8 στους 10 έλληνες καταναλωτές διατηρούν επιφυλάξεις για την ασφάλεια των συναλλαγών και το ιδιωτικό απόρρητο μέσω του Ιντερνετ, ποσοστό που βρίσκεται κοντά στον μέσο όρο με το αντίστοιχο στις υπόλοιπες χώρες.

Και είναι λογικό, καθώς η λεία των e-απατεώνων ξεπερνά τα 8 εκατ. ευρώ κάθε χρόνο, ειδικά ενόψει των Χριστουγέννων στελέχη τραπεζικά και αλυσίδων πληροφορικής καθώς και εκπρόσωποι ηλεκτρονικών καταστημάτων κρούουν τον κώδωνα του κινδύνου στους πελάτες τους, προκειμένου να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί στις συναλλαγές τους.

Την ίδια ώρα, τα παραπλανητικά e-mail που ζητούν από τους ανυποψίαστους πελάτες να πληκτρολογήσουν τα προσωπικά στοιχεία τους (απάτη γνωστή και ως phishing) καταφθάνουν με καταιγιστικούς ρυθμούς στα ηλεκτρονικά γραμματοκιβώτια.

Μάλιστα, οι επιτήδειοι έχουν βελτιωθεί σημαντικά το τελευταίο διάστημα καθώς τα παραπλανητικά μηνύματα είναι πιο προσεγμένα και πιο πιστευτά, με αποτέλεσμα περισσότεροι ανυποψίαστοι πελάτες να πέφτουν στα δίχτυα της ηλεκτρονικής απάτης.

Εντούτοις, αν και οι e-απάτες έχουν πάρει μεγάλες διαστάσεις, η προστασία από τους επιτήδειους είναι απλή αρκεί να τηρηθούν κάποιες βασικές προφυλάξεις. Για παράδειγμα είναι απαραίτητο το ΡC με το οποίο ο χρήστης συνδέεται στο Ιnternet να διαθέτει πρόγραμμα ελέγχου ιών. Επίσης, ο πελάτης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της εκάστοτε τράπεζας πρέπει να αποφεύγει να αποκαλύπτει εμπιστευτικά προσωπικά δεδομένα  τα οποία με δόλιους τρόπους προσπαθούν τρίτοι να υποκλέψουν με ανακοινώσεις που οδηγούν σε ψεύτικα sites ή με παραπλανητικά e-mails. Η τράπεζα δεν ζητεί από τον χρήστη εμπιστευτικά προσωπικά δεδομένα, όπως τον κωδικό-User ID, το μυστικό password, αριθμούς λογαριασμών ή καρτών κ.λπ., μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), ούτε στέλνει στους χρήστες εμπιστευτικές πληροφορίες μέσω αυτού.

Δεδομένου όμως ότι ακόμη πολλοί Ελληνες είτε δεν εμπιστεύονται την ασφάλεια του Διαδικτύου προκειμένου να πραγματοποιήσουν αγορές με τη δική τους πιστωτική κάρτα είτε δεν είναι αρκετά μεγάλοι για να εκδώσουν «πλαστικό χρήμα» στο όνομά τους, οι προπληρωμένες πιστωτικές που διαθέτουν μια σειρά από τράπεζες είναι ιδιαίτερα δημοφιλής επιλογή.

Οι προπληρωμένες πιστωτικές έρχονται φορτωμένες με συγκεκριμένο ποσό – μπορεί να φθάσει τα 10.000 ευρώ. Επιπλέον, οι προπληρωμένες πιστωτικές κάρτες αποτελούν ιδανική λύση για ανήλικους καταναλωτές καθώς, σύμφωνα με τον νόμο, μπορούν να τις χρησιμοποιήσουν άτομα από 14 ετών και άνω.

Ετσι, οι προπληρωμένες πιστωτικές από τη μία μπορεί να λειτουργήσουν ως ασπίδα απέναντι στις ψηφιακές απάτες και από την άλλη να μετατραπούν σε ένα πρώτης τάξεως δώρο για παιδιά, βαφτιστήρια ή άλλους ανήλικους συγγενείς, που θα έχουν τη δυνατότητα να αγοράσουν ό,τι επιθυμούν.

Τέλος, μια βασική παράμετρος – πέραν των κακόβουλων επιθέσεων – που θα πρέπει να λάβουν υπόψη τους όσοι σχεδιάζουν να κάνουν ψηφιακές αγορές είναι η ημερομηνία άφιξης των προϊόντων. Και αυτό γιατί δεν έχει κανένα νόημα να ψωνίσει κάποιος ενόψει των γιορτών και να παραλάβει το δώρο του με το νέο έτος. Το ενδεχόμενο αυτό είναι πιο πιθανό σε ηλεκτρονικά μαγαζιά του εξωτερικού, όπου μπαίνει στη μέση ταχυδρομείο, γι’ αυτό και οι χριστουγεννιάτικες παραγγελίες θα πρέπει να γίνουν αρκετά πιο νωρίς.

Πώς θα αποκτήσετε αυτό που θέλετε
Αν πάλι, αντί να δώσετε, θέλετε να πάρετε ψηφιακά δώρα, υπάρχει λύση. Η υπηρεσία Supergiftme (www.supergiftme.gr) σας επιτρέπει να επιλέξετε το δώρο που ιδανικά θα θέλατε να λάβετε για τις γιορτές και όχι μόνο και να ενημερώσετε τους φίλους σας γι’ αυτό. Στη συνέχεια ο κάθε παραλήπτης της σχετικής πρόσκλησης μπορεί να συμβάλει με όποιο ποσό θέλει στο δώρο σας ώστε να συγκεντρώσετε τα απαραίτητα χρήματα.