Μελέτες για εξυπηρέτηση πελατών της Εθνικής Τράπεζας

Από τη Διεύθυνση Γραμματείας της Εθνικής Τράπεζας πήραμε την ακόλουθη επιστολή:

«Σε απάντηση επιστολής που δημοσιεύθηκε στην εφημερίδα σας την 21η Αυγούστου,
σας γνωστοποιούμε τα εξής:

Η Εθνική Τράπεζα διατηρεί Ανταπόκριση στην πρωτεύουσα της Κέας Ιουλίδα,
καλύπτοντας τις τραπεζικές ανάγκες των κατοίκων του νησιού για πάνω από 30
έτη. Ο θεσμός του Ανταποκριτή, που εφαρμόζεται και σε άλλα νησιά, εξυπηρετεί
απλές τραπεζικές εργασίες όπως: καταθέσεις, αναλήψεις, πληρωμές εντολών,
συντάξεων, αγορά συναλλάγματος κ.λπ. Βεβαίως, μερικές φορές, οι συνθήκες που
διαμορφώνονται κατά τη θερινή περίοδο από την αυξημένη συναλλακτική κίνηση,
δημιουργούν πράγματι προβλήματα στην εξυπηρέτηση της πελατείας.

Είναι γεγονός ότι οι ρυθμοί οικονομικής ανάπτυξης της Περιφέρειας, αλλά και το
σύγχρονο τραπεζικό περιβάλλον, επιβάλλουν μια νέα προσέγγιση του πλαισίου
λειτουργίας όλων των μορφών εξυπηρέτησης που προσφέρει η Τράπεζά μας.

Στο πλαίσιο αυτό, οι αρμόδιες υπηρεσίες μας έχουν ήδη εκπονήσει σχετικές
μελέτες, τόσο για την Κέα, όσο και για άλλες ομοειδείς περιπτώσεις, τα
πορίσματα των οποίων έχουν ενταχθεί σε ένα γενικότερο ανασχεδιασμό του δικτύου
μας, ο οποίος είναι ήδη σε εξέλιξη και ως κύρια παράμετρό του έχει την
παρουσία της Εθνικής Τράπεζας στις αναπτυσσόμενες αγορές και τη βελτιστοποίηση
της εξυπηρέτησης της πελατείας μας».