Συστάσεις στις τράπεζες

Συστάσεις για τις παραπλανητικές διαφημίσεις σε τραπεζικά προϊόντα, καθώς
και για τα ψιλά γράμματα και τις κρυφές χρεώσεις των τραπεζών στους πελάτες
τους αναμένεται να κάνει σήμερα ο διοικητής της Τραπέζης της Ελλάδος, κ. Νίκος
Γκαργκάνας, στους τραπεζίτες.

Σε γεύμα που θα παραθέσει σήμερα ο διοικητής της Τραπέζης της Ελλάδος στη
διοίκηση της Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών θα παρουσιάσει την πρόταση με τη δέσμη
μέτρων για την προστασία των πελατών των τραπεζών από τα ψιλά γράμματα, καθώς
και οδηγίες για τον τρόπο διαφήμισης τραπεζικών προϊόντων. H Τράπεζα της
Ελλάδος, στο πλαίσιο διεύρυνσης των αρμοδιοτήτων της για την εποπτεία της
διαφάνειας και της προστασίας των συναλλασσομένων με τις τράπεζες, έχει ήδη
καταθέσει την εισήγησή της στον Πρωθυπουργό κ. Κώστα Σημίτη, ενώ βρίσκεται σε
συνεχείς επαφές με το υπουργείο Οικονομίας και Οικονομικών, καθώς απαιτείται
ειδική νομοθετική ρύθμιση.

H δέσμη μέτρων που ετοιμάζεται βάζει στο στόχαστρο τα ψιλά γράμματα στις
συμβάσεις δανείων, τις κρυφές χρεώσεις σε καταθέσεις και δάνεια, τις προσφορές
και τις προεγκρίσεις δανείων και πιστωτικών καρτών αλλά και τις αιτήσεις για
δάνεια μέσω Ίντερνετ. Ενδεικτικά, η πρόταση περιλαμβάνει τα εξής μέτρα:

1. Λεπτομερής περιγραφή των όρων στις συμβάσεις δανείων και καταθέσεων.

2. Κανόνες στις προσφορές καρτών και δανείων.

3. Όροι στις προεγκρίσεις δανείων και πιστωτικών καρτών.

4. Δικλίδες ασφαλείας στις μεθόδους προώθησης προϊόντων στους πελάτες.
Στο θέμα αυτό εντάσσονται οι μέθοδοι απευθείας πώλησης (π.χ. μέσω τηλεφώνου ή
μέσω επιστολών) αλλά και μέσω διαφημίσεων (σε τηλεοράσεις, ραδιόφωνα, έντυπα,
υπαίθρια κ.λπ.). Δηλαδή, θα υπάρξει συζήτηση σχετικά με τη διαφημιστική
στρατηγική των τραπεζών για τα προϊόντα τους, ώστε να προστατεύονται οι
πελάτες τους.

5. Αυστηρές προϋποθέσεις για την ασφάλεια και τον έλεγχο στα δάνεια μέσω
Ίντερνετ, καθώς και στους όρους και στις πληροφορίες που πρέπει να αναφέρονται
στις αντίστοιχες ιστοσελίδες (sites).

Ζητεί ενημέρωση

Ο κ. Γκαργκάνας θα ζητήσει ενημέρωση από τους εκπροσώπους των τραπεζών για τις
εξελίξεις στον κλάδο (ασφαλιστικό τραπεζών, Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο, Γενική
Τράπεζα, Εμπορική – Credit Agricole κ.λπ.). Επίσης, ο διοικητής της Τραπέζης
της Ελλάδος θα ζητήσει από τις τράπεζες να τον ενημερώσουν σχετικά με την
πρόοδο που έχει σημειωθεί:

* στη διαμόρφωση της λευκής λίστας του Τειρεσία,

* στην προετοιμασία για την υιοθέτηση των διεθνών λογιστικών προτύπων,

* στην προσαρμογή της κεφαλαιακής επάρκειας των τραπεζών, με βάση τις
νέες βαρύτητες κινδύνου που προβλέπονται για διάφορες κατηγορίες (π.χ.
στεγαστικά, καταναλωτικά δάνεια κ.λπ.) από τις Αρχές Τραπεζικής Εποπτείας της
Βασιλείας.

Τέλος, θα συζητηθούν οι προτάσεις για το Ταμείο Εγγυήσεων Καταθέσεων και για
το Συνεγγυητικό Αποζημιώσεων Επενδυτών, που καλύπτουν τους πελάτες των
τραπεζών σε περίπτωση πτωχεύσεων.