ΟΔΗΓΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Δικτυωμένος 1 στους 5

Εντυπωσιακούς ρυθμούς αύξησης παρουσίασαν πέρυσι – σε σχέση με το 2001 – η
χρήση των ηλεκτρονικών υπολογιστών και η διείσδυση του Ίντερνετ στη χώρα μας.
Αυτό δείχνουν τα επίσημα στοιχεία έρευνας που έγινε τον περασμένο χρόνο σε
ολόκληρη την Ελλάδα από την εταιρεία V-PRC.

Τα αποτελέσματα της έρευνας που χρηματοδοτήθηκε από το Επιχειρησιακό
Πρόγραμμα Κοινωνία της Πληροφορίας έδειξαν ότι η χρήση των νέων τεχνολογιών
πληροφορίας από τον γενικό πληθυσμό – παρ’ ότι υστερεί σημαντικά σε σχέση με
την υπόλοιπη Ευρώπη – αυξάνεται με ιδιαίτερα γρήγορους ρυθμούς.

Ειδικότερα, σύμφωνα με τα στοιχεία της V-PRC, ένας στους τρεις Έλληνες σήμερα
χρησιμοποιεί ηλεκτρονικό υπολογιστή (Η/Υ), ένας στους πέντε κάνει χρήση του
Ίντερνετ, ενώ σχεδόν επτά στους δέκα διαθέτουν κινητό τηλέφωνο. Το ποσοστό των
χρηστών του Ίντερνετ έφτασε στο 19,3% του πληθυσμού (αυξήθηκε κατά 10
ποσοστιαίες μονάδες έναντι του 2001).

Το ποσοστό των χρηστών Η/Υ που κάνει και χρήση Ίντερνετ τον περασμένο χρόνο
ανέβηκε στο 67%, από το 50% που ήταν το 2001. Επίσης, ποσοστό 2,2% των χρηστών
κινητών τηλεφώνων χρησιμοποιεί και υπηρεσίες WAP (το αντίστοιχο ποσοστό ήταν
μικρότερο της μονάδας το 2001). Το ποσοστό αυτό είναι άξιο προσοχής παρά το
μικρό του ακόμη μέγεθος, καθώς οι υπηρεσίες τύπου WAP μπορεί να αποτελέσουν
έναν από τους εναλλακτικούς παράγοντες για τη μαζική χρήση Ίντερνετ στην
Ελλάδα.

Όπως έδειξαν τα στοιχεία της έρευνας, οι Έλληνες ενδιαφέρονται αρκετά και για
τις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας νέας γενιάς που θα στηρίζονται στο Διαδίκτυο:
Τρεις στους δέκα ενδιαφέρονται για πληροφορίες γεωγραφικής θέσης μέσω του
συστήματος GPS, τρεις στους δεκατρείς για αποστολή και λήψη φωτογραφιών και
ήχου (ems), δύο στους έντεκα για σύνδεση με Η/Υ σε ταχύτητες GPRS, ενώ δύο
στους δώδεκα για σύνδεση με Η/Υ σε ακόμα μεγαλύτερες ταχύτητες.

Μόνο 2 στις 14 γυναίκες σερφάρουν

Η ηλικιακή κατηγορία των 15-24 χρόνων χρησιμοποιεί Η/Υ και Ίντερνετ
περισσότερο από κάθε άλλη ηλικιακή ή άλλη κατηγορία του πληθυσμού. Το 2002,
έξι στους 10 νέους της κατηγορίας αυτής χρησιμοποιούσαν Η/Υ, ενώ πέντε στους
έντεκα χρησιμοποιούσαν και Ίντερνετ. Για τους φοιτητές τα αντίστοιχα ποσοστά
είναι οκτώ στους δέκα και έξι στους έντεκα.

Σημαντικά είναι και τα ποσοστά χρήσης Η/Υ στις ηλικιακές κατηγορίες 5-9 και
10-14 χρόνων. Πάντως, τα ποσοστά για τις ηλικιακές κατηγορίες κάτω των 15 ετών
θεωρούνται ενδεικτικά και όχι αντιπροσωπευτικά των αντίστοιχων πληθυσμών. Τα
ποσοστά αυτά προκύπτουν για πρώτη φορά από τις απαντήσεις των 2.464 ερωτώμενων
σχετικά με τα υπόλοιπα μέλη του νοικοκυριού τους και δείχνουν σαφώς την τάση
για αυξημένη διείσδυση των νέων τεχνολογιών στις ηλικίες αυτές.

Δύο στα δεκατρία παιδιά ηλικίας 5-9 ετών χρησιμοποιούν Η/Υ, ενώ πέντε στα
έντεκα παιδιά ηλικίας 10-14 χρόνων χρησιμοποιούν Η/Υ και Ίντερνετ.

Το επίπεδο εκπαίδευσης αποτελεί βασικό παράγοντα για τη χρήση Η/Υ και
Ίντερνετ. Η μεγάλη ώθηση στον ρυθμό αύξησης οφείλεται κατά κύριο λόγο σε άτομα
με δευτεροβάθμιο επίπεδο εκπαίδευσης. Δύο στα δέκα άτομα δευτεροβάθμιας
εκπαίδευσης και τέσσερα στα δέκα άτομα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης είναι χρήστες
του Ίντερνετ. Από τον οικονομικά ενεργό πληθυσμό, οι εργαζόμενοι σε πολύ
μικρές επιχειρήσεις (1-5 ατόμων) παρουσίασαν σημαντικούς ρυθμούς αύξησης στη
χρήση Η/Υ και Ίντερνετ μειώνοντας το χάσμα με τους εργαζόμενους σε
επιχειρήσεις με περισσότερους εργαζόμενους. Δύο στα δεκαπέντε άτομα που
εργάζονται σε πολύ μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποίησαν Ίντερνετ το 2002, έναντι
ενός στα δεκαεπτά άτομα το 2001.

Οι χρήστες Η/Υ και Ίντερνετ στις ημιαστικές και αγροτικές περιοχές παρουσίασαν
υψηλούς ρυθμούς αύξησης έναντι του 2001, μειώνοντας το χάσμα με τις αστικές
περιοχές. Εξαίρεση στις παραπάνω τάσεις αποτέλεσε η αύξηση του ψηφιακού
χάσματος κατά φύλο. Το 2002, τρεις στους δώδεκα άντρες χρησιμοποιούσαν
Ίντερνετ στην Ελλάδα, ενώ για τις γυναίκες το αντίστοιχο ποσοστό ήταν δύο στις
δεκατέσσερις.

Από τους Έλληνες που χρησιμοποιούν Η/Υ, ο ένας στους δύο κάνει καθημερινή
χρήση. Ο μέσος όρος ωρών χρήσης Η/Υ την εβδομάδα στο σύνολο των χρηστών
ανέρχεται σε 14,2 ώρες.

Έξι στους δέκα χρήστες Η/Υ έμαθαν να τον χρησιμοποιούν με δική τους
πρωτοβουλία (μόνοι ή με βοήθεια φίλων ή συναδέλφων στο σπίτι ή στη δουλειά ή
σε εκπαιδευτικό σεμινάριο με δικά τους έξοδα), ενώ τρεις στους δέκα δήλωσαν
ότι έμαθαν στο σχολείο-πανεπιστήμιο. Ιδιαίτερα χαμηλό είναι το ποσοστό των
χρηστών που έμαθε Η/Υ σε εκπαιδευτικά σεμινάρια με έξοδα του εργοδότη (ένας
στους 21 χρήστες), ενώ ακόμα χαμηλότερο είναι το ποσοστό των χρηστών που έμαθε
μέσω κάποιου προγράμματος κατάρτισης – ΟΑΕΔ, ΚΕΚ, κ.ά. – (ένας στους 67
χρήστες).

Από τους Έλληνες που χρησιμοποιούν Ίντερνετ, τρεις στους έντεκα κάνουν
καθημερινή χρήση. Ο μέσος όρος ωρών χρήσης Ίντερνετ την εβδομάδα στο σύνολο
των χρηστών ανέρχεται σε 6,3 ώρες.

Ανασταλτικός παράγοντας, η άγνοια του κοινού

Οι έξι στους δέκα Έλληνες που δεν χρησιμοποιούν Η/Υ δηλώνουν ως κύριο λόγο
ότι δεν τον χρειάζονται ή ότι δεν τους ενδιαφέρει, ενώ τρεις στους δέκα
απαντούν ότι δεν έχουν ασχοληθεί ποτέ με Η/Υ. Βασικός ανασταλτικός παράγοντας
χρήσης Η/Υ σε αυτή τη φάση δεν φαίνεται να είναι κάποιου είδους τεχνοφοβία ή
θέμα κόστους, αλλά είναι κυρίως θέμα άγνοιας ή έλλειψης κατάλληλων εφαρμογών
που θα μπορούσαν να προσελκύσουν το ευρύ κοινό.

Από τους Έλληνες που χρησιμοποιούν Η/Υ αλλά όχι Ίντερνετ, οι τρεις στους δέκα
απάντησαν ως κύριο λόγο μη χρήσης την έλλειψη σύνδεσης στο Ίντερνετ. Πέντε
στους δέκα ανέφεραν είτε ότι δεν το χρειάζονται, είτε ότι δεν τους ενδιαφέρει,
είτε ότι δεν έχουν ασχοληθεί ποτέ με το Ίντερνετ. Στο θέμα αυτό οι χρήστες Η/Υ
που δεν χρησιμοποιούν Ίντερνετ φαίνεται να παρουσιάζουν παρόμοια στάση με αυτή
των μη χρηστών Η/Υ.

Όμως η παραπάνω κατηγορία διαφοροποιείται σημαντικά από τους μη χρήστες Η/Υ
στο ότι οι δέκα στους έντεκα εξεδήλωσαν θετική προδιάθεση στην παρουσίαση
εναλλακτικών κινήτρων που θα τους ωθούσαν στη χρήση Ίντερνετ.

Οι αιτίες

Ένας στους δέκα δήλωσε ως κύριο λόγο τη χρήση e-mail, ενώ περίπου τρεις στους
δέκα δήλωσαν ως λόγο την ενημέρωση ή την αναζήτηση πληροφοριών. Αξιοσημείωτο
είναι το γεγονός ότι τα ποσοστά των ατόμων που δηλώνουν ως κύριο ενδιαφέρον τη
χρήση υπηρεσιών, όπως αγορές προϊόντων-υπηρεσιών, αναζήτηση εργασίας,
αναζήτηση πληροφοριών για υπηρεσίες του Δημοσίου, χρήση υπηρεσιών Δημοσίου και
αναζήτηση πληροφοριών για υγεία-περίθαλψη, είναι δύο με τρεις φορές μεγαλύτερα
από τα αντίστοιχα ποσοστά αυτών που δηλώνουν τις υπηρεσίες αυτές ως κύριο λόγο
χρήσης Ίντερνετ σήμερα.

Από τα νοικοκυριά που δεν κατέχουν Η/Υ σήμερα, ένα στα δώδεκα εξεδήλωσε την
πρόθεση απόκτησης Η/Υ μέσα στο ερχόμενο εξάμηνο. Το γεγονός μπορεί να έχει ως
αποτέλεσμα την αύξηση κατοχής Η/Υ στα νοικοκυριά κατά 8 ποσοστιαίες μονάδες
μέσα σε ένα μόνο εξάμηνο (από 29% σε 37% των νοικοκυριών, δηλ. προβλεπόμενος
ρυθμός αύξησης για το επόμενο εξάμηνο 28%). Από τα νοικοκυριά που δεν έχουν
σύνδεση Ίντερνετ σήμερα, ένα στα δέκα εξεδήλωσε την πρόθεση απόκτησης σύνδεσης
Ίντερνετ μέσα στο επόμενο εξάμηνο.

Τα ελληνικά νοικοκυριά συνδέονται στο Ίντερνετ σήμερα σχεδόν αποκλειστικά μέσω
τηλεφωνικής επιλογής (dial-up): το 78,4% συνδέεται με απλή τηλεφωνική σύνδεση
και ένα 19,4% με σύνδεση ISDN. Τα νοικοκυριά που δηλώνουν ευρυζωνική πρόσβαση
(ADSL) είναι μόλις 0,7%, ποσοστό που υστερεί σημαντικά από τον αντίστοιχο μέσο
όρο της Ε.Ε. (10% το 2002). Το 53% των νοικοκυριών που έχουν σύνδεση Ίντερνετ
σήμερα δήλωσε ότι ενδιαφέρεται αρκετά έως πολύ για σύνδεση σε ταχύτητες
μεγαλύτερες του ISDN.