Γκρίνια για τα δάνεια

Έκρηξη καταγγελιών για θέματα που αφορούν τη λήψη και την εξυπηρέτηση
δανείων, στεγαστικών και καταναλωτικών, έχει σημειωθεί από τις αρχές του
χρόνου έως σήμερα, σύμφωνα με τα πλέον πρόσφατα στατιστικά στοιχεία του
Τραπεζικού Μεσολαβητή.

Εγγυητές που δεν γνώριζαν ότι το δάνειο για το οποίο εγγυήθηκαν κατέπεσε και
καλούνται τώρα να το πληρώσουν, καταναλωτές που πήραν ανοικτά, κυρίως, δάνεια
χωρίς να μελετήσουν τους όρους τους, αλλά και δανειολήπτες που καλούνται να
αντιμετωπίσουν εισπρακτικές εταιρείες, αντί των ίδιων των τραπεζών, όταν
καθυστερούν στην αποπληρωμή των δανείων τους, αποτελούν μερικές μόνο από τις
ομάδες των καταγγελλόντων οι τάξεις των οποίων πληθαίνουν με ταχύτατους
ρυθμούς κατά τους τελευταίους μήνες.

Αύξηση 239%

Είναι χαρακτηριστικό ότι από την αρχή του χρόνου έως τις 3 Αυγούστου, εφέτος,
έγιναν 95 γραπτά παράπονα, για διάφορα θέματα που αφορούν σε δάνεια, όταν στο
αντίστοιχο περσινό διάστημα ο αριθμός των παραπόνων αυτών ήταν μόλις 28.
Σημειώθηκε δηλαδή μία αύξηση της τάξεως του 239%, η οποία χτύπησε ως
«καμπανάκι» στις αρμόδιες υπηρεσίες του Τραπεζικού Μεσολαβητή.

Η δε γκάμα των παραπόνων αυτών δεν περιορίζεται μόνο στις περιπτώσεις που
προαναφέρθηκαν, αλλά επεκτείνεται και σε θέματα που έχουν να κάνουν με τους
όρους των συμβάσεων, όπως, για παράδειγμα, αυτούς που προβλέπουν την καταβολή
«πέναλτι» σε περίπτωση πρόωρης αποπληρωμής των δανείων.

Έκρηξη και στις καταγγελίες για κάρτες

Όμως πολύ μεγάλη αύξηση σημείωσαν στο ίδιο διάστημα και οι καταγγελίες που
έγιναν στις αρμόδιες υπηρεσίες του Τραπεζικού Μεσολαβητή σχετικά και με τη
χρήση των πιστωτικών καρτών. Συγκεκριμένα, στην ειδική κατηγορία «Μέσα
Πληρωμών», όπου περιλαμβάνονται οι κάρτες, καταγράφηκε μια αύξηση της τάξεως
του 125%, σε σχέση με το αντίστοιχο περσινό διάστημα, καθώς τα γραπτά παράπονα
έφτασαν στα 151, από 67 που ήταν πέρυσι αυτή την περίοδο. Εν προκειμένω, η
συνηθέστερη καταγγελία αφορά στην παράνομη χρήση της κάρτας από τρίτους, χωρίς
να γίνεται έλεγχος ταυτοπροσωπίας από τους υπαλλήλους των επιχειρήσεων που
κάνουν την συναλλαγή.

Και για καταθέσεις

Αξιοσημείωτη είναι τέλος και η αύξηση των καταγγελιών που έγιναν στον
Τραπεζικό Μεσολαβητή κι αφορούσαν στο «κομμάτι» των καταθέσεων. Εν προκειμένω,
ήταν της τάξεως του 50%, σε σχέση με το αντίστοιχο περσινό διάστημα.

Συνολικά, και μέχρι τις αρχές Αυγούστου, η αύξηση των γραπτών παραπόνων στη
συγκεκριμένη υπηρεσία έφτασε στο 99%, καθώς αισίως είχαν φτάσει στα 390 από
196 που ήταν πέρυσι. Αν η τάση αυτή συνεχισθεί έως το τέλος του χρόνου τότε
φέτος «πάμε» για νέο ρεκόρ.