Οι δήμοι της ταλαιπωρίας!

Αυτοδιοίκηση και ασφαλιστικοί φορείς κρατούν τα σκήπτρα της κακοδιοίκησης
και της ταλαιπωρίας των πολιτών, με τον Δήμο Αθηναίων και το ΙΚΑ αντιστοίχως
να αναδεικνύονται σε πρωταγωνιστές του φαινομένου.

Μία ακριβώς εβδομάδα μετά το ΑΣΕΠ ήρθε χθες και η ετήσια έκθεση του Συνηγόρου
του Πολίτη να επιβεβαιώσει ότι ο τομέας των σχέσεων κράτους – πολίτη
εμφανίζεται ως ο πλέον προβληματικός της Δημόσιας Διοίκησης, συγκεντρώνοντας
το 31,34% των 12.811 αναφορών πολιτών με τις οποίες ασχολήθηκε τον περασμένο
χρόνο ο Συνήγορος του Πολίτη.

Τη μερίδα του λέοντος των καταγγελιών κατέχει η Αυτοδιοίκηση Α’ και Β’ βαθμού
(33,9%) με τον Δήμο Αθηναίων να εμφανίζει τον μεγαλύτερο αριθμό υποθέσεων
κακοδιοίκησης (που στην πλειονότητά τους αφορούν σε θέματα χρήσης γης). Την
«τιμητική» της έχει η Αυτοδιοίκηση για πολεοδομικά θέματα στις περισσότερες
των 15 περιπτώσεων που ο Συνήγορος του Πολίτη παρέπεμψε στον εισαγγελέα.

Τα υπουργεία

Κατά πόδας, στα παράπονα – καταγγελίες των πολιτών ακολουθούν οι ασφαλιστικοί
φορείς (22,2%) και από τα υπουργεία προηγούνται το Οικονομικών (λόγω ΔΟΥ) με
10,4% και το Παιδείας με 6,2%, ενώ το Μεταφορών είναι εκείνο το υπουργείο που
και ευήκοον ους τείνει και ταχύτατα αντιδρά στις υποδείξεις του Συνηγόρου.

Αν και δέχεται, συγκριτικά, τις λιγότερες καταγγελίες (12,04%), ο Κύκλος
Δικαιωμάτων του Ανθρώπου παρουσιάζει ιδιαίτερο ενδιαφέρον καθώς διαπιστώνει
ότι κατά τον τρίτο χρόνο λειτουργίας της Αρχής ορισμένα φαινόμενα
κακοδιοίκησης και παρανομίας επαναλαμβάνονται με σταθερότητα.

Τα θύματα

Οι βαρύτερες προσβολές δικαιωμάτων του ανθρώπου «εξακολουθούν να πλήττουν
κυρίως τις περιθωριακές ομάδες του κοινωνικού ιστού, δηλαδή μέλη της
κοινότητας Ρομά (Τσιγγάνοι), κρατούμενους στις φυλακές και στα αστυνομικά
κρατητήρια, θρησκευτικές μειονότητες». Εξάλλου η έντονα αυξητική τάση των
αναφορών που γίνονται από αλλοδαπούς (το 35% του συνόλου) για θέματα θεώρησης
εισόδου και αδειών παραμονής και εργασίας, είναι σύμφωνα με την έκθεση
«ενδεικτική των δυσλειτουργιών που αντιμετωπίζουν οι οικονομικοί μετανάστες
στην επαφή τους με τις αρμόδιες αρχές των κατά τόπους προξενείων, της κρατικής
ασφάλειας και του ΟΑΕΔ». Πάντως, ο επικεφαλής της Αρχής, καθηγητής Νικηφόρος
Διαμαντούρος, παρουσιάζοντας την έκθεση μετέφερε για πρώτη φορά την καλή
πρόθεση των υπηρεσιών για συνεργασία, την ενσωμάτωση αρκετών προτάσεων της
Αρχής στο νομοθετικό πλαίσιο (που όμως χρειάζεται κάποιο χρόνο για να φανεί η
αποτελεσματικότητά τους), ενώ τόνισε πως οι αναφορές στον Συνήγορο αυξήθηκαν
το 2000 κατά 55%, γεγονός που δείχνει την αυξανόμενη εμπιστοσύνη των πολιτών
προς τον θεσμό.

Στον εισαγγελέα

Ο τομέας της έκδοσης οικοδομικών αδειών είναι αυτός που «τιμά» τις περιπτώσεις
που ο Συνήγορος του Πολίτη αναγκάστηκε να παραπέμψει στον εισαγγελέα.

Μεταξύ αυτών είναι και η εφαρμογή εντολής απαγόρευσης οικοδομικών εργασιών
στην πόλη της Ναυπάκτου, η παράνομη έκδοση οικοδομικής άδειας σε προστατευμένη
περιοχή από το Πολεοδομικό Γραφείο Νάξου και της 1ης Εφορείας Νεωτέρων
Μνημείων, έκδοση παράνομων οικοδομικών αδειών από το Πολεοδομικό Γραφείο
Φθιώτιδος, από τη Διεύθυνση Πολεοδομίας της Νομαρχιακής Αυτοδιοίκησης Αθηνών,
απόκρυψη στοιχείων και ανοχή σε αυθαιρεσίες από το Πολεοδομικό Γραφείο
Αμφιλοχίας της Νομαρχιακής Αυτοδιοίκησης Αιτωλοακαρνανίας, έκδοση πλαστών
βεβαιώσεων και άρνηση συνεργασίας με τον Συνήγορο του Πολίτη από τον Δήμο Γλυφάδας.

Ιστορίες γραφειοκρατικής τρέλας

Ιστορίες καθημερινής γραφειοκρατικής τρέλας ταλαιπωρούν τους πολίτες στις
συναλλαγές τους με το Δημόσιο. Οι 10.107 αναφορές που δέχθηκε ο Συνήγορος του
Πολίτη τον περασμένο χρόνο καταδεικνύουν την απόγνωση των πολιτών που
καταφεύγουν στην Αρχή, μη μπορώντας να τα βγάλουν πέρα με το τέρας της
γραφειοκρατίας και των φαινομένων κακοδιοίκησης. Ενδεικτικές είναι οι
περιπτώσεις που ακολουθούν.

* Γυναίκα κλήθηκε να καταβάλει τη δαπάνη εκταφής των οστών της μητέρας της από
το Δημοτικό Νεκροταφείο Ηλιούπολης. Με έκπληξή της διαπίστωσε ότι ο κανονισμός
του νεκροταφείου καθόριζε, ειδικά για αλλοδαπούς, αυτόχειρες και χριστιανούς
μάρτυρες του Ιεχωβά, πολλαπλάσια δαπάνη τόσο για το δικαίωμα ταφής όσο και για
το αντίστοιχο εκταφής απ’ ό,τι για τους υπόλοιπους πολίτες.

* Η αρμόδια υπηρεσία ζήτησε από πολίτη να προσκομίσει ακουόγραμμα από δημόσιο
νοσοκομείο προκειμένου να διορθωθεί δικό της λάθος, που είχε ως αποτέλεσμα την
αναγραφή στην άδεια οδήγησης ότι ο πολίτης είχε πρόβλημα ακοής, ενώ στην
πραγματικότητα είχε πρόβλημα όρασης…

Πληροφορίες…

* Δήμος επικαλέστηκε πληροφορίες που είχε από περιοίκους, όταν κλήθηκε να
εξηγήσει γιατί επέβαλε τέλη εμποροπανήγυρης σε πολίτη.

Επικοινωνία με τον Συνήγορο του Πολίτη

* Στο τηλέφωνο 0801-25000, 24ωρες το 24ωρο για πληροφορίες.

* Από Δευτέρα – Παρασκευή 8.30-14.00, στο τηλέφωνο 7289.600 και στο φαξ
7292.129.

* Σύντομα στο Διαδίκτυο και στη διεύθυνση www.synigoros.gr