Ζήτω οι αναγνώστες!

Η περίοδος που διανύουμε είναι μια δύσκολη εποχή για τη δημοσιογραφία. Τα ξερά υπάρχει κίνδυνος να καούν μαζί με τα χλωρά και οι εξαιρέσεις να αποτελέσουν τον κανόνα. Μήπως όμως μάς δοθεί αφορμή για να βελτιώσουμε τα πράγματα; Ας εξετάσουμε πώς αντιμετωπίστηκε μια άλλη κρίση, πρόσφατα, στο εξωτερικό.

Το 2003 ήταν μια δύσκολη χρονιά για την αμερικανική δημοσιογραφία: η εφημερίδα «Νew Υork Τimes» έπειτα από ενδελεχή έρευνα ανακοίνωσε ότι τα 36 από τα 73 άρθρα που είχε υπογράψει μέσα σ΄ έναν χρόνο ο δημοσιογράφος Τζέισον Μπλερ είχαν ψεύτικα στοιχεία ή αποτελούσαν προϊόν αντιγραφής. Το γεγονός αυτό προκάλεσε μια μεγάλη συζήτηση στις ΗΠΑ για τις σχέσεις δημοσιογράφων- αναγνωστών. Το Ινστιτούτο Πόιντερ συγκέντρωσε 25 στελέχη μεγάλων εφημερίδων από όλη τη χώρα τα οποία κατέληξαν σε μερικά πολύ ενδιαφέροντα συμπεράσματα:

● Η εφημερίδα υπηρετεί τους αναγνώστες, κανέναν άλλον. Ζήτω οι αναγνώστες! Ο τρόπος που γράφονται και επιλέγονται τα ρεπορτάζ πρέπει να αντικατοπτρίζει τις ανησυχίες των πολιτών. Αυτό, μερικές φορές, μπορεί να σημαίνει ότι θα γράψουμε πράγματα που δεν θέλετε να διαβάσετε. Όμως δεν πρέπει να το αποφεύγουμε επειδή μπορεί περιστασιακά να μην είναι αρεστό. ● Η πρόσβαση των αναγνωστών στην εφημερίδα θα πρέπει να είναι πιο εύκολη. Όταν επικοινωνούν με δημοσιογράφους ή στελέχη, εκείνοι θα πρέπει να κουβεντιάζουν μαζί τους ή να ορισθεί ένας άνθρωπος που θα εξετάζει τις καταγγελίες των αναγνωστών για λάθη ή παραλείψεις.

● Δεν υπάρχει καμία ντροπή στη διόρθωση των λαθών. Αντίθετα, η ικανότητα των εφημερίδων να διορθώνουν λάθη ή να αποκαθιστούν παραλείψεις είναι δείγμα ωριμότητας, ειλικρίνειας και σεβασμού στον αναγνώστη. Μάλιστα η εφημερίδα έχει αυτή τη δυνατότητα σε πολύ μεγαλύτερο βαθμό από την τηλεόραση ή το ραδιόφωνο, γεγονός που, αν χρησιμοποιηθεί σωστά, μπορεί να της προσθέσει αξιοπιστία.