Kάρτες – δάνεια κατά πελάτη

Στη δημιουργία νέων καταναλωτικών προϊόντων και πιστωτικών καρτών με
χαμηλότερα επιτόκια, τα οποία θα διαμορφώνονται ανάλογα με το προφίλ του
πελάτη, προχωρούν οι τράπεζες.

Σύμφωνα με εκτιμήσεις τραπεζικών στελεχών, αλλά και με επίσημες δηλώσεις τους
με αφορμή χθεσινό πρωτοσέλιδο δημοσίευμα των «ΝΕΩΝ» ότι ετοιμάζεται νέα γενιά
πιστωτικών καρτών με επιτοκίο από 7%, ανέφεραν χθες ότι η απελευθέρωση της
καταναλωτικής πίστης και η δημιουργία της Λευκής Λίστας δίνουν τη δυνατότητα
στις τράπεζες να προσφέρουν κάρτες με ακόμη χαμηλότερα επιτόκια για καλούς
πελάτες.

Γ. Στουρνάρας: Αυξομειώσεις

Ο πρόεδρος της Emporiki Bank κ. Γιάννης Στουρνάρας σε δηλώσεις του επεσήμανε
ότι οι τράπεζες προχωρούν σε χαμηλότερα επιτόκια για τους καλούς πελάτες και
σε υψηλότερα για τους «κακούς». Αυτό είναι αποτέλεσμα της απελευθέρωσης της
καταναλωτικής πίστης και σε συνδυασμό με τον εμπλουτισμό της πληροφόρησης των
τραπεζών για τους πελάτες τους και με τη λειτουργία της Λευκής Λίστας οι
τράπεζες μπορούν να τιμολογούν διαφορετικά κάθε πελάτη τους.

Όπως δήλωσε ο ίδιος, στο πλαίσιο αυτό εντάσσεται η δημιουργία προϊόντων με
επιτόκιο που θα αρχίζει από ένα βασικό επίπεδο και θα προσαυξάνεται ανάλογα με
την πιστοληπτική ικανότητα του πελάτη. Ήδη, είπε ο κ. Στουρνάρας, η Emporiki
Bank προσφέρει το καταναλωτικό δάνειο cash 4U, το οποίο προσφέρεται με
επιτόκιο ανάλογα με τις εξασφαλίσεις και τη φερεγγυότητα του πελάτη.

Νέα χαμηλά επιτόκια σε κάρτες

Υπενθυμίζεται ότι χθες τα «NEA» έγραψαν ότι οι τράπεζες προχωρούν στη
δημιουργία νέας γενιάς πιστωτικών καρτών με χαμηλότερα επιτόκια, που θα
ξεκινούν από 7%, με πιστωτικό όριο που θα ξεπερνά τα 30.000 ευρώ και με
υπηρεσίες και προσφορές, ώστε να «ανταγωνιστούν» τα καταναλωτικά δάνεια. Ήδη
προσφέρονται πιστωτικές κάρτες με επιτόκιο 9% και ορισμένες τράπεζες προχωρούν
στη «σύνδεση» του επιτοκίου της κάρτας (χρυσή VISA) με εκείνο του
καταναλωτικού δανείου ή του προγράμματος μεταφοράς υπολοίπου. Τα επιτόκια αυτά
στην αγορά ξεκινούν από 5,1% για ποσά άνω των 30.000 ευρώ.

Τα ψιλά γράμματα στο Ίντερνετ

Στο Ίντερνετ, στο τηλέφωνο και στα καταστήματα οι τράπεζες διαθέτουν
τον «τιμοκατάλογο» με τα «καπέλα» και το «κρυφό» κόστος, που επιβαρύνουν ακόμη
και τις πιο απλές τραπεζικές συναλλαγές. Παρ’ όλα αυτά, οι τράπεζες δεν
προχωρούν σε μείωση των επιβαρύνσεων, καθώς θέλουν να οδηγήσουν τους πελάτες
τους από τα γκισέ στις ATM, στο τηλέφωνο και στο Ίντερνετ. Δηλαδή σε υπηρεσίες
που κοστίζουν στις τράπεζες από 5 έως 100 φορές λιγότερο!

Ενώ οι περισσότερες συναλλαγές μέσω Ίντερνετ, ATM και τηλεφώνου δεν έχουν
«κρυφές» επιβαρύνσεις, μία ανάληψη ή κατάθεση μετρητών στο γκισέ μπορεί να
κοστίσει μέχρι 3 ευρώ, εάν ο πελάτης έχει ξεπεράσει έναν συγκεκριμένο αριθμό
επισκέψεων στην τράπεζα (π.χ. πάνω από τέσσερις τον μήνα ή 24 το εξάμηνο,
ανάλογα με την τράπεζα). Ακόμη, αρκετοί πελάτες τραπεζών που κάνουν καταθέσεις
σε τρίτους (π.χ. πληρωμή ενοικίου στον ιδιοκτήτη κ.λπ.) επιβαρύνονται με έξοδα
που φτάνουν μέχρι 1,5 ευρώ ανά συναλλαγή – έστω κι αν γίνει στην ίδια τράπεζα.

Επίσης, μια απλή εκτύπωση της κίνησης του λογαριασμού για να δει ο πελάτης το
υπόλοιπο, τις αναλήψεις και τις χρεώσεις μπορεί να του κοστίσει μέχρι 1,5 ευρώ
ή 0,15 ευρώ ανά σελίδα. Επιπλέον, δεν είναι λίγες οι φορές που καταθέτες, αντί
να δουν στο βιβλιάριο τους τόκους εξαμήνου της κατάθεσής τους, διαπιστώνουν
χρεώσεις. Οι τράπεζες για μικρά ποσά (κυρίως κάτω των 500 ή 300 ευρώ)
επιβαρύνουν τους καταθέτες με έξοδα διαχείρισης που φτάνουν μέχρι 9 ευρώ το
εξάμηνο. Χαρακτηριστικές είναι οι επιβαρύνσεις για μεταφορά χρημάτων εντός της
χώρας, οι οποίες κοστίζουν όσο αυτές που γίνονται για μεταφορές χρημάτων στην
Ευρωπαϊκή Ένωση. Είτε στείλει κάποιος έμβασμα από την Αθήνα στην Πάτρα είτε
από την Αθήνα στο Παρίσι επιβαρύνεται με 0,1-0,2% επί του ποσού.

Από σήμερα θα είναι διαθέσιμος στο Ίντερνετ (www.alpha.gr) ο νέος τιμοκατάλογος της Alpha
Bank, που θα ισχύσει από τις 19 Ιανουαρίου. Επίσης, από χθες διαθέτει στο
Ίντερνετ η Εθνική Τράπεζα (www.nbg.gr) τον
τιμοκατάλογό της, όπως και άλλες τράπεζες (π.χ. NovaBank, Aspis Bank κ.λπ.),
εκτός από τα επιτόκιά τους.