Ο λογαριασμός της EYΔAΠ

H κ. Ρενάτε Προλ, κάτοικος Παλαιού Φαλήρου, γράφει για την ταλαιπωρία της
από την ΕΥΔΑΠ:

«Είμαι μία Γερμανίδα που διάλεξε (εδώ και 25 χρόνια) να ζήσει από επιλογή και
όχι από ανάγκη σ’ αυτόν τον τόπο, τον οποίο αγάπησε όπως και τους ανθρώπους
του (με όλα τα καλά και τα κακά τους…), παίρνοντας και την ελληνική
υπηκοότητα, ψηφίζοντας κ.λπ.

Κάποιες φορές, ευτυχώς λιγοστές, αναρωτήθηκα εάν διάλεξα λάθος τόπο να αγαπήσω
και σε λάθος χώρα να ζήσω. Μια απ’ αυτές τις φορές είναι και η ακόλουθη: ζούμε
σε μια μικρή μονοκατοικία στο Παλαιό Φάληρο, εγώ, ο σύντροφός μου και ο σκύλος
μας. Μέχρι πρόσφατα πληρώναμε 15-25 ευρώ νερό και το τελευταίο τρίμηνο
χρεωθήκαμε από την ΕΥΔΑΠ 1.984 ευρώ – 70-80 φορές πάνω από το συνηθισμένο
ποσόν! Δύο τεχνικοί πιστοποίησαν ότι δεν υπάρχει διαρροή ή κάποιο άλλο
πρόβλημα και πως το λάθος οφείλεται στην ΕΥΔΑΠ και στην πλημμελή εκτέλεση
καθήκοντος που επέδειξαν κάποιοι από τους υπαλλήλους της. Είναι αναγκαίο να
τονισθεί ότι δεν αρνούμαστε την κατανάλωση αυτής της ποσότητας, αλλά
διαφωνούμε για το χρονικό διάστημα που αυτή καταναλώθηκε. Αφορά κατανάλωση 3-4
χρόνων, την οποία η ΕΥΔΑΠ (με υπαιτιότητα δική της) δεν καταμέριζε ως όφειλε
το αντίστοιχο τρίμηνο, αλλά τη χρέωσε “μια και καλή” στον τελευταίο λογαριασμό
για να μας εξαναγκάσει να πληρώσουμε τα 435 κυβικά μέχρι και 3,05 ευρώ(!) το
κυβικό, αντί της πραγματικής τιμής που είναι 0,39. Με άλλα λόγια, αντί να
πληρώσουμε συνολικά 200-250 ευρώ, απαιτεί 1.984 ευρώ! Αυτό πώς μπορεί να
ονομασθεί παρακαλώ;

Πήγαμε στην ΕΥΔΑΠ μήπως και βρούμε κάποιο δίκιο, αλλά για ακόμα μία φορά
υποστήκαμε το γνωστό σε όλους μας αγαπημένο σπορ των δημοσίων υπηρεσιών και
των υπαλλήλων τους, να σε κάνουν δηλαδή μπαλάκι ο ένας στον άλλο, αρνούμενοι
την παραμικρή ευθύνη και καλυπτόμενοι πίσω από το “απρόσωπο προσωπείο” της
στυγνής γραφειοκρατίας, τις συνέπειες του “ετσιθελισμού” της οποίας καλούμαστε
να πληρώσουμε όλοι εμείς οι πολίτες και καταναλωτές – μιας υπηρεσίας η
λειτουργία της οποίας (τι ειρωνεία!) είναι για την κοινή ωφέλεια».