Οδηγίες απαλλαγής από τον ιό που σαρώνει τις τελευταίες ημέρες το facebook μέσω μηνυμάτων που δήθεν έχουν λάβει από φίλους τους οι χρήστες δίνει η Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος της Αστυνομίας. Η βασική οδηγία είναι να μην ανοίγονται αυτά τα μηνύματα που εμφανίζονται με την κατάληξη rar και δήθεν περιέχουν φωτογραφίες, ενώ οι αποστολείς φέρονται να τα συνοδεύουν με προτροπές ώστε οι παραλήπτες να μπαίνουν στην περιέργεια να τα ανοίξουν. Πάντως, όσοι έχουν ανοίξει τα μηνύματα και έτσι πιθανότατα ο υπολογιστής τους έχει προσβληθεί από ιό πρέπει:
– Να ανανεώσουν το πρόγραμμα αντιικής προστασίας (antivirus) που διαθέτουν και να εκτελέσουν μια πλήρη σάρωση του συστήματος.
– Σε περίπτωση που η σάρωση δεν εντοπίσει/αφαιρέσει το κακόβουλο λογισμικό, να εγκαταστήσουν κάποιο άλλο πρόγραμμα antivirus.
– Σε κάθε περίπτωση οι χρήστες πρέπει να εγκαταστήσουν και να εκτελέσουν ένα εξειδικευμένο πρόγραμμα εντοπισμού/αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού (antimalware)
Σύμφωνα με τις οδηγίες της Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, όσοι έχουν τρέξει το πρόγραμμα με τον ιό θα πρέπει να αλλάξουν κωδικούς πρόσβασης (passwords) σε όλους τους λογαριασμούς που χρησιμοποιούν και να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων τους.