Tο «11811» – πυξίδα για επιχειρήσεις και δρόμους σε Aθήνα – Θεσσαλονίκη

«Πες μου τι θέλεις, να σου πω πού θα το βρεις και πώς θα πας», είναι η
νέα υπηρεσία που παρέχει από χθες σε 24ωρη βάση η εταιρεία InfOTE, θυγατρική
του ΟΤΕ.

Πρόκειται για την υπηρεσία της τηλεφωνικής καθοδήγησης, που προσφέρεται για
πρώτη φορά στην Ελλάδα.

Κάθε ενδιαφερόμενος που θέλει να μετακινηθεί οδικώς προς επιχειρήσεις ή ακόμα
και προς επαγγελματίες που είναι καταχωρημένοι στον «Χρυσό Οδηγό», αρκεί μόνο
να καλέσει τον πενταψήφιο «Χρυσό Αριθμό 11811» και θα έχει τη βοήθεια που
θέλει.

Συγκεκριμένα, μέσω του αριθμού 11811 θα παίρνει ο ενδιαφερόμενος συνεχώς
πληροφορίες για επαγγελματίες και επιχειρήσεις που αναζητεί, κατά περιοχή και
με οδική καθοδήγηση.

Δηλαδή, ανάλογα με την περιοχή στην οποία βρίσκεται ή θέλει να εξυπηρετηθεί ο
ενδιαφερόμενος, το 11811 θα τον πληροφορεί και θα τον καθοδηγεί μέχρι να βρει
π.χ. γιατρό, βενζινάδικο, φαρμακείο, ταβέρνα, μπαρ, καταστήματα, εταιρείες,
κέντρα ψυχαγωγίας.

Πώς λειτουργεί

H μεγάλη βάση δεδομένων που διαθέτει η InfOTE παρέχει τη δυνατότητα της
γρήγορης ανεύρεσης σε μεγάλο εύρος πληροφοριών. Ο τηλεφωνητής, μόλις δεχθεί
κάποια κλήση, ανάλογα με το τι θα του ζητηθεί, ενεργοποιεί την πλατφόρμα
αναζήτησης. Στην οθόνη του υπολογιστή του εμφανίζεται ο κατάλογος των
επαγγελματιών-επιχειρήσεων και παράλληλα πολεοδομικός χάρτης της περιοχής, που
ενδιαφέρει τον καταναλωτή. Πάνω στον χάρτη σημειώνονται γεωκωδικοποιημένες οι
θέσεις των καταχωρήσεων επαγγελματιών-επιχειρήσεων που καλύπτουν τα κριτήριά
του.

Στη συνέχεια, ο τηλεφωνητής αναφέρει τους επαγγελματίες ή τις επιχειρήσεις με
τη σειρά της συνάφειας ή με τη σειρά της μικρότερης απόστασης από το σημείο
που έχει ζητηθεί από τον καταναλωτή και τον καθοδηγεί πώς θα πάει.

H κλήση μπορεί να γίνει – στα ελληνικά ή στα αγγλικά – μέσω σταθερού τηλεφώνου
με αστική χρέωση ή μέσω κινητού της CosmOTE σ’ αυτήν τη φάση.