Το υπόγειο αρχηγείο της Disneyland

Την Disneyland του Ορλάντο επισκέπτονται 30 εκατ. άνθρωποι τον χρόνο. Δεν είναι εύκολη δουλειά να μείνουν όλοι ευχαριστημένοι. Ούτε να επιστρέψουν. Γι΄ αυτό στα έγκατα της γης, κάτω από το κάστρο της Σταχτοπούτας, υπάρχει το λεγόμενο «Επιχειρησιακό Κέντρο», πλήρως εξοπλισμένο με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας. Από ΄κεί ελέγχονται τα πάντα.

Για παράδειγμα, υπάρχουν κάμερες στον χώρο αναμονής για τους Πειρατές της Καραϊβικής. Ξαφνικά η οθόνη γίνεται κίτρινη από πράσινη. Αρα οι επισκέπτες περιμένουν παραπάνω ώρα απ΄ ό,τι θα έπρεπε. Συμπέρασμα, πρέπει να σταλούν περισσότερες βάρκες για να τους εξυπηρετήσουν. Ειδοποιούνται λοιπόν οι αρμόδιοι μάνατζερ. Αν το πρόβλημα συνεχιστεί, δίδεται εντολή στον Τζακ Σπάροου να κατευθυνθεί προς την ουρά για να διασκεδάσει τους πελάτες. Ο μέσος επισκέπτης του πάρκου λόγω αναμονής έχει χρόνο μόνο για εννέα από τις σαράντα ατραξιόν. Τους τελευταίους μήνες η λειτουργία του Επιχειρησιακού Κέντρου έχει ανεβάσει τον αριθμό σε δέκα. Και έπεται συνέχεια. Χαρούμενοι επισκέπτες άλλωστε σημαίνει αύξηση των εσόδων ύψους 10,7 δισ. δολαρίων, που αποφέρουν οι Disneyland σε ΗΠΑ, Παρίσι και Χονγκ Κονγκ.