H ιστοσελίδα που λατρεύουν οι ΝΕοι

Οταν μπαίνει κάποιος στα γραφεία της BuzzFeed στο Λονδίνο, η αίσθηση που αποκτά είναι ίδια με αυτή που αναδίδεται από όλα τα γραφεία των νεοφυών εταιρειών του Διαδικτύου. Μια μικρή ομάδα από νέους, δημιουργικούς ανθρώπους κάθονται διάσπαρτοι σε ένα λιτό δωμάτιο, κολλημένοι στους φορητούς υπολογιστές τους. Γύρω τους, κουτιά από σούσι και αναμνηστικά από τη σειρά Breaking Bad, ενώ τα μούσια και τα ανοικτά τισέρτ είναι «σήμα κατατεθέν» στον χώρο.

Το γραφείο βρίσκεται σε έναν δρόμο αγνώστων λοιπών στοιχείων, στην περιοχή του Hatton Garden στο Λονδίνο, ανάμεσα σε πωλητές διαμαντιών. Δεν προσελκύει το μάτι του επισκέπτη, αλλά αυτή η ιστοσελίδα ενημέρωσης και ψυχαγωγίας εμπορεύεται κάτι που είναι ακόμα πιο πολύτιμο από τα διαμάντια: τα μυστικά του viral Διαδικτύου!

H ικανότητα της σελίδας να παραγάγει περιεχόμενο που γίνεται viral – με άλλα λόγια, αυτό που μεταδίδεται και μοιράζεται στο Internet με «υπερηχητικές» ταχύτητες – μπορεί να αλλάξει το τοπίο στα μέσα μαζικής ενημέρωσης, τόσο στη Βρετανία όσο και στον λοιπό κόσμο. Το καταφέρνει ήδη στην Ηνωμένες Πολιτείες, ενώ πρόσφατα ξεκίνησε την πορτογαλική εκδοχή της για να προσφέρει περιεχόμενο αυτού του τύπου στη Βραζιλία. Παράλληλα, στα σχέδια της εταιρείας είναι να δημιουργήσει σύντομα την ισπανική και τη γαλλική εκδοχή.

Τι είναι όμως ακριβώς το BuzzFeed; Ο μέσος χρήστης αλλά και επισκέπτης της ιστοσελίδας θα απαντήσει: «Είναι η σελίδα με τις αστείες γάτες». Η σελίδα έχει γίνει γνωστή για τις χιουμοριστικές λίστες της, όπως για παράδειγμα «17 κατοικίδια που δεν σε αφήνουν να κάνεις με την ησυχία σου την ανάγκη σου» ή «11 χαρτοκιβώτια που μοιάζουν με τον Ντέιβιντ Κάμερον».

Οι λίστες αυτές με τις σχετικές φωτογραφίες και περιγραφές έχουν αποκτήσει θρυλικό στάτους στα κοινωνικά δίκτυα και μοιράζονται αχόρταγα ανάμεσα στους 20άρηδες χρήστες, που αναζητούν το καλό και «εύκολο» χιούμορ.

Το Internet είναι γεμάτο από viral memes, χιουμοριστικά βίντεο ή όμορφες εικόνες που αναπαράγονται κατά εκατομμύρια. Είναι όμως σχεδόν αδύνατο να προβλέψεις την επιτυχία τους καθώς ξεπηδούν φαινομενικά τυχαία, ανεξάρτητα από ώρα, πηγή ή θεματολογία. Από τα «κλασικά» για τον κόσμο του Διαδικτύου αστεία βίντεο μέχρι τις φωτογραφίες από γατιά, σκυλιά και λοιπά κατοικίδια, οι πιθανότητες είναι άπειρες. Και όταν στο «παιχνίδι» μπουν τα πολιτικά πρόσωπα, οι δημοφιλείς τηλεοπτικές σειρές, οι κινηματογραφικές ταινίες, ακόμη και ο κόσμος των βιντεοπαιχνιδιών, τότε η έμπνευση των δημιουργών δεν γνωρίζει όρια.

Από την άλλη, οι χρήστες του Διαδικτύου φαίνεται ότι έχουν το δικό τους κριτήριο. Τη μία ημέρα μια εικόνα ή ένα βίντεο στο YouΤube μπορεί να έχει εκατομμύρια επισκέψεις και την άλλη, μια ανάλογη προσπάθεια μπορεί να πάει… άπατη.

Και όμως, οι άνθρωποι του BuzzFeed έχουν φτάσει πολύ κοντά στο να ανακαλύψουν το «άγιο δισκοπότηρο» του Διαδικτύου, δηλαδή τη γνώση τού τι θα τραβήξει το ενδιαφέρον των χρηστών ώστε να το μοιραστούν και κυρίως το γιατί. Η γνώση αυτή είναι απαραίτητη αλλά και ιδιαίτερα ακριβή για εταιρείες, διάσημους, πολιτικούς και γενικώς οποιονδήποτε αναζητά τρόπους να προωθήσει τον εαυτό του online, αποφεύγοντας την «παραδοσιακή διαφήμιση».

Το κοινό του BuzzFeed το οποίο ανέρχεται πλέον σε 85 εκατ. μοναδικούς χρήστες ανά μήνα, φαίνεται ότι έχει ακόρεστη πείνα για βίντεο της μορφής «Αφησε τη Waffles τη Χελώνα να σου δείξει πώς να φτιάξεις το καλύτερο κέικ Black Forest» και «21 τρόποι για να βρίζεις σαν τον Malcolm Tucker», τον ήρωα της τηλεοπτικής σειράς The Thick of it. Και το περιεχόμενο αυτό είναι το ιδανικό για τους ανθρώπους της Γενιάς Υ, οι οποίοι βαριούνται κατά τη διάρκεια του γεύματος και θέλουν να «καταναλώσουν» κάτι γρήγορο, εύπεπτο και κυρίως διασκεδαστικό. Αυτή ακριβώς η συνταγή για να προσεγγίσεις το δυσκολότερο κοινό του Διαδικτύου είναι το επτασφράγιστο «μυστικό» του BuzzFeed. Και για αυτό ακριβώς το μυστικό είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν αδρά όσοι το τελευταίο διάστημα έχουν αποτύχει επανειλημμένα να προσεγγίσουν το νεανικό κοινό του Διαδικτύου.

Σε μια εποχή όπου τα δεδομένα στο ψηφιακό marketing και τη διαφήμιση αλλάζουν, το BuzzFeed φαίνεται ότι καταφέρνει να βρει τα κουμπιά των πιο δύσκολων σημερινών καταναλωτών.

Με δύναμη από τα κοινωνικά δίκτυα
Καταλύτης στην επιτυχία του BuzzFeed είναι ο κόσμος των κοινωνικών δικτύων. Η συντριπτική πλειονότητα των επισκέψεων προς την ιστοσελίδα προέρχεται από το facebook και τα άλλα κοινωνικά δίκτυα. Οι χρήστες κατά χιλιάδες μοιράζονται και σχολιάζουν τις εικόνες και τα βίντεο που δημιουργεί το BuzzFeed, προσφέροντας έτσι απλόχερα εκατομμύρια επισκέψεις στον διαδικτυακό τόπο.