Αλλα κόλπα, ζόρικα

Κυρία Φοίβη µου, Εσείς που έχετε τα νεύρα σας από οκτώ ετών, έχετε καταλάβει αν σ’ αυτή τη χώρα ελέγχει κάποιος το µακρύ µακρύ χέρι των τραπεζών; Γιατί αν το ελέγχει, πώς συµβαίνει η µικρή πικρή ιστορία που θα σας διηγηθώ παρακάτω:

Θέλησα, για να µην πληρώνω υπέρογκους τόκους, να κατεβάσω το όριό µου στην πιστωτική µου κάρτα (χρυσή και… πράσινα άλογα) στην Αlpha Τράπεζα κάτω από το µισό. Πήρα και µία και δύο φορές στις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών που µου ζήτησαν να µη γίνει τηλεφωνικά και άµεσα η µείωση, αλλά να στείλω και ένα φαξ µε αντίγραφο της ταυτότητάς µου και από τις δύο όψεις και αίτηση µε υπογραφή. Και για να είµαι σίγουρος να τηλεφωνήσω και να ελέγξω πως έφτασε το φαξ, οπότε να προχωρήσει άµεσα η διαδικασία. Αµεσα; επέµεινα. Αµεσα, µου επανέλαβαν.

Αφού εξόφλησα την κάρτα µου όσο να φτάσει κάτω από το νέο όριο, έστειλα λοιπόν το φαξ όπως µου είπαν και τηλεφώνησα για να τσεκάρω πως έφθασε. Κυριακή αυτό, για να είµαι σίγουρος ότι ακόµη κι αν δεν προχωρήσει άµεσα, τουλάχιστον θα γίνει την επόµενη εργάσιµη µέρα, Δευτέρα.

Το φαξ δεν είχε φτάσει. Το ξανάστειλα. Ξανατηλεφώνησα. Το έλαβαν. Θα προχωρήσει άµεσα η αλλαγή του πιστωτικού ορίου; Ναι, άµεσα.

Και τώρα το… προσοδοφόρο παράδοξο: Δέκα ηµέρες µετά µου τηλεφώνησαν να µε ρωτήσουν αν θέλω να ανεβάσω το όριο. Και αναρωτιέµαι: το άµεσα σ’ αυτές τις τράπεζες σηµαίνει σε δέκα ηµέρες; Μήπως αυτό υποκρύπτει σε ανάλογες περιπτώσεις και επιπλέον τόκους για δέκα ακόµη ηµέρες; Θα µου πείτε, το πιστωτικό όριο δεν είναι εκείνο που τοκίζεται, αλλά είναι το ποσό. Οµως είµαστε όλοι σίγουροι πως τα ψιλά γράµµατα δεν κρύβουν άλλα;

Μιχάλης Ηλιάδης Σε εποχή οικονοµικής κρίσης, αγαπητέ Μιχάλη, που µόνον οι τράπεζες δεν εµφανίζονται να χάνουν (ας ξεχάσουµε τα 28 δισ. µε τα οποία θα τις προικοδοτούσαν…) πιστεύετε πως υπάρχει κάποιος που πραγµατικά τις ελέγχει για τα ψιλά γράµµατα; Αν δεν διεκδικήσει ο καταναλωτής νοµικά (ή σε ευρωπαϊκό δικαστήριο) το δίκιο του;