Ψηλώνουν τα «καπέλα»

Ψηλώνουν τα καπέλα που βάζουν οι τράπεζες στις συναλλαγές των πελατών τους
στα γκισέ. Ευρωπαϊκός κανονισμός, που τέθηκε σε ισχύ από τον Ιούλιο του 2003,
έδωσε την αφορμή σε αρκετές τράπεζες να αυξήσουν τις χρεώσεις σε μια σειρά από
τις συναλλαγές αυτές (μεταφορές χρημάτων, αναλήψεις κ.λπ.).

Οευρωπαϊκός κανονισμός προέβλεπε ότι οι πελάτες πρέπει να επιβαρύνονται με τα
ίδια έξοδα που κατέβαλλαν στη χώρα διαμονής τους για την πραγματοποίηση
συναλλαγών μέσω ATM ή για αγορές μέσω καρτών ή για μεταφορά χρημάτων
(εμβάσματα) από τη χώρα τους σε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Πράγματι, οι τράπεζες εναρμονίστηκαν με τον κανονισμό αυτό. Με τη διαφορά,
όμως, ότι αύξησαν το κόστος για συναλλαγές εντός Ελλάδος στα επίπεδα αυτών που
ίσχυαν για συναλλαγές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, που ήταν υψηλότερα.

Και «πέναλτι» επιπλέον

Από τον Ιούλιο του 2003 πολλές τράπεζες αύξησαν διάφορες χρεώσεις ή επέβαλαν
νέες για συναλλαγές στο γκισέ, εν όψει της εναρμόνισής τους με τα έξοδα που
ισχύουν για συναλλαγές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Έτσι, αύξησαν ή επέβαλαν νέες χρεώσεις για κάθε ανάληψη ή κατάθεση στο γκισέ.
Το κόστος για τις συναλλαγές αυτές αυξήθηκε από 1 έως 3 ευρώ ανά συναλλαγή.

Παράλληλα, προσετέθη «πέναλτι» για όποιον ζητά ενημέρωση λογαριασμού (π.χ. 1,5
ευρώ, όπως έκανε η Εθνική) και αυξήθηκαν τα έξοδα μεταφοράς χρημάτων εντός
Ελλάδος (από μια τράπεζα σε άλλη) στα ίδια επίπεδα που ίσχυαν για μεταφορές
κεφαλαίων προς το εξωτερικό (Ευρωπαϊκή Ένωση).

Μάλιστα, σύμφωνα με πληροφορίες, η Εμπορική Τράπεζα σκοπεύει να εφαρμόσει
χρεώσεις ύστερα από κάποιο αριθμό αναλήψεων και καταθέσεων από το 2004. Όμως,
θα δημιουργήσει λογαριασμό για τον οποίο δεν θα ισχύουν οι χρεώσεις αυτές.

Έρευνα σε 11 χώρες

Με τον τρόπο αυτό οι τράπεζες εναρμονίσθηκαν με τον κανονισμό, αλλά… προς τα
πάνω. Αντί να μειώσουν το κόστος συναλλαγών στο εξωτερικό (μεταφορές
κεφαλαίων, ανάληψη από ATM), αύξησαν τις χρεώσεις για μεταφορές κεφαλαίων και
αναλήψεις μετρητών από ATM εντός της χώρας.

Για παράδειγμα σε αρκετές περιπτώσεις, στην Ελλάδα το κόστος μεταφοράς
χρημάτων από τη μία πόλη στην άλλη εξομοιώθηκε με εκείνο για τη μεταφορά τους,
π.χ. από τις Βρυξέλλες, (αυξήθηκε έως 163%).

Το συμπέρασμα αυτό προκύπτει από μελέτη που εκπόνησε ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός
Καταναλωτών σε τράπεζες σε 11 χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Στις περισσότερες τράπεζες ο Οργανισμός ζήτησε να μεταφερθεί εντός της ίδιας
χώρας και στη συνέχεια σε άλλη χώρα (κυρίως στις Βρυξέλλες) το ποσό των 40
ευρώ.

Επίσης, τις δοκίμασε σε αναλήψεις μετρητών από ATM στην ίδια χώρα και από άλλη
χώρα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Τα αποτελέσματα της έρευνας είναι εντυπωσιακά.

H Ελλάδα βρέθηκε στην κορυφή στην αύξηση των χρεώσεων, ενώ η Ισπανία στην
κορυφή με βάση τις πιο υψηλές προμήθειες.

Οι χρεώσεις ανά χώρα

Αναλυτικότερα ανά χώρα, τα αποτελέσματα της έρευνας είναι τα εξής:

Οι χρεώσεις στην Εθνική Τράπεζα για μεταφορές κεφαλαίων εντός της χώρας (σε
άλλη τράπεζα) και σε κράτος εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι ίδιες (26,41
ευρώ για ποσό 40 ευρώ).

Όμως, οι χρεώσεις για μεταφορές κεφαλαίου σε άλλη τράπεζα εντός Ελλάδος
σημείωσαν αύξηση.

Ακόμη διαπιστώθηκε ότι οι αναλήψεις από ATM εκτός Ελλάδος κοστίζουν
περισσότερο. Το κόστος ανάληψης για ποσό 40 ευρώ είναι υψηλότερο από ό,τι στην
Ελλάδα (από ATM που δεν ανήκει στο δίκτυο της Εθνικής).

Συγκεκριμένα, για ανάληψη μετρητών στην Ελλάδα από ATM που δεν είναι της
Εθνικής το κόστος είναι 2,5 ευρώ ανά συναλλαγή.

Για εκτός Ελλάδος και εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το κόστος είναι 1,5 ευρώ
συν 2,5% ανά συναλλαγή.

Για ποσό 40 ευρώ, το κόστος ανάληψης από το εξωτερικό είναι υψηλότερο.

Επίσης, διαπιστώθηκε ότι η Eurobank αύξησε τις χρεώσεις για μεταφορές χρημάτων
εντός Ελλάδος (προς άλλη τράπεζα) σε 21 ευρώ από 8 ευρώ.

Δηλαδή το κόστος αυξήθηκε κατά 163% και εξομοιώθηκε με το κόστος μεταφοράς
κεφαλαίου από την Ελλάδα στο Βέλγιο.