[ ΤΡΙΤΗ ΑΠΟΨΗ ] Μη μας ενοχλείτε

Αρχίζει η κύρια τουριστική περίοδος, ενώ φέτος το Πάσχα ήταν αρκετά νωρίς. Είμαστε έτοιμοι για τη φετινή τουριστική περίοδο; Τι προσθέσαμε; Τι άλλαξε από πέρυσι; Από πρόπερσι; Γίναμε πιο ανταγωνιστικοί; Δημιουργήσαμε νέες υποδομές; Βελτιώσαμε αυτές που είχαμε; Μπορούμε π.χ. να ξέρουμε από σήμερα ποια δρομολόγια θα κάνουν τα καράβια μας φέτος στη λεγόμενη «άγονη γραμμή» και να προγραμματίσουμε το ταξίδι μας; Λειτουργούν οι ΧΥΤΑ και δεν θα υπάρχουν σκουπίδια στα νησιά μας; Έγινε πιο φθηνός ο εσπρέσο;

Θα μπορούσαμε να θέσουμε άπειρα μικρά η μεγάλα ερωτήματα. Όσοι πήγατε αυτές τις μέρες διακοπές παρατηρήσατε καμιά διαφορά από πέρσι;

Η απάντηση είναι «όχι, τίποτα δεν άλλαξε» και πιο λαϊκά «μία από τα ίδια». Τίποτε δεν άλλαξε στο τουριστικό τοπίο των υποδομών και των υπηρεσιών. Αντιθέτως, μάλιστα, φέτος προστίθεται και η απειλή της λειψυδρίας, την οποία δεν υπολογίζουμε όταν μιλάμε για αύξηση του τουρισμού- πέραν του ότι δεν το επιτρέπουν ούτε οι υποδομές μας. Πώς θα χτιστούν όλα αυτά τα ξενοδοχεία και οι τουριστικές κατοικίες, χωρίς το βασικό που είναι το νερό; Είναι δυνατό να ονειρεύονται 1.000.000 νέες τουριστικές κατοικίες και ξενοδοχεία και μάλιστα με κρατική επιχορήγηση, όταν το νερό δεν επαρκεί ούτε για μας τους ίδιους; Η αλλαγή του κλίματος, και συγκεκριμένα η ξηρασία, βρίσκεται προ των πυλών και απειλεί κυρίως τον τουρισμό και ειδικότερα τις παράκτιες περιοχές, δηλώνει και παράλληλα κρούει τον κώδωνα του κίνδυνου για αντίστοιχο σχεδιασμό ο Γεν. Γραμματέας του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού κ. Φρανζάλι. Είναι το πρόβλημα του αιώνα, σύμφωνα με τη Μέρκελ. Κι εμείς εδώ ούτε που το λαμβάνουμε υπόψη μας στον τουριστικό σχεδιασμό και μυθολογούμε για την εξέλιξή του. Εξάλλου, όλα αυτά είναι μικρά γράμματα, δεν μας απασχολούν…

Κι ενώ η λάμψη των Ολυμπιακών Αγώνων σιγά σιγά σβήνει και μένουμε στα ίδια, δεν ευχόμαστε μεν, αλλά ελπίζουμε σε στραβοπάτημα ή ατυχία των ανταγωνιστών μας, προκειμένου να κερδίσουμε πόντους αύξησης τουριστών και να θριαμβολογήσουμε πάλι ευκαιριακά. Όχι επειδή γίναμε καλύτεροι, αλλά επειδή ατύχησαν οι διπλανοί μας.

Μιλάμε συνεχώς π.χ. για επέκταση της τουριστικής περιόδου. Οι Τούρκοι το κατάφεραν. Ωστόσο, τα στοιχεία ΝοεμβρίουΔεκεμβρίου- Ιανουαρίου της Τραπέζης της Ελλάδος

ΠΕΡΣΙ ΕΚΛΕΙΣΕ

η τουριστική περίοδος με ένα άλλο τραγικό συμβάν. Η διαχείριση αυτών των γεγονότων είμαι πεπεισμένος ότι θα γίνει μόνο σε επίπεδο επικοινωνιακό. Δεν θα διδαχτούμε τίποτα

πέρασαν απαρατήρητα. Τα στοιχεία αυτά δείχνουν ότι χάνουμε τη μάχη της επέκτασης της τουριστικής περιόδου, αλλά και του ανταγωνισμού και των τιμών, αφού οι ανάλογες εισπράξεις μειώθηκαν σε σύγκριση με τις αντίστοιχες του 2005. Μάλιστα πολύ κομψά η Τράπεζα της Ελλάδος, παρατηρώντας τη μείωση εσόδων από τον τουρισμό, στο ισοζύγιο Ιανουαρίου 2007 αναφέρει: « Επισημαίνεται ότι τον μήνα Ιανουάριο οι ταξιδιωτικές δαπάνες στο εξωτερικό από κατοίκους Ελλάδος είναι υψηλότερες των δαπανών στην Ελλάδα από μη κατοίκους» . Πράγματι κοστίζει πολύ πιο φθηνά στους Έλληνες να πηγαίνουν διακοπές στο εξωτερικό παρά στην πατρίδα τους. Κοσμογονία γίνεται και συγχωνεύσεις στον χώρο των τουριστικών γραφείων. Δεν μας απασχολεί ούτε αυτό… Η ΤUΙ και η First Choice συγχωνεύτηκαν κι έτσι τώρα πια υπάρχουν μόνο δύο εταιρείες κολοσσοί να διαφεντεύουν όλον τον παγκόσμιο τουρισμό. Οι ταξιδιωτικοί πράκτορες στη χώρα μας που συνεργάζονται με τις εταιρείες αυτές θα αντιμετωπίσουν δυσκολίες, κόσμος πιθανώς να απολυθεί, οι ξενοδόχοι, όλος ο τουριστικός κλάδος εν γένει θα πρέπει να διαπραγματεύεται πια μόνο με δύο εταιρείες. Ούτε αυτό μας απασχολεί.

Το όλο σύστημα διανομής έχει πλέον αλλάξει. Η απελευθέρωση των αερομεταφορών, η ανάπτυξη του Ιnternet, η αλλαγή των δικτύων διανομής, η αλλαγή στη συμπεριφορά του καταναλωτή- φαινόμενα παγκόσμια- δεν μας απασχολούν. Ο καταναλωτής-ταξιδιώτης ψάχνει πια εμπειρίες για συμμετοχικό και όχι παθητικό τουρισμό, είναι άριστα πληροφορημένος από το Διαδίκτυο. Δεν μας απασχολεί ούτε αυτό.

Αλλαγή κλίματος κι επιπτώσεις στον τουρισμό, αλλαγή συμπεριφοράς καταναλωτή, αλλαγή δικτύων διανομής, επιμήκυνση τουριστικής περιόδου, ανταγωνιστικότητα, δεν τα συζητάμε, δεν μας απασχολούν. Μας απασχολεί περισσότερο ο Σαρμπέλ στην έκθεση τουρισμού. Ας χτίσουμε λοιπόν τον μύθο μας πάλι, μη μας ενοχλείτε, ανακαλύπτουμε τις αισθήσεις μας…

Και ενώ γραφόταν αυτό το άρθρο, ήρθε το ναυάγιο. Έτσι, φέτος αρχίζει η τουριστική περίοδος με ένα ατύχημα, το οποίο θα έχει πολύπλευρες επιπτώσεις όχι μόνο στον τουρισμό. Πέρσι έκλεισε η τουριστική περίοδος με ένα άλλο τραγικό συμβάν. Η διαχείριση αυτών των γεγονότων είμαι πεπεισμένος ότι θα γίνει μόνο σε επίπεδοεπικοινωνιακό. Δεν θα διδαχτούμε τίποτα. Πάλι σε λίγο θα κυνηγάμε αύξηση τουριστών, χωρίς όμως να παρουσιάζουμε έργα υποδομής και να διενεργούμε ελέγχους. Πρέπει να το καταλάβουμε, ο τουρισμός απαιτεί έργα υποδομής και ελέγχους για την ασφάλεια των εκατομμυρίων τουριστών μας! Έργα υποδομής και όχι μόνο διαφήμισης. Ας διδαχτούμε από την εμπειρία των Ολυμπιακών, που η επιτυχία βασίστηκε στη χωρίς τυμπανοκρουσίες συνεχή και αφανή εργασία προετοιμασίας, αλλά και τους έλεγχους.

Ο Γιάννης Πατέλλης είναι μελετητής, τ. πρόεδρος του ΕΟΤ