Ο λαβύρινθος των υγειονομικών πρωτοκόλλων…

Η Κομισιόν μόλις προχτές ανακοίνωσε τα δικά της υγειονομικά πρωτόκολλα για τον τουρισμό και τις μεταφορές. Την ίδια στιγμή, τα κράτη – μέλη, μαζί και η Ελλάδα, οργανώνουν το ίδιο σε εθνικό επίπεδο. Επιπλέον, οι tour operators φτιάχνουν τις δικές τους υγειονομικές οδηγίες, που σε ορισμένες περιπτώσεις έχουμε να κάνουμε με ολόκληρα βιβλία!

Ολοι συμφωνούμε πως σε καμία περίπτωση δεν θα έχουμε ένα συνηθισμένο καλοκαίρι. Μέσα σε αυτή τη νέα πραγματικότητα που διαμορφώνεται λόγω της πανδημίας, τα ελληνικά ξενοδοχεία είναι υποχρεωμένα να κάνουν υγειονομικές ασκήσεις ακριβείας, με θυσίες, κόπο, κόστος, αλλά και με αβέβαια αποτελέσματα.

Ο τουρισμός απαιτεί το κατάλληλο περιβάλλον, το οποίο θα παρακινεί κάποιον να αφήσει το σπίτι του και να ταξιδέψει στο εξωτερικό για να περάσει ανέμελα και ευχάριστα τις διακοπές του. Εάν ο ταξιδιώτης πρόκειται να μπει σε ένα περιβάλλον που δεν θα θυμίζει ξενοδοχείο διακοπών, αλλά νοσηλευτήριο, πολύ απλά δεν θα ταξιδέψει.

Στο πλαίσιο αυτό, τα πρωτόκολλα λειτουργίας των μεταφορών και των τουριστικών επιχειρήσεων θα πρέπει να είναι ρεαλιστικά, εφαρμόσιμα και βιώσιμα, ούτως ώστε να μην αυξάνεται υπέρογκα το κόστος, για επιχειρήσεις και ταξιδιώτες. Είναι οξύμωρο στα αεροπλάνα οι τουρίστες να ταξιδεύουν ακουμπώντας ο ένας τον άλλον και στις παραλίες να τους λέμε να κρατούν αποστάσεις ή στα εστιατόρια να απαιτούνται αποστάσεις δύο μέτρων πλάτη με πλάτη στις καρέκλες!

Ολοι ανεξαιρέτως θέλουμε να διασφαλίσουμε την υγειονομική ασφάλεια, αλλά ορισμένα πράγματα απλά… δεν εφαρμόζονται. Τουλάχιστον όχι χωρίς δυσανάλογο κόστος και χωρίς να διαβρωθεί καίρια η προσφερόμενη υπηρεσία και ενίοτε ακόμα και τα δικαιώματα των πελατών. Δεν μπορούν, για παράδειγμα, οι υπάλληλοι να παρακολουθούν τους πελάτες μη… βήξουν, ή μονάδες των 20 και 30 δωματίων να αποκτήσουν εξειδικευμένο και στελεχωμένο ιατρείο.

Στα πρωτόκολλα που έχουμε δει, υπάρχουν εντελώς απροσδόκητες προβλέψεις. Προβλέπεται η αφαίρεση από τα δωμάτια διακοσμητικών, κάδρων, καφετιέρων και άλλων λειτουργικών αντικειμένων, κάτι που θα τα μετατρέψει σε «λευκά κελιά».

Η άλλη επιεικώς αδιάκριτη πρόβλεψη είναι αυτή για «παρακολούθηση των πελατών με διακριτικό τρόπο, για έγκαιρη διάγνωση περιστατικού». Η αναφορά στην παρακολούθηση βρίσκεται σε πλήρη δυσαρμονία με το ίδιο το τουριστικό προϊόν και θα πρέπει να απαλειφθεί.

Θέμα ιδιωτικότητας υπάρχει και στις προβλεπόμενες προτάσεις για τις πισίνες και τις παραλίες. Υπάρχει οδηγία περί ιδιωτικών ντους που είναι αυτονόητα μη εφαρμόσιμη, διότι δεν είναι δυνατή η απομόνωσή τους.

Η απολύμανση στις ξαπλώστρες προβλέπεται να γίνεται πριν από κάθε χρήση, για διασφάλιση του πελάτη. Ετσι, η προτεινόμενη επιπλέον τοποθέτηση ειδικού υφάσματος μιας χρήσης δεν είναι πρακτική ή οικονομική λύση. Ακόμα, ο διαχωρισμός των λουομένων σε ευπαθείς ομάδες, καθώς και η αντιστοίχισή τους σε περιοχές της παραλίας ή της πισίνας ανάλογα τις ώρες είναι ανέφικτος, προκαλεί διακρίσεις μεταξύ των πελατών και θίγει ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα. Πώς άραγε θα ελέγχονται όλα αυτά και από ποιους;

Εδώ βλέπουμε αντιφατικές προτάσεις μεταξύ αερομεταφορών και ξενοδοχείων.

Ευελπιστούμε οι αρμόδιες Αρχές να λάβουν σοβαρά υπ’ όψιν τις προτάσεις των φορέων για να μη μετατραπούν τα ξενοδοχεία σε ΜΕΘ, πάντα βέβαια με γνώμονα τη διασφάλιση της υγείας.