Μπορεί η Εφορία να έχει αγριέψει τα τελευταία χρόνια με κατασχέσεις και συνεχείς αυξήσεις των φορολογικών βαρών, από την άλλη πλευρά όμως έχει απλοποιήσει τις διαδικασίες για την είσπραξή τους. Οι φορολογούμενοι δεν χρειάζεται καν να επισκεφθούν τη ΔΟΥ τους για να πληρώσουν τους φόρους, να υποβάλουν δηλώσεις, να ρυθμίσουν τις οφειλές τους ή να λάβουν φορολογική ενημερότητα. Ολα αυτά γίνονται από την οθόνη του υπολογιστή, με λίγα μόνο κλικ, χωρίς ουρές, χωρίς κόστος και κυρίως χωρίς νεύρα. Ενδεικτικό είναι ότι το 2013 το 97% όλων των δηλώσεων υποβλήθηκαν ηλεκτρονικά, ενώ με την αποσύνδεση της υποβολής δήλωσης από την πληρωμή των φόρων όλες οι πληρωμές φόρων γίνονται πλέον στις τράπεζες και στα ΕΛΤΑ ή μέσω web banking. Το επόμενο στοίχημα της Γενικής Γραμματείας Δημοσίων Εσόδων είναι η πλήρης ενεργοποίηση της εφαρμογής για τα e-παράβολα, μέσω της οποίας θα πληρώνονται περίπου 1.800 παράβολα, χαρτόσημα και τέλη, τα οποία σήμερα απαιτούν επίσκεψη στο ταμείο της Εφορίας. «ΤΑ ΝΕΑ» επεξεργάστηκαν και παρουσιάζουν έναν χρηστικό οδηγό πλοήγησης στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Τaxisnet.
Πώς μπαίνω στον λογαριασμό μου
Επάνω δεξιά, στην αρχική σελίδα της ΓΓΠΣ
www.gsis.gr, επιλέγουμε mytaxisnet «ο λογαριασμός μου». Πληκτρολογούμε τους προσωπικούς κωδικούς εισόδου. Εμφανίζεται η κεντρική σελίδα μέσω της οποίας ο φορολογούμενος μπορεί να δει όλες τις διαθέσιμες εφαρμογές του Τaxisent (επιλογή Εφαρμογές), να διαχειριστεί τον λογαριασμό του για αλλαγή στοιχείων επικοινωνίας ή αλλαγή του κωδικού πρόσβασης (επιλογή Διαχείριση Λογαριασμού), να εξουσιοδοτήσει άλλους χρήστες του Τaxisnet να δράσουν εκ μέρους του (επιλογή Εξουσιοδοτήσεις) ή να υποβάλει δήλωση ΦΠΑ – VIES (εικονίδιο ηλεκτρονική υποβολή ΦΠΑ – VIES).
Πώς βλέπω τι χρωστάω
Ολες οι βεβαιωμένες οφειλές εμφανίζονται επιλέγοντας «Εφαρμογές» και στη συνέχεια στο πρώτο πεδίο «Προσωποποιημένη Πληροφόρηση», την εφαρμογή «Στοιχεία Οφειλών». Στη σελίδα αυτή εμφανίζονται στοιχεία ανοιχτών ατομικών οφειλών εκτός ρύθμισης όπως είναι καταχωρισμένα στο Taxis. Εμφανίζονται αναλυτικά το ύψος, η προέλευση της οφειλής και η ημερομηνία πληρωμής.
Δεν συμπεριλαμβάνονται ανοιχτές οφειλές οι οποίες:
1. Εχουν υπαχθεί σε ρύθμιση ή διευκόλυνση τμηματικής καταβολής στο σύνολό τους. 2. Προέρχονται από εταιρείες στις οποίες συμμετέχετε με οποιονδήποτε τρόπο (π.χ. ομόρρυθμο μέλος, διαχειριστής, διευθύνων σύμβουλος κ.λπ.).
3. Εχουν βεβαιωθεί σε άλλο πρόσωπο αλλά ευθύνεστε λόγω σχέσης (π.χ. κληρονόμος, εγγυητής κ.λπ.). Για πληροφορίες σχετικά με οφειλές συνυποχρέωσης ή και συνυπευθυνότητας, ο φορολογούμενος πρέπει να απευθυνθεί στη ΔΟΥ. Ειδικά για τις μερικώς ρυθμισμένες οφειλές εμφανίζεται μόνο το ποσό που δεν έχει ρυθμιστεί.
Πώς πληρώνω τις οφειλές μου
Στην ίδια επιλογή «Στοιχεία Οφειλών», ο φορολογούμενος για κάθε γραμμή Ανοιχτής Οφειλής όπως εμφανίζεται στον πίνακα μπορεί να δει τα στοιχεία των δόσεων πατώντας στο πλήκτρο επιλογής στη στήλη «Εμφάνιση στοιχείων δόσεων – εκπτώσεων». Σε περίπτωση πληρωμής με έκπτωση απαιτείται η εξόφληση του συνολικού ποσού της οφειλής μέχρι την ημερομηνία ισχύος της έκπτωσης (τα ποσά εμφανίζονται χωρίς τη μείωση λόγω έκπτωσης). Πατώντας στην επιλογή «Ταυτότητα Οφειλής», ο φορολογούμενος μπορεί να εμφανίσει και να εκτυπώσει τον ειδικό κωδικό. Αντί για εκτύπωση μπορεί ο κωδικός να σημειωθεί σε ένα χαρτί. Με τον κωδικό αυτό, μπορεί να πληρωθεί η οφειλή είτε στις τράπεζες και στα ΕΛΤΑ, είτε μέσω web bankning, μέσω της επιλογής «Βεβαιωμένες Οφειλές».
Πώς πληρώνω έναντι
Κατά την εκτύπωση της Ταυτότητας Οφειλής (ΤΟ), ο φορολογούμενος έχει δύο επιλογές. Είτε να εκτυπώσει την ΤΟ με αναγραφή ποσού, είτε χωρίς να αναγράφεται το οφειλόμενο ποσό. Στη δεύτερη περίπτωση, μπορεί να καταβάλει στην τράπεζα ή στα ΕΛΤΑ το ποσό που έχει τη δυνατότητα να πληρώσει, στον βαθμό που δεν μπορεί να εξοφλήσει ή να ρυθμίσει τη φορολογική του υποχρέωση. Οπως έχει διευκρινίσει ο γενικός γραμματέας Δημοσίων Εσόδων Χ. Θεοχάρης, ατύπως η Εφορία δέχεται πληρωμές έναντι σε περίπτωση οικονομικής αδυναμίας του οφειλέτη. Σε αυτήν την περίπτωση ο ίδιος συνιστά, ο φορολογούμενος να ενημερώνει τη ΔΟΥ του για να προφυλαχθεί από ενδεχόμενες κατασχέσεις από… σπόντα. Η οδηγία που έχει δοθεί στις εφορίες είναι να μην γίνονται κατασχέσεις σε φορολογουμένους με οικονομική αδυναμία στον βαθμό που γίνονται τακτικές καταβολές έναντι των οφειλών τους. Αν παρ’ όλα αυτά ο φορολογούμενος αυτής της κατηγορίας πέσει σε παγίδα διασταυρώσεων και αποδειχθεί ότι έχει την οικονομική δυνατότητα να εξοφλήσει αλλά δεν το πράττει, δεν υπάρχει καμία προστασία έναντι ενδεχόμενης κατάσχεσης. Αξίζει να σημειωθεί ότι πληρωμές έναντι δέχονται τράπεζες και ΕΛΤΑ ακόμη και αν έχει εκτυπωθεί ΤΟ με αναγραφή ποσού οφειλής στο πλαίσιο σχετικής άτυπης οδηγίας.
Πώς ρυθμίζω τις οφειλές μου
Η ρύθμιση βεβαιωμένων οφειλών γίνεται πλέον ηλεκτρονικά. Τελευταία κατά σειρά επιλογή στις «Εφαρμογές Taxisnet» είναι η «Ρύθμιση Οφειλών», στην οποία υπάρχουν δύο διαφορετικές φόρμες αίτησης. Η Ρ1 η οποία αφορά βεβαιωμένες οφειλές έως το τέλος του 2012 και η Ρ2 για τις τρέχουσες ληξιπρόθεσμες οφειλές. Επί της ουσίας ενεργή είναι η Ρ2, μέσω της οποίας δίνεται η δυνατότητα ρύθμισης των οφειλών σε 12 δόσεις. Μόνο στην περίπτωση όπου οι υπαχθείσες στη ρύθμιση οφειλές προέρχονται από έκτακτη αιτία και όχι από δηλώσεις που υποβάλλονται περιοδικά, από τέλη κυκλοφορίας, δάνεια και συμβάσεις, οι δόσεις μπορούν να αυξηθούν έως τις24. Στη ρύθμιση μπορούν να υπαχθούν και οφειλές οι οποίες είναι απλώς βεβαιωμένες και όχι ληξιπρόθεσμες. Τα στοιχεία των οφειλών και τα στοιχεία του οφειλέτη εμφανίζονται αυτόματα, ζητείται όμως από τον φορολογούμενο να συμπληρώσει στοιχεία σχετικά με τα μηνιαία έσοδα και τα έξοδά του. Για να γίνει αποδεκτή η αίτηση ρύθμισης, το ποσό της μηνιαίας δόσης δεν θα πρέπει να υπερβαίνει το 30% του μηνιαίου εισοδήματος. Οι δόσεις βγαίνουν αυτόματα, αλλά για να έχει ισχύ η ρύθμιση μέσα σε τρεις ημέρες από την υποβολή της αίτησης πρέπει να πληρωθεί η πρώτη δόση στις τράπεζες με τη χρήση τής «Ταυτότητας Ρυθμισμένης Οφειλής (ΤΡΟ)». Προσοχή: η καταβολή των δόσεων διενεργείται στους φορείς είσπραξης (τράπεζες, ΕΛΤΑ), με πάγια εντολή πληρωμής των επόμενων δόσεων, χωρίς να επιβάλλεται στον οφειλέτη οικονομική επιβάρυνση για την εντολή αυτή. Εντός ρύθμισης δεν υπάρχει η δυνατότητα καταβολής «έναντι». Σε αυτήν την περίπτωση επέρχεται απώλεια της ρύθμισης.
Πώς παρακολουθώ τη ρύθμιση
Στη στήλη «Κατάσταση Ρύθμισης» (στην εφαρμογή Ρύθμιση Οφειλών) η κατάσταση παραμένει «Ανεπικύρωτη» ώσπου να ενημερωθεί το Taxisnet για την πληρωμή της πρώτης δόσης οπότε και αλλάζει σε «Επικυρωμένη».
Η κατάσταση φαίνεται «Απορριφθείσα» όταν κατά την επεξεργασία της αίτησης ρύθμισης από το Taxisnet διαπιστωθεί μεταβολή στις δόσεις των οφειλών σας. Στην περίπτωση αυτή μπορείτε να υποβάλετε νέα αίτηση ρύθμισης.
Η κατάσταση φαίνεται «Ακυρη» σε περίπτωση που γίνει απώλεια της ρύθμισης από την αρμόδια Υπηρεσία και «Τέλος Ρύθμισης» όταν εξοφληθεί. Για να παρακολουθήσετε το ιστορικό των μεταβολών της αίτησής σας κάντε κλικ στο «Κατάσταση Αίτησης».
Σημειώνεται ότι σε περίπτωση που έχετε υποβάλει περισσότερες από μία αιτήσεις ρύθμισης για τις ίδιες οφειλές θα επικυρωθεί αυτή που θα πληρωθεί πρώτη και οι υπόλοιπες θα ακυρωθούν.
Πώς παίρνω φορολογική ενηµερότητα
Η αίτηση υποβάλλεται ηλεκτρονικά. Στην κεντρική σελίδα mytaxisnet, ο φορολογούμενος επιλέγει «Εφαρμογές» και στη συνέχεια «Εφαρμογή Πιστοποιητικών» και «Εντυπο Βεβαίωσης Φορολογικής Ενημερότητας».
Εναλλακτικά, από την πρώτη σελίδα της ΓΓΠΣ (
www.gsis.gr), ο φορολογούμενος επιλέγει «Υπηρεσίες προς τους Πολίτες» και στη συνέχεια «Εκδοση Φορολογικής Ενημερότητας».
Η εφαρμογή καθοδηγεί τον φορολογούμενο να επιλέξει «Κάντε αίτηση για την απόκτηση έγκυρης Φορολογικής Ενημερότητας». Πατώντας σε αυτήν την επιλογή, θα ζητηθεί από τον φορολογούμενο να πληκτρολογήσει τους κωδικούς πρόσβασης στο Taxisnet και γίνεται απευθείας είσοδος στην εφαρμογή έκδοσης πιστοποιητικών. Πατώντας στο πλήκτρο «συνέχεια», στην οθόνη εμφανίζεται προσυμπληρωμένη, με τα στοιχεία του φορολογουμένου, η αίτηση βεβαίωσης φορολογικής ενημερότητας. Μετά την επιλογή «υποβολή», αν ο φορολογούμενος είναι φορολογικά ενήμερος, το αποδεικτικό εμφανίζεται αυτόματα στην οθόνη και μπορεί να γίνει εκτύπωσή του.
Εχει ισχύ δύο μηνών αν δεν υφίστανται βεβαιωμένες οφειλές. Ο χρόνος ισχύος του αποδεικτικού ορίζεται σε έναν μήνα σε περίπτωση ύπαρξης μη ληξιπρόθεσμων οφειλών, οφειλών που τελούν σε αναστολή ή έχουν υπαχθεί σε πρόγραμμα ρύθμισης τμηματικής καταβολής.
Πώς αλλάζω στοιχεία Μητρώου
Και το έντυπο Μ1 για μεταβολές στα στοιχεία Μητρώου υποβάλλεται πλέον ηλεκτρονικά για τα φυσικά πρόσωπα. Αριστερά, στην κεντρική σελίδα mytaxisnet –η πρώτη που εμφανίζεται μετά την είσοδο με τους προσωπικούς κωδικούς –ο φορολογούμενος επιλέγει «Αλλαγή Στοιχείων Μητρώου». Στη σελίδα που εμφανίζεται πατώντας στην επιλογή «Νέα Αίτηση» εμφανίζεται ηλεκτρονικά το έντυπο Ε9 στο οποίο για παράδειγμα μπορεί ο φορολογούμενος να αλλάξει τη διεύθυνση κατοικίας του.
Στη συνέχεια γίνεται «Υποβολή». Σε περίπτωση που η αλλαγή διεύθυνσης επιφέρει και αλλαγή ΔΟΥ δεν χρειάζεται να επιλέξετε εσείς τη νέα ΔΟΥ. Αυτό θα γίνει από τη ΔΟΥ στην αρμοδιότητα της οποίας ανήκετε κατά τη χρονική στιγμή υποβολής της αίτησής σας.
Εφόσον ολοκληρωθεί η διαδικασία στη ΔΟΥ, στον λογαριασμό σας στην επιλογή «Αλλαγή Στοιχείων Μητρώου» / «Υποβληθείσες Αιτήσεις» στη στήλη «Κατάσταση» εμφανίζεται η ένδειξη «εγκρίθηκε» ή «απορρίφθηκε» καθώς και ο λόγος απόρριψης.
Για να δείτε τη νέα αρμόδια ΔΟΥ και τη διεύθυνσή σας όπως καταχωρίσθηκε στο σύστημα πατήστε το πλήκτρο «Εκτύπωση».
Για μεταβολές διεύθυνσης έδρας άσκησης δραστηριότητας το Μ1 υποβάλλεται ακόμα μόνο στις ΔΟΥ.
Πώς βλέπω τα µηνύµατά µου
Τα κλασικά ειδοποιητήρια για την πληρωμή φόρων έχουν υποκατασταθεί πλήρως από ηλεκτρονικά μηνύματα είτε στο Taxisnet είτε και στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του φορολογουμένου.
Τα μηνύματα από την Εφορία θα πρέπει να αναζητηθούν στα αριστερά της κεντρικής σελίδας mytaxisnet στην επιλογή «Εισερχόμενα Μηνύματα». Οταν υπάρχουν μηνύματα εμφανίζεται εικονίδιο με φακελάκι.
Πώς υποβάλλω τις ερωτήσεις μου
Ο φορολογούμενος μπορεί να υποβάλει ηλεκτρονικά ερωτήσεις και απορίες στη Γενική Γραμματεία Πληροφορικών Συστημάτων και οι απαντήσεις θα έρθουν στο ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο. Για ερωτήσεις, στην κεντρική σελίδα mytaxisnet, στα αριστερά, υπάρχει η επιλογή «Ερωτήματα προς ΓΓΠΣ». Κάνοντας κλικ, εμφανίζεται ένα πεδίο στο οποίο γράφεται η ερώτηση αφού προηγουμένως γίνει «επιλογή κατηγορίας», π.χ. Εισόδημα, Μητρώο κ.λπ. Πατώντας «υποβολή αιτήματος» αποστέλλεται η ερώτηση και πράγματι η αρμόδια υπηρεσία απαντά αμέσως. Η απάντηση θα έρθει στα «Εισερχόμενα μηνύματα».