Διασφαλίζουν τις δόσεις…

Μετά τα προγράμματα «ασφάλισης δανειολήπτη» για την εξυπηρέτηση των χρεών
από στεγαστικά δάνεια, τα οποία καθιέρωσαν οι τράπεζες τη δεκαετία του 1990,
κάνουν την εμφάνισή τους στην αγορά τα πακέτα «κάλυψης οφειλών» για αγορές
μέσω πιστωτικών καρτών.

H μία μετά την άλλη, οι αλυσίδες ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών φοβούμενες
τις επισφάλειες από την έκρηξη της καταναλωτικής πίστης, συνεργάζονται με
ασφαλιστικές εταιρείες για να καλυφθούν έναντι της αποπληρωμής του χρέους των
πελατών τους μέσω ειδικών προγραμμάτων. Τα τελευταία αφορούν κατά κύριο λόγο
αγορές μέσω των πιστωτικών καρτών και καλύπτουν την απώλεια εισοδήματος από
ασθένεια ή ανεργία καθώς και τις περιπτώσεις θανάτου και μόνιμης ολικής
ανικανότητας από ασθένεια ή ατύχημα (credit life όπως ονομάζονται).

Πιστοποιητικό… ανεργίας

Για παράδειγμα, αν ο πελάτης μιας αλυσίδας ηλεκτρικών ειδών αδυνατεί να
πληρώσει τις οφειλές του επειδή έμεινε άνεργος – τα πακέτα που υπάρχουν στην
αγορά καλύπτουν απώλεια εισοδήματος από ανεργία ακόμη και άνω των 12 μηνών,
υπό προϋποθέσεις – τότε προσκομίζει στο κατάστημα έγγραφο του ΟΑΕΔ το οποίο
πιστοποιεί ότι έμεινε χωρίς δουλειά. Το κατάστημα με τη σειρά του απευθύνεται
στην ασφαλιστική με την οποία συνεργάζεται και η τελευταία, αφού εξετάσει αν
οι λόγοι που επικαλείται ο καταναλωτής καλύπτονται από το συμβόλαιο που
υπέγραψε, καταβάλλει στην αλυσίδα πελάτη της την αποζημίωση. Δηλαδή το
υπόλοιπο της οφειλής του πελάτη.

Πώς λειτουργούν

Μέχρι σήμερα έχουν συνάψει συνεργασίες οι αλυσίδες ηλεκτρικών Expert Ελλάς,
Ηλεκτρονική Αθηνών και Κωτσόβολος με τις ασφαλιστικές Generali, Alico AIG Life
και Ασπίς Πρόνοια. Τα προγράμματα αυτά, τα οποία έχουν παρεμφερείς ονομασίες –
όπως Φροντίδα Αγοράς, Προστασία Αγοράς κ.λπ. – λειτουργούν ως εξής: Έστω για
παράδειγμα κάποιος ο οποίος έχει αγοράσει ηλεκτρικά είδη συνολικής αξίας 1.000
ευρώ με διάρκεια αποπληρωμής 24 μήνες και μηνιαία δόση 42 ευρώ. Το συνολικό
ασφάλιστρο που θα καταβάλει, εφόσον επιθυμεί να εξασφαλιστεί για την
αποπληρωμή των δόσεών του, θα ανέλθει σε 10 ευρώ (1%) για καλύψεις απώλειας
εισοδήματος από ατύχημα και ανεργία και σε 20 ευρώ (2%) για την κάλυψη
απώλειας ζωής ή μόνιμης ολικής ανικανότητας από ατύχημα ή ασθένεια.

Οι 9 στους 10

H ενημέρωση προς τον πελάτη ότι έχει δυνατότητα ασφαλιστικής κάλυψης για την
αποπληρωμή του χρέους του γίνεται από τον πωλητή και αν ο καταναλωτής δεχθεί,
υπογράφει σχετικό συμβόλαιο. Όπως αναφέρουν στελέχη της ασφαλιστικής αγοράς
και αλυσίδων ηλεκτρικών ειδών, πλέον 80% – 90% των πελατών που αγοράζουν
ηλεκτρικά είδη με πίστωση συνάπτουν και ασφαλιστήριο πρόγραμμα για την
εξόφληση του χρέους τους, καθώς το κόστος είναι εξαιρετικά χαμηλό.

Το γεγονός ότι οι εταιρείες πρωτοπόροι αυτού του νέου ασφαλιστικού εργαλείου
είναι θυγατρικές ξένων ομίλων, δεν είναι άσχετο με τη μεγάλη ανάπτυξη που
γνωρίζουν οι συνεργασίες αυτές στις ΗΠΑ και τη Βρετανία. Ταυτόχρονα η ανάπτυξη
των προϊόντων αυτών συσχετίζεται με τις εξελίξεις στον κλάδο του ελληνικού
λιανεμπορίου ηλεκτρικών ειδών. Για παράδειγμα, η εμπειρία της βρετανικής
αλυσίδας Dixons (νέος ιδιοκτήτης της Κωτσόβολος) από τη λειτουργία παρόμοιων
συνεργασιών στην ευρωπαϊκή αγορά (Βρετανία, Γαλλία) συνέβαλε, ώστε να προβούν
σε ανάλογες συμφωνίες με ασφαλιστικές εταιρείες και άλλες ελληνικές αλυσίδες
ηλεκτρικών ειδών όπως η Ηλεκτρονική Αθηνών.