Η εφημερίδα συζητά με τους αναγνώστες της

Η ανάγκη μεγαλύτερης αλληλεπίδρασης των αναγνωστών με τους δημοσιογράφους των εφημερίδων διαφαίνεται όλο και πιο έντονα τον τελευταίο καιρό. Χαρακτηριστικότερο παράδειγμα αυτής της τάσης είναι τα πρόσφατα γεγονότα σε μία από τις πιο έγκυρες εφημερίδες του κόσμου, τους «Νew Υork Τimes».

Πριν από λίγο καιρό η εφημερίδα σε άρθρο της εξέταζε μια σειρά αποφάσεων που είχε πάρει πριν από μία δεκαετία ο γερουσιαστής Τζον ΜακΚέιν, φαβορί σήμερα για το προεδρικό χρίσμα των Ρεπουμπλικανών. Σύμφωνα με τη γνώμη της εφημερίδας, υπήρχαν κάποιες αποφάσεις που προκαλούσαν ερωτήματα για πιθανή σύγκρουση συμφερόντων: οι πελάτες μιας λομπίστριας, με την οποία το δημοσίευμα άφηνε υπονοούμενα ότι ο ΜακΚέιν διατηρούσε σχέση, έτυχαν ευνοϊκής μεταχείρισης από την Επιτροπή της Γερουσίας στην οποία ήταν επικεφαλής ο γερουσιαστής. Αμέσως μετά τη δημοσίευση του άρθρου, η εφημερίδα έλαβε περισσότερες από 2.000 επιστολές και e-mails, καθώς και 4.000

ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειρίστηκε το θέμα.

Ο διευθυντής των «Νew Υork Τimes» Μπιλ Κέλερ απάντησε προσωπικά σε κάποια μηνύματα, προσπαθώντας να διευκρινίσει πώς ελήφθη η απόφαση για τη δημοσιοποίηση της ιστορίας και εξηγώντας ότι «βάσει ανησυχιών και ενδείξεων που είχαμε από συνεργάτες του, θεωρήσαμε ότι το κοινό έπρεπε να γνωρίζει και αυτήν την πτυχή για έναν άνδρα που φιλοδοξεί να γίνει πρόεδρος των ΗΠΑ. Προφανώς πολλοί από εσάς διαφωνείτε».

«Κρίνοντας από την εκρηκτική αντίδραση των αναγνωστών, πολλοί θεώρησαν ότι ήταν μια ιστορία που αφορούσε παράνομο σεξ», έγραψε σε άρθρο του στους «Νew Υork Τimes» ο Κλαρκ Χόιτ, συνήγορος των αναγνωστών. «Η εφημερίδα βρέθηκε στο στόχαστρο, καθώς δεν είχε καμία απόδειξη για τον ισχυρισμό της παράνομης σχέσης. Διαφωνώ με την εφημερίδα μου», κατέληξε.

Η όλη διαδικασία μόνο θετική μπορεί να είναι για τη σχέση αναγνωστών- εφημερίδας. Και ίσως θα έπρεπε να αποτελέσει παράδειγμα για πολλούς…