Οι βλάβες του ΟΤΕ

Ο κ. Γιώργος Μιχαήλ, από τη Νέα Σμύρνη, γράφει για τις βλάβες του ΟΤΕ:

«Έχοντας βλάβη σε μία τηλεφωνική μου γραμμή επαρχίας είπα να τηλεφωνήσω στις βλάβες του ΟΤΕ, στο 121. Ξεκίνησα την Τρίτη 17/6, συνέχισα την Τετάρτη 18/6 και κατάφερα στις 19/6 να μιλήσω με κάποια για να δώσω τη βλάβη, η οποία και μου απάντησε: “Πείτε μου το νούμερό σας να τελειώνουμε και τα παράπονά σας να τα κάνετε στον ΟΤΕ!”. Τις τρεις αυτές μέρες προσπαθούσα και περίμενα να επικοινωνήσω περίπου δύο ώρες κάθε μέρα ώσπου τα νεύρα μου, η υπομονή μου και η αγανάκτησή μου έφταναν στα όριά τους και σταμάταγα τις προσπάθειές μου. Αν αυτό λέγεται εξυπηρέτηση δημόσιου φορέα προς τον πολίτη, τότε καλά κάνει ο κόσμος και του γυρίζει την πλάτη, γιατί αυτό το μπάχαλο δεν πάει άλλο. Ίσως να είναι καλύτερα που τον πήραν οι Γερμανοί, μήπως και διορθωθεί κάτι, αφού τέτοιες απαράδεκτες καταστάσεις δεν αρμόζουν στον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν».