Mικρές συσκευές που κρύβουν παγίδες

«Οι επώνυμες ηλεκτρικές συσκευές είναι ποιοτικές και ασφαλείς. Μόνο εάν οι
καταναλωτές δεν αγοράζουν από τα… καλάθια είναι εξασφαλισμένοι», λένε οι
καταστηματάρχες μεγάλων αλυσίδων ηλεκτρικών ειδών. «Δεν είναι όλες οι μη
επώνυμες συσκευές «σκάρτες». Οι καταναλωτές πρέπει να μας εμπιστεύονται»,
αντιτείνουν οι καταστηματάρχες που πωλούν μη επώνυμα προϊόντα.

«Εάν η συσκευή έχει μεταλλικά μέρη, ο καταναλωτής θα πρέπει να ελέγξει εάν η γείωσή της είναι καλή. Είναι το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνει πριν αγοράσει τη συσκευή», λέει στα «NEA» ο ηλεκτρολόγος κ. Φώτης Καραβίδας, επισημαίνοντας ότι μπορεί να ελέγξει εάν στο φις του καλωδίου υπάρχουν τα λαμάκια, πάνω και κάτω, που είναι η ένδειξη γείωσης

Κανείς από τους δύο δεν είναι σε θέση να ενημερώσει τους καταναλωτές πως δεν
θα πέσουν στην παγίδα να αγοράσουν ελαττωματικές ηλεκτρικές συσκευές που
ολοένα και περισσότερο εμφανίζονται στην αγορά τον τελευταίο καιρό. Την
απάντηση δίνουν ηλεκτρολόγοι και καταναλωτικές οργανώσεις: Υπάρχουν, λένε, 4-5
μυστικά που εάν τα προσέξει ο καταναλωτής την ώρα της αγοράς μπορεί να
ελαχιστοποιήσει τους κινδύνους, αν και κανείς δεν μπορεί να είναι 100%
σίγουρος ότι η ηλεκτρική συσκευή που αγόρασε είναι ακίνδυνη.

Έως σήμερα κανείς δεν έδινε σημασία όταν αγόραζε μία ηλεκτρική συσκευή εάν
είναι μεταλλική ή όχι. Το τραγικό περιστατικό με το ατμοσίδερο, αναφέρουν
ηλεκτρολόγοι, απέδειξε όμως ότι το πρώτο πράγμα που πρέπει να προσέχει κανείς
είναι η γείωση. «Ειδικά εάν η συσκευή έχει μεταλλικά μέρη, ο καταναλωτής θα
πρέπει να ελέγξει εάν η γείωσή της είναι καλή. Είναι το πρώτο πράγμα που θα
πρέπει να κάνει πριν αγοράσει τη συσκευή», λέει στα «NEA» ο ηλεκτρολόγος κ.
Φώτης Καραβίδας. Και συνεχίζει: «Μπορεί να ελέγξει για παράδειγμα εάν στο φις
του καλωδίου υπάρχουν τα λαμάκια, πάνω και κάτω, που είναι ένδειξη γείωσης.
Εάν δεν μπορεί να το κάνει αυτό, καλό είναι να ρωτήσει τους υπευθύνους του
καταστήματος για να τον ενημερώσουν».

Προδιαγραφές. Τα ειδικά σήματα και η ετικέτα είναι τα επόμενα στοιχεία
που πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές στις ηλεκτρικές συσκευές. H ένδειξη CE
σημαίνει ότι η συσκευή πληροί τις προδιαγραφές ασφαλείας που έχει θεσπίσει η
Ευρωπαϊκή Ένωση. Δεν αποτελεί ωστόσο εγγύηση ασφάλειας, συμφωνούν
ηλεκτρολόγοι, καταναλωτικές οργανώσεις αλλά και η Γενική Γραμματεία
Καταναλωτή. Κι αυτό διότι το σήμα συχνά αποδεικνύεται πλαστό. Άλλωστε γίνονται
μόνο δειγματοληπτικοί έλεγχοι για το εάν τα προϊόντα αυτά είναι πράγματι
ασφαλή.

Όσο για την ετικέτα της συσκευής, «ο καταναλωτής θα πρέπει να ελέγχει εάν
αναγράφονται τα πλήρη στοιχεία του κατασκευαστή – παραγωγού αλλά και του
αντιπροσώπου του στην Ελλάδα εάν είναι εισαγόμενο. Δηλαδή τηλέφωνα, διεύθυνση
κ.λπ.» τονίζει η αντιπρόεδρος της ένωσης καταναλωτών ΕΚΠΟΙΖΩ κ. Παναγιώτα
Καλαποθαράκου. Εάν δεν υπάρχουν τα στοιχεία ο καταναλωτής θα πρέπει να
υποψιαστεί ότι η συσκευή είναι πολύ πιθανόν να είναι… αγνώστου προελεύσεως
και ποιότητος. Ενδεικτική είναι η περίπτωση μίνι σεσουάρ που πωλείται σε
μεγάλο σούπερ μάρκετ. Ούτε έξω, στο κουτί, ούτε στο εσώκλειστο φυλλάδιο
οδηγιών, αναφέρεται η χώρα προέλευσης και η διεύθυνση του κατασκευαστή. Φυσικά
ούτε λόγος για εγγύηση…

Δοκιμή. H δοκιμή του προϊόντος πριν από την αγορά – στις μικρές συσκευές
όπου υπάρχει η δυνατότητα – μπορεί επίσης να ελαχιστοποιήσει τους κινδύνους
αναφέρουν οι ειδικοί. Αν και είναι δύσκολο μία ελαττωματική συσκευή να
εμφανίσει το πρόβλημα στα ελάχιστα λεπτά που θα λειτουργήσει δοκιμαστικά,
υπάρχει πάντα το ενδεχόμενο να αντιληφθεί κάτι ο καταναλωτής. Και έτσι να
αποφύγει την αγορά του προβληματικού μηχανήματος.

Ένα ακόμη «μυστικό» για να μην παγιδευτεί σε επικίνδυνη συσκευή ο καταναλωτής
είναι οι οδηγίες. Απαραίτητο και υποχρεωτικό από τη νομοθεσία είναι οι
ηλεκτρικές συσκευές να έχουν οδηγίες στα ελληνικά. Σε περίπτωση που δεν
διαθέτουν, καλό είναι ο καταναλωτής ή να απαιτήσει τις οδηγίες ή να μην
αγοράσει το προϊόν.

Εγγύηση. Για τους καταστηματάρχες μεγάλων αλυσίδων ηλεκτρικών ειδών
πάντως ο μόνος τρόπος για να είναι σίγουρος ο καταναλωτής ότι θα αγοράσει κάτι
ποιοτικό είναι «να αγοράζει συσκευές γνωστών εταιρειών. Έτσι είναι
εξασφαλισμένος ότι έχουν τηρηθεί τα ποιοτικά στάνταρντς και το προϊόν έχει
εγγύηση» λέει ο αναπληρωτής διευθυντής σε μεγάλη αλυσίδα ηλεκτρικών συσκευών
στο κέντρο της Αθήνας κ. Στέργιος Καλούδας.

Ηλεκτρικά τα 3 στα 10 ελαττωματικά προϊόντα

Ελαττωματική καφετιέρα, πολύπριζο χωρίς γείωση, φουρνάκι που… εκρήγνυται,
σίδερο χωρίς γείωση που προκαλεί ηλεκτροπληξία. Πρόκειται για τα αντικείμενα
που αποσύρθηκαν από την ελληνική αγορά από την αρχή του χρόνου, επειδή
διαπιστώθηκε ότι ήταν ελαττωματικά και επικίνδυνα για την υγεία. Πιο γνωστή
είναι η περίπτωση του ηλεκτρικού σίδερου Perla, που δεν είχε την κατάλληλη
γείωση και στοίχισε τη ζωή σε τρεις ανθρώπους από ηλεκτροπληξία.

Οι ελαττωματικές ηλεκτρικές συσκευές που κυκλοφορούν στην ελληνική αγορά
μπορεί να είναι πολύ περισσότερες. Κάθε εβδομάδα το σύστημα έγκαιρης
ειδοποίησης της Ευρωπαϊκής Ένωσης (RAPEX) δημοσιεύει κατάλογο με δεκάδες
προβληματικές συσκευές – καφετιέρες, πολύπριζα, φωτιστικά, μίξερ – που είναι
πιθανόν να έχουν εισαχθεί και στην ελληνική αγορά, αλλά να μην έχουν
εντοπιστεί. Μάλιστα, για τις περισσότερες από αυτές τονίζεται ότι υπάρχει
κίνδυνος ηλεκτροπληξίας. Όπως έδειξε η έκθεση του συστήματος RAPEX για το
2004, περίπου τρία στα δέκα ελαττωματικά προϊόντα που εντοπίζονται είναι
ηλεκτρικές συσκευές.