Η ηµέρα της κρίσεως

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας περιµέναµε υποµονετικά την παραλαβή του προϊόντος. Οµως ταπράγµατα δεν κύλησαν τόσο απλά όσοτα περιµέναµε. Σε δύοαπό τα καταστήµατα, παρά τα όσα αναφέρονταν στο site, το κινητό δεν έφτασε στην ώρα του.

Στην περίπτωση του Easy Buy World ενηµερωθήκαµε τηλεφωνικά ότι το προϊόν δεν είναι διαθέσιµο και έτσι ακυρώσαµε την παραγγελία, ενώ στο PC1 κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας µάθαµε ότι το προϊόν θα διατίθεται από την ερχόµενη εβδοµάδα στο κατάστηµα και πως θα επικοινωνήσουν τηλεφωνικά µαζί µας. Σε τρεις περιπτώσεις, όλα έγιναν όπως ακριβώς είχαν υποσχεθεί οι εταιρείες. Από το πρωί µέχρι τις 2 το µεσηµέρι της Παρασκευής οι παραγγελίες από το Πλαίσιο, το getitnow.gr και το e-shop.gr έφτασαν κανονικά στο γραφείο– µε αυτή τη σειρά –στους χρόνους που είχαν υποσχεθεί οι εταιρείες. Μάλιστα, από το Πλαίσιο είχαµε ενηµέρωση από την προηγούµενη ηµέρα, από το getitnow.

gr πήραµε SMS και από το e-shop. gr (στο οποίο πληρώσαµε µε αντικαταβολή) είχαµε τηλεφωνική επικοινωνία. Και στις τρεις περιπτώσεις η συσκευασία ήταν ικανοποιητική και το κινητό λειτουργεί χωρίς πρόβληµα.

Τέλος, από το Plus 4U αρχικά µας ενηµέρωσαν ότι δεν έβρισκαν τον κωδικό του προϊόντος και εν συνεχεία ότι θα ενηµερωθούµε για τη διαθεσιµότητα. Το πρωί της ∆ευτέρας λάβαµε τηλεφώνηµα ότι το προϊόν θα παραδοθεί στο γραφείο και όντως λίγο µετά τις 12 το µεσηµέρι βρισκόταν στα χέρια µας.