ΓNΩMH Hλεκτρονικά αλλά και αξιόπιστα

Οι πωλήσεις λιανικής μέσω του Ίντερνετ προσφέρουν περιθώρια για σημαντικά
κέρδη στις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον χώρο αυτό. Όμως οι εταιρείες
πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικές στην εξυπηρέτηση των πελατών, καθώς η
φήμη τους κινδυνεύει ανά πάσα στιγμή σε περίπτωση που γίνει – για παράδειγμα –
ένα λάθος σε παραγγελία. H τιμή δεν είναι το αποκλειστικό κριτήριο για να
προτιμήσει ένας καταναλωτής ένα ιντερνετικό κατάστημα από ένα άλλο, καθώς οι
περισσότεροι ενδιαφέρονται για την εξυπηρέτηση που αυτό προσφέρει στους πελάτες.