Πρωταθλητές οι 17άρηδες

Πρωταθλητές στη χρήση του Ίντερνετ αναδεικνύονται οι νέοι στην Ελλάδα. Ένας
στους δύο Έλληνες, ηλικίας από 18 έως 24 ετών, μπαίνει στο Διαδίκτυο
χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αναζητώντας πληροφορίες και
ψυχαγωγικές υπηρεσίες (σύμφωνα με την Εθνική Έρευνα για τις Νέες Τεχνολογίες
και την «Κοινωνία της Πληροφορίας», η οποία πραγματοποιήθηκε για τρίτη συνεχή
χρονιά κατά την περίοδο 24 Οκτωβρίου ως 24 Νοεμβρίου 2003 από την εταιρεία
VPRC, με προσωπικές συνεντεύξεις).

H ηλικία παραμένει ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες για τη χρήση των
νέων τεχνολογιών. Την πλέον ενθαρρυντική εικόνα παρουσιάζουν οι νεώτερες
ηλικίες και ο μαθητικός πληθυσμός: Ένας στους τέσσερις Έλληνες ηλικίας από 15
έως 65 ετών, ένας στους τρεις νέους ηλικίας από 25 έως 34 ετών και ένας στους
δύο νέους από 15 έως 24 ετών συνδέονται στο Ίντερνετ, με το ηλεκτρονικό
ταχυδρομείο, την αναζήτηση πληροφοριών και τις υπηρεσίες ψυχαγωγίας να είναι
σήμερα οι βασικότερες εφαρμογές που χρησιμοποιούνται. Αντίθετα, ιδιαίτερο
πρόβλημα παρατηρείται στις ηλικίες άνω των 65 ετών με σχεδόν μηδενική χρήση
νέων τεχνολογιών.

H είσοδος της χώρας στην Κοινωνία της Πληροφορίας αποτελεί βασική
στρατηγική επιλογή για την επίτευξη σταθερής οικονομικής ανάπτυξης και
σύγκλισης με τις οικονομίες των Ευρωπαίων εταίρων μας. Ωστόσο, η επίτευξη
αυτού του στόχου προϋποθέτει καταρχήν τη δημιουργία κατάλληλων δικτυακών
υποδομών, όπως τη διάθεση πολύ γρήγορου Ίντερνετ με συνεχή πρόσβαση σε
προσιτές τιμές, και την ανάπτυξη αντίστοιχων ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Με αυτό
τον τρόπο γίνεται εφικτή η περαιτέρω διάδοση των νέων τεχνολογιών με στόχο τη
χρήση του Ίντερνετ στα νοικοκυριά, στο Δημόσιο και στις επιχειρήσεις σε
ποσοστό που θα υπερβαίνει το 40%.

Τα αποτελέσματα των τελευταίων ερευνών δίνουν ήδη μια θετική εικόνα για
την εξέλιξη της χρήσης τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών (ΤΠΕ). H
χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών και Ίντερνετ εξαπλώνεται στο σπίτι, στην
εργασία, στο σχολείο και σε άλλους χώρους, ενώ ο αριθμός των διαφορετικών
εφαρμογών, τις οποίες υιοθετούν οι χρήστες, αυξάνεται. Υπάρχει μια σημαντική
μερίδα του πληθυσμού και των επιχειρήσεων που χρησιμοποιεί και εφαρμόζει αυτές
τις τεχνολογίες σε βαθμό συγκρίσιμο με άλλες χώρες στον ευρωπαϊκό ή διεθνή
χώρο. Όμως, υπάρχει μια μεγάλη μερίδα του πληθυσμού που δεν φαίνεται να
παρακολουθεί τις εξελίξεις αυτές, με αποτέλεσμα οι συνολικοί δείκτες χρήσης,
παρά τη σημαντική πρόοδο, να υπολείπονται (πλην του κινητού τηλεφώνου) των
άλλων αναπτυγμένων χωρών.

Με βάση την έρευνα του 2003, στον συνολικό πληθυσμό της χώρας, χρήση
ηλεκτρονικού υπολογιστή έκανε το 27,1%, Ίντερνετ το 19,9%, ενώ το 64,7%
διέθετε κινητό τηλέφωνο. Το 31,9% των χρηστών χρησιμοποιούσε καθημερινά το
Ίντερνετ κυρίως στο σπίτι (63,5%), την εργασία (28,2%), το σχολείο (17,3%) και
τα Ίντερνετ καφέ (7,9%). Θα πρέπει, εξάλλου, να επισημανθεί ότι κατά το 2003
οι Έλληνες συνδέονταν στο Ίντερνετ κατά μέσον όρο επτά ώρες την εβδομάδα. Το
ποσοστό των νοικοκυριών που διέθετε σύνδεση Ίντερνετ ανέρχεται σε 15,2%, ενώ
το ποσοστό που σκοπεύει να αποκτήσει σύνδεση μέσα στο 2004 είναι 8,6%. Κύριος
τύπος σύνδεσης στο Ίντερνετ παραμένει η απλή τηλεφωνική γραμμή (60%), οι
συνδέσεις ISDN φτάνουν το 23%, ενώ οι συνδέσεις ADSL αποτελούν μόλις το 0,3%
του συνόλου.

Εκπαίδευση

Συνολικά, από τρεις έρευνες (την Εθνική Έρευνα για τις Νέες Τεχνολογίες και
την «Κοινωνία της Πληροφορίας» -VPRC-, την έρευνα για τη χρήση Τεχνολογιών
Πληροφορικής και Επικοινωνιών από τις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις -Centrum και
την έρευνα για τη χρήση ΤΠΕ από τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις
-ΟΠΑ/Hitech/Hellanet) προκύπτει ότι ενώ ένα τμήμα του πληθυσμού και των
επιχειρήσεων εμφανίζει μία αξιόλογη δυναμική, υιοθετώντας ταχύτατα τις νέες
τεχνολογίες, ένα μεγάλο τμήμα τους ακόμα υστερεί, χωρίς να έχει ενσωματώσει
τις τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών στις καθημερινές τους
δραστηριότητες.

H πλειονότητα των πολιτών και των επιχειρήσεων που δεν έχουν υιοθετήσει ακόμα
τις νέες τεχνολογίες, δηλώνουν ως κύριο λόγο ότι δεν τις χρειάζονται ή δεν
τους ενδιαφέρουν (60%), ενώ το 30% δηλώνει ότι δεν έχει ασχοληθεί ποτέ με
αυτές. Βασικοί ανασταλτικοί παράγοντες της χρήσης H/Y και της τεχνολογίας
γενικότερα, φαίνεται ότι είναι κυρίως η άγνοια και η έλλειψη κατάλληλων
υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης. Άρα κρίνεται απαραίτητη η περαιτέρω
εκπαίδευση, ενημέρωση και κατάρτισή τους, αλλιώς η χώρα μας διατρέχει τον
κίνδυνο να μείνει πίσω όσον αφορά τις εξελίξεις στην Κοινωνία της Πληροφορίας,
με σημαντικές επιπτώσεις στην ανταγωνιστικότητα της οικονομίας μας.

Τι μέλλει γενέσθαι

H βασικότερη πρόκληση όλων των εφαρμοζόμενων πολιτικών σήμερα, σε ευρωπαϊκό
επίπεδο, είναι να προσεγγίσει ακόμα περισσότερο ο πολίτης τις νέες τεχνολογίες
και να εξοικειωθεί με τη χρήση τους. Σύμφωνα με τη σύγχρονη αντίληψη για τον
ρόλο του κράτους, ως βασικού πάροχου και χρήστη τεχνολογίας, η Πολιτεία
οφείλει να παίξει ηγετικό ρόλο για τη διασφάλιση και τη χρήση τους από όλους
τους πολίτες, την οικονομία και την κοινωνία.

Καταλυτικό βήμα προς αυτή την κατεύθυνση αποτελεί η αξιοποίηση των δυνατοτήτων
που προσφέρουν οι νέες τεχνολογίες για τον μετασχηματισμό και τη βελτίωση των
υπηρεσιών του Δημοσίου προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, την αύξηση της
λειτουργικής αποτελεσματικότητας του ίδιου τού δημόσιου τομέα σε όλα τα
επίπεδα, την πάταξη της γραφειοκρατίας και της διαφθοράς.

H εξοικείωση των πολιτών και των επιχειρήσεων με τις τεχνολογίες μπορεί να
γίνει μέσω της ανάπτυξης υπηρεσιών στους τομείς της διακυβέρνησης, της υγείας
και της εκπαίδευσης, τρεις πυλώνες ανάπτυξης που μπορούν να κάνουν πράγματι τη
διαφορά στη ζωή του πολίτη. Ο πολίτης, άλλωστε, τελικά δεν «αγοράζει»
τεχνολογίες, αλλά υπηρεσίες, τις οποίες αντιλαμβάνεται καλύτερα εφόσον
βελτιώνουν την καθημερινότητά του. Άρα το Δημόσιο πρέπει και οφείλει να
αναπτύξει νέες, σύγχρονες υπηρεσίες προς τους πολίτες, οι οποίες θα παρέχονται
μέσω του Ίντερνετ σε πραγματικό χρόνο.

Το μέγεθος μετράει

Στον χώρο των επιχειρήσεων σημαντικότερος παράγοντας χρήσης της τεχνολογίας
αναδεικνύεται το μέγεθος της επιχείρησης (αριθμός εργαζομένων). Άλλοι
παράγοντες που επιδρούν ενισχυτικά είναι ο κύκλος εργασιών, ο κλάδος
οικονομικής δραστηριότητας, η περιφέρεια όπου εδρεύει η επιχείρηση κ.λπ.

Στον χώρο των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, αυτές με προσωπικό από 11 έως 250
ατόμων παρουσιάζουν υψηλά ποσοστά χρήσης νέων τεχνολογιών, συγκρίσιμα μάλιστα
με τους αντίστοιχους ευρωπαϊκούς μέσους όρους: Κατοχή H/Y 92%, σύνδεση στο
Ίντερνετ 82% και εταιρική παρουσία στο 48% είναι επιδόσεις συγκρίσιμες με τους
ευρωπαϊκούς μέσους όρους (2002) που ήταν 94%, 83% και 52% αντίστοιχα.

Όμως, η χρήση των νέων τεχνολογιών παραμένει συγκριτικά χαμηλή για την
πλειονότητα των επιχειρήσεων. Συγκεκριμένα, η χρήση H/Y και Ίντερνετ στις
μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2003 ήταν 34% και 18% αντίστοιχα, γιατί ήταν πολύ
χαμηλό το επίπεδο ηλεκτρονικών δραστηριοτήτων στις πολύ μικρές επιχειρήσεις
(1-5 άτομα) που αντιπροσωπεύουν το 95% του συνόλου.

Οι μεγάλες επιχειρήσεις (άνω των 250 ατόμων) κάνουν σχεδόν καθολική χρήση των
βασικών τεχνολογιών. H κατοχή H/Y και σύνδεσης στο Ίντερνετ φτάνει το 100%,
ενώ το 90% έχει δικτυακό τόπο και το 22,7% ηλεκτρονικές πωλήσεις αγαθών και
υπηρεσιών.

LINK

http: //www.infosoc.gr

Ο Θοδωρής Καρούνος είναι Προϊστάμενος Διαχειριστικής Αρχής «Κοινωνία της Πληροφορίας».