Η νέα ψηφιακή εποχή δείχνει τα νύχια της

Πριν από λίγες εβδομάδας η τουριστική αγορά πάγωσε. Η αρχαιότερη επιχείρηση τουριστικών υπηρεσιών ναυάγησε και μαζί της χάθηκαν στον ωκεανό των χρεών της δισεκατομμύρια ευρώ και δεκάδες χιλιάδες «ναυαγοί» σε πολλές χώρες του πλανήτη. Η Thomas Cook, το διαμάντι της βρετανικής επιχειρηματικότητας, χρεοκόπησε. Και αμέσως, όπως είναι φυσικό, ειδική επιτροπή άρχισε την έρευνα για το ναυάγιο, ώστε να αποδοθούν ευθύνες. Προφανώς, πρώτοι υπαίτιοι είναι οι διευθύνοντες την εταιρεία, που δεν φτάνει που τα τελευταία χρόνια συσσώρευε ζημιές, αλλά προίκισε και με μπόνους τα στελέχη της ύψους 50 εκατ. στερλινών!

Ομως η πραγματική αιτία είναι ο ψηφιακός μετασχηματισμός. Πριν κάποια χρόνια, η Cook εξαγόρασε μια γιγαντιαία εταιρεία που κατείχε 1.000 υποκαταστήματα παροχής τουριστικών υπηρεσιών σε ολόκληρο τον κόσμο. Σύντομα κατάλαβαν, ότι η εξαγορά ήταν η αιτία των ζημιών και έκλεισε τα μισά καταστήματα. Και πάλι ο Τιτανικός χτύπησε στο παγόβουνο. Και το παγόβουνο ήταν η στροφή των καταναλωτών στις κρατήσεις μέσω Ιντερνετ. Παρά τη μείωση των τιμών στα καταστήματα, οι καταναλωτές προτίμησαν να αποφύγουν τη μετακίνηση και συνέχισαν αυξανόμενοι να χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο, όπως συνέβη εδώ και δέκα χρόνια με τις εφημερίδες.

Οσοι από εμάς χρειάστηκε να επισκεφτούμε υποκατάστημα Τράπεζας τον τελευταίο καιρό, αντικρίζουμε μια εικόνα παρακμής. Ελάχιστοι υπάλληλοι έχουν απομείνει και αυτοί ειδοποιούνται ότι το μεγαλύτερο μέρος των εργασιών τους θα το διεκπεραιώνουν μέσω Διαδικτύου.

Αυτά είναι μόνο η κορυφή του παγόβουνου που ακόμη βρίσκεται στους μετασχηματισμούς που προκαλεί η τρίτη βιομηχανική επανάσταση. Οπως λέει συχνά ο υπουργός Ψηφιακής Πολιτικής Κ. Πιερρακάκης όταν ερωτάται για την τέταρτη βιομηχανική απαντάει σχεδόν θλιμμένα «ποια τέταρτη, στην Ελλάδα έχουμε προβλήματα με την τρίτη…».

Πολλοί από εμάς έχουμε χάσει την ταυτότητά μας. Η έκδοση της ταυτότητας πραγματοποιείται αυθημερόν. Από εκεί πέρα αρχίζει ο Γολγοθάς του πολίτη. Οφείλει να πάει αμέσως στην Εφορία για να αλλάξει τον αριθμό ταυτότητας, σε όλους τους οργανισμούς κοινής ωφελείας, σε όσες τράπεζες έχει συναλλαγές κ.λπ. Γιατί; Γιατί όλες αυτές οι υπηρεσίες δεν επικοινωνούν μεταξύ τους ψηφιακά.

Κάποιοι υπολογίζουν την αύξηση του ΑΕΠ όταν ψηφιοποιηθεί το Δημόσιο σε 2-3% του ΑΕΠ!

Ετσι λοιπόν όπως βουλιάζει ο τραπεζικός τομέας, ο τομέας των τουριστικών υπηρεσιών και οι εφημερίδες, έτσι έχει βουλιάξει το Δημόσιο. Η ψηφιακή εποχή δείχνει τα νύχια της σε όσους δεν έχουν προσαρμοστεί έγκαιρα. Και μιλάμε ακόμη για τον ψηφιακό μετασχηματισμό του χθες. Σκεφτείτε τι μας περιμένει με την ψηφιακή ανατροπή της τέταρτης βιομηχανικής επανάστασης. Η πολιτεία, μοιάζει να έχει αφυπνιστεί με τη νέα κυβέρνηση. Το να τα καταφέρει τα επόμενα τρία με τέσσερα χρόνια είναι ζήτημα ζωής και θανάτου. Γιατί μετά έρχεται καλπάζοντας το τσουνάμι της τέταρτης. Που θα παρασύρει όχι μόνο τον δημόσιο αλλά και τον ιδιωτικό τομέα με θύματα τη νέα γενιά των εργαζομένων και το ΑΕΠ. Το πέρασμα από τον πρώτο κόσμο στον τρίτο θα είναι ξαφνικό, παρόμοιο με την πτώχευση της Cook. Αν δεν τα καταφέρουμε.