Οι καταμετρητές της ΔEH

Σε σχόλιο του κ. Λευτέρη Παπαδόπουλου σε σχέση με τον τρόπο με τον οποίο
ενεργεί η ΔΕΗ όταν ο καταμετρητής βρει κλειστό το σπίτι (δημοσιεύθηκε στις 12
Νοεμβρίου) αναφέρεται ο Διευθυντής Εμπορίας της εταιρείας, κ. Π. Ευσταθίου:

«Ο πελάτης ενημερώνεται ανελλιπώς, με τον λογαριασμό που παίρνει στο σπίτι
του, για το πότε ακριβώς θα περάσει ο καταμετρητής της ΔΕΗ για να μετρήσει την
κατανάλωση. H ακριβής ημερομηνία “επόμενης καταμέτρησης” αναγράφεται σε ειδικό
εδάφιο στο έντυπο του λογαριασμού. Κατά συνέπεια, το αναγραφόμενο στο
δημοσίευμα, παράπονο ότι ήλθε ο καταμετρητής “χωρίς καμία προηγούμενη
ειδοποίηση” δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα.

Όταν ο καταμετρητής δεν μπορέσει να προσεγγίσει τον χώρο των μετρητών γιατί
απουσιάζουν οι ένοικοι προκειμένου να του ανοίξουν την πόρτα, τότε απλά αφήνει
μία ολιγόλογη επιστολή στον πελάτη, με την οποία του ζητεί να αναγνώσει ο
ίδιος την ένδειξη του μετρητή του και να τηλεφωνήσει στο αρμόδιο Γραφείο μας.
Με τον τρόπο αυτόν διεκπεραιώνεται καθημερινά, χωρίς κανένα πρόβλημα,
σημαντικό πλήθος τέτοιων περιπτώσεων σε όλη τη χώρα».