Χέρι – χέρι κάρτες και Ίντερνετ

Πιστωτικές κάρτες και ηλεκτρονική τραπεζική πάνε μαζί. Αντιθέτως, το
internet banking δεν φαίνεται να τα πηγαίνει και τόσο καλά με τα στεγαστικά
δάνεια. Σύμφωνα με έρευνα της Alpha Bank, η αναμενόμενη ραγδαία ανάπτυξη του
ηλεκτρονικού εμπορίου, κατά τα επόμενα χρόνια, θα συμβάλει αναπόφευκτα στη
σημαντική αύξηση των συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών.

Υπολογίζεται ότι διεθνώς το 97% των πωλήσεων που διεκπεραιώνονται μέσω του
Διαδικτύου πραγματοποιείται με τη χρήση πιστωτικής κάρτας. Επίσης, προβλέπεται
ότι το ετήσιο ποσοστό αύξησης των πιστωτικών καρτών θα αυξηθεί από 9% που
είναι σήμερα στο 30% έως το 2003. Η εξέλιξη αυτή αλλά και ο συνεχώς
εντεινόμενος ανταγωνισμός θα φέρει και ­ περιορισμένη έστω ­ μείωση επιτοκίων.
Κι αυτό γιατί το λειτουργικό κόστος των εκδοτών πιστωτικών καρτών θα
παρουσιάσει συμπίεση της τάξεως του 25%. Κατά συνέπεια, υπολογίζεται ότι η
κερδοφορία των τραπεζών από τον κλάδο των πιστωτικών καρτών θα βαίνει
αυξανόμενη μεοσπρόθεσμα, με ρυθμούς άνω του 10% ετησίως.

Αντιθέτως, σύμφωνα πάντα με την ίδια έρευνα, η προώθηση και διανομή προϊόντων
στεγαστικής πίστης, μέσω ηλεκτρονικών δικτύων είναι πολύ δύσκολη. «Αυτό» όπως
τονίζεται χαρακτηριστικά «ισχύει ιδιαίτερα σε χώρες όπως η Ελλάδα, όπου ο
βαθμός μηχανογραφικής υποστήριξης των εμπλεκομένων νομικών αρχών είναι σχετικά
χαμηλός».

Υπολογίζεται ότι με τη χρήση των νέων ηλεκτρονικών μέσων, το κόστος των
λιανικών τραπεζικών εργασιών θα παρουσιάσει μείωση της τάξεως του 15% με 20%,
ενώ σε μερικές περιπτώσεις μέχρι και 30%. Σύμφωνα με την έρευνα, «οι τράπεζες
στην προσπάθειά τους να διατηρήσουν το μερίδιο αγοράς και να προσελκύσουν
νέους πελάτες, προσφέρουν υψηλότερα επιτόκια καταθέσεων στα ηλεκτρονικά μέσα,
απ’ ό,τι μέσω του παραδοσιακού δικτύου. Σε ορισμένες περιτπώσεις η διαφορά
αυτή φθάνει στις 100 – 150 μονάδες βάσης ή και παραπάνω.

Το κόστος των τραπεζικών συναλλαγών, μέσω ηλεκτρονικών μέσων, είναι σημαντικά
μικρότερο από το κόστος μέσω τραπεζικών καταστημάτων. Κατά μέσο όρο, ενώ το
κόστος συναλλαγών μέσω καταστήματος υπερβαίνει τις 400 δραχμές (1 δολάριο),
μέσω ηλεκτρονικών μέσων μειώνεται περίπου στο 1/10. Το στοιχείο αυτό από μόνο
του δείχνει τη μελλοντική εξέλιξη των πραγμάτων ως προς τις τραπεζικές συναλλαγές.