Hλεκτρονική συναλλαγή

Προβλήματα στην ηλεκτρονική συναλλαγή του με την Εθνική Τράπεζα
αντιμετώπισε ο κ. Λ. Κορομπόκης:

«Προσπάθησα να πάρω χρήματα από ATM από κατάστημα του Αμαρουσίου, B. Σοφίας.
Αφού πληκτρολόγησα και έφτασα στο ποσόν 480, μου βγάζει μήνυμα στην οθόνη:
“λυπούμεθα δεν μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε” και μου βγάζει την κάρτα μου.
Την επομένη, από άλλο κατάστημα της ETE, πήρα χρήματα και παρατήρησα ότι το
υπόλοιπο ήταν μειωμένο. Πήγα στην Τράπεζα ETE που είμαι πελάτης, N. Ερυθραία,
ανέφερα το γεγονός, ήλθε η αρμόδια υπάλληλος σε τηλεφωνική επικοινωνία και της
είπαν ότι την επομένη το απόγευμα θα γνώριζαν. Εγώ έφυγα ταξίδι. Όταν γύρισα
μετά από 10 μέρες και πήγα στο αμαρτωλό κατάστημα, προσπάθησαν να με πείσουν
ότι η συναλλαγή είχε πραγματοποιηθεί, κατά απόδειξη του Monitoring, κανονικά
και ότι εγώ είχα πάρει 28 εικοσάρικα. Με έπιασε πανικός. Πού εμπιστεύομαι τα
χρήματά μου;».