Ναι, λειτουργεί!

Δεν πολυπίστευε ότι με ένα απλό τηλεφώνημα θα έπαιρνε το πιστοποιητικό που
χρειαζόταν στο σπίτι του.

Μοιάζει απίστευτο. Ο αρχιτέκτων – διακοσμητής Βασίλης Τσάκας δεν μπορεί να το πιστέψει. Κι όμως, πήρε το πιστοποιητικό γέννησης, που είχε παραγγείλει τηλεφωνικά, στο σπίτι του με το ταχυδρομείο!

ΚΑΙ, όμως, έσπευσε πρώτος από όλους να παραγγείλει τηλεφωνικά το χαρτί. Τρεις
ημέρες μετά δεν μπορούσε να πιστέψει στα μάτια του: ο ταχυδρόμος τού έφερνε
στο σπίτι το πιστοποιητικό γέννησης που είχε ζητήσει, σε συστημένη επιστολή.

Δεν πρόκειται για σενάριο επιστημονικής φαντασίας κατασκευασμένο την ώρα της
ατέλειωτης αναμονής στην ουρά.

Εδώ και δεκαπέντε μέρες συντελείται ένα μικρό θαύμα στο Δημόσιο. Το μαγικό
νούμερο του τηλεφώνου είναι «1502» και με μια χρέωση 560 δραχμών ο καθένας
μπορεί να πάρει το πιστοποιητικό που χρειάζεται στο σπίτι του.

Αρχικά, η καινούργια υπηρεσία του υπουργείου Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης
και Αποκέντρωσης, σε συνεργασία με τον ΟΤΕ και τα ΕΛ.ΤΑ., εξυπηρετεί αιτήσεις
μόνο για πιστοποιητικά γέννησης.

Μέχρι το τέλος του μήνα, όμως, αναμένεται το σύστημα να επεκταθεί και στις
ληξιαρχικές πράξεις γέννησης (ενηλίκων και ανηλίκων), γάμου και θανάτου και ώς
το καλοκαίρι, στα πιστοποιητικά στρατολογικής κατάστασης, ποινικού μητρώου και
φορολογικής ενημερότητας.

«Έκανα αιτήσεις για δύο πιστοποιητικά γέννησης από τον Δήμο Αθηναίων», λέει ο
αρχιτέκτων-διακοσμητής κ. Βασίλης Τσάκας, ο πρώτος τυχερός που εξυπηρετήθηκε
χωρίς να το κουνήσει ρούπι από το σπίτι του, στην Πλατεία Αμερικής.

«Το ένα το πήρα μετά τρεις μέρες στο σπίτι μου. Για το δεύτερο, που αφορούσε
τον γιο μου, μου τηλεφώνησαν από τον δήμο και μου εξηγήσανε ποιο πρόβλημα
υπήρχε και δεν μπορούσανε να του εκδώσουν πιστοποιητικό γέννησης».

Στη νέα υπηρεσία συμμετέχουν 232 δήμοι από όλη την Ελλάδα, όμως, όπως λέει ο
τηλεπικοινωνιακός μηχανικός στον ΟΤΕ κ. Νίκος Τσιγκρής, ο κατάλογος αυτός θα
αυξάνεται συνεχώς.

Τις δύο πρώτες εβδομάδες τηλεφώνησαν 3.211 πολίτες στο 1502 (το οποίο,
λειτουργεί, προς το παρόν, τις καθημερινές από τις 8 το πρωί έως τις 2 το
μεσημέρι). Μόνο 715 από αυτούς, όμως, ήθελαν να υποβάλλουν αίτηση.

Οι υπόλοιποι ήθελαν να ζητήσουν πληροφορίες και να τσεκάρουν ότι το σύστημα
λειτουργεί.

«Τη δεύτερη εβδομάδα παρουσιάστηκε μια μείωση στον αριθμό των ατόμων που
τηλεφώνησαν, γι’ αυτό μειώσαμε και το προσωπικό που καταγράφει τα
τηλεφωνήματα», λέει ο προϊστάμενος του τμήματος κ. Κώστας Αθανασόπουλος.

«Αυτό μάλλον οφείλεται στην έλλειψη προβολής της υπηρεσίας. Ήδη μελετάμε
τρόπους που θα βοηθήσουν τον κόσμο να σταματήσει να είναι διστακτικός απέναντι
σε αυτή την καινοτομία».

Η μείωση αυτή, πάντως, δεν σημαίνει ότι οι πολίτες προτιμούν να περιμένουν
στην ουρά από το να ρισκάρουν.

«Μάλλον οφείλεται στη έλλειψη ενημέρωσης, αφού το σύστημα μέχρι στιγμής,
σύμφωνα με την έρευνα που κάναμε, λειτουργεί πολύ ικανοποιητικά», λέει η
διευθύντρια σχέσεων κράτους-πολίτη στο υπουργείο Εσωτερικών κ. Θάλεια Φωτεινοπούλου.

Από τους πρώτους που έκαναν τηλεφωνική παραγγελία πιστοποιητικού γέννησης ήταν
η κ. Ευτυχία Μπένου, σύζυγος του υφυπουργού Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και
Αποκέντρωσης.

Αλλά και οι άλλοι τυχεροί, που δεν δίστασαν να κάνουν τηλεφωνικές αιτήσεις την
πρώτη ημέρα, όπως οι κ.κ. Νικόλαος Παληός, Ερνέστος Μπέλης και Γαβριήλ
Μπουκουβαλέας, έχουν να το λένε πλέον: «Αφού έγινε κι αυτό, κάτι αλλάζει στη
Δημόσια Διοίκηση…».