Προστατεύστε την κάρτα και το PIN σαν πορτοφόλι

Οι τραπεζικές κάρτες και τα POS αντικαθιστούν ταχύτατα τις πληρωμές με τα παραδοσιακά μετρητά, μια τάση που ενισχύθηκε αλματωδώς κατά την πανδημία, ενώ τα ΑΤΜ έχουν σταδιακά υποκαταστήσει, σε πολύ μεγάλο βαθμό, τα τραπεζικά γκισέ για αναλήψεις και καταθέσεις μετρητών. Ωστόσο, η νέα αυτή πραγματικότητα δεν στερείται κινδύνων, που μπορούμε όμως να περιορίσουμε εάν μας γίνει κτήμα ένας «δεκάλογος» απλών, αλλά όχι απαραίτητα αυτονόητων, κανόνων.

Οι 10 Κανόνες:

1.Δεν δίνουμε ποτέ και σε κανέναν την κάρτα ή/και το PINμας, ακόμη και εάν κάποιος επικαλείται ότι είναι από την τράπεζά μας. Καμία τράπεζα και για κανέναν λόγοδεν θα σας ζητήσει να αποκαλύψετε το PIN σας.

2. «Ευκολίες» / «Διευκολύνσεις»όπως το να δώσουμε την κάρτα και το PIN μας σε γνωστό μας πρόσωπο για να σηκώσει χρήματα και να μας τα φέρει, να γράφουμε ή να αποθηκεύουμε το PINστο πορτοφόλι, πάνω στην κάρτα ή στο κινητό, ή να χρησιμοποιούμε το ίδιο PINγια διαφορετικές κάρτες – ειδικά όταν μιλούμε για προβλέψιμους αριθμούς (π.χ. έτος γέννησης) -δεν ενδείκνυνται.

3. Μπροστά από ένα ΑΤΜ, όταν θέλουμε να κάνουμε μια συναλλαγή, εξασφαλίζουμε πως κανείς δεν βλέπει τι πληκτρολογούμε. Ολοκληρώνουμε γρήγορα τη συναλλαγή και αποθηκεύουμε, το ταχύτερο δυνατό, μετρητά και κάρτα σε ασφαλές σημείο, χωρίς να μετράμε τα χρήματα σε κοινή θέα.

4. Αν εντοπίζουμε οτιδήποτε ύποπτοστο ΑΤΜ ή στον περιβάλλοντα χώρο ακυρώνουμε τη συναλλαγή και αποχωρούμε.

5. Είμαστε πάνταεξαιρετικά επιφυλακτικοίκαι καλό είναι να μην επιτρέπουμε σε αγνώστους, όσο καλοπροαίρετοι και αν μας φαίνονται, να μας βοηθήσουν, ειδικά εάν είμαστε ηλικιωμένοι.

6. Εχουμε στο πορτοφόλι μας μόνο τις κάρτες που πρόκειται να χρησιμοποιήσουμε, ώστε να περιορίσουμε τις επιπτώσεις από τυχόν απώλεια ή κλοπή.

7. Δεν δίνουμε στον διαχειριστή του POSτην κάρτα μας για να εκτελεστεί η χρέωση, χωρίς να έχουμε, αδιάλειπτα, οπτική επαφή με την κάρτα. Ελέγχουμε προσεκτικά το ποσό χρέωσης πριν πληκτρολογήσουμε το PINαλλά και στην απόδειξη.

8. Αξιοποιούμε την υπηρεσία άμεσων ειδοποιήσεων που μας δίνει η τράπεζά μας για να ενημερωνόμαστε με SΜS/emailγια τις χρεώσεις των λογαριασμών μας.

9. Εφόσον παρέχεται σχετική υπηρεσία από την τράπεζά μας, προεπιλέγουμε για ποιες συναλλαγές θα μπορεί να χρησιμοποιείται η κάρτα: π.χ. αγορές μόνο σε καταστήματα ή/και online, σε Ελλάδα και εξωτερικό.

10. Εάν παρ’ όλα αυτά διαπιστώσουμε πως έχουμε πέσει θύμα κάποιας απάτης τηλεφωνούμε αμέσως στην τράπεζά μας και, εφόσον απαιτείται, το καταγγέλλουμε και στις αρμόδιες αστυνομικές Αρχές.

Ο Ιωάννης Τζάνος είναι επικεφαλής Εταιρικής Ασφάλειας Ομίλου Eurobank, μέλος Ειδικής Επιτροπής της Ενωσης Ελληνικών Τραπεζών για την Πρόληψη και Αντιμετώπιση της Απάτης στα Μέσα και Συστήματα Πληρωμών