Πέντε χρήσιμες συμβουλές παρέχει η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας στους καταναλωτές που θέλουν να αλλάξουν προμηθευτή ηλεκτρικού ρεύματος αναζητώντας οικονομικότερα τιμολόγια. Αυτές αφορούν από τη στιγμή που οι εκπρόσωποι των εταιρειών προσεγγίσουν τα νοικοκυριά ή και τους μικρούς επιχειρηματίες για να τους προσφέρουν τα τιμολόγια και άλλες παροχές τους, τον τρόπο υπολογισμού του ενεργειακού προφίλ, ώστε να είναι εφικτή η σύγκριση με τη νέα προσφορά, μέχρι και τα ψιλά γράμματα των συμβάσεων που θα υπογράψουν με τον νέο προμηθευτή.
Αναλυτικά τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσουν οι καταναλωτές είναι:
Ζητήστε αναγνωριστική ταυτότητα εκπροσώπησης. Οταν δεχτείτε επίσκεψη ή τηλεφώνημα ενός εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου ή πωλητή προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας, να σημειώνετε τα εξής χρήσιμα στοιχεία:
– Το ονοματεπώνυμό του.
– Το όνομα της εταιρείας που εκπροσωπεί.
– Τα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας καθώς και τα δικά του.
Εχετε διαθέσιμα τα δικά σας στοιχεία ηλεκτρικής κατανάλωσης.
Ο εκκαθαριστικός λογαριασμός περιέχει πληροφορίες για την ποσότητα ηλεκτρικής ενέργειας που καταναλώνετε, την ισχύ παροχής σας, το ποσό που σας στοιχίζει και σε ποια τιμολογιακή κατηγορία ανήκετε (π.χ. οικιακό, εμπορικό κ.λπ. τιμολόγιο).
Τα στοιχεία αυτά συνθέτουν το ενεργειακό σας προφίλ.
Βάσει των τελευταίων τριών εκκαθαριστικών λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος που καλύπτει την περίοδο ενός χρόνου, για τους οικιακούς και μικρούς εμπορικούς καταναλωτές, μπορείτε να υπολογίσετε αθροιστικά:
α) πόση ηλεκτρική ενέργεια καταναλώνετε ετησίως (σε kWh) και
β) πόσα χρήματα ξοδεύετε για αυτήν την κατανάλωση (εξαιρώντας χρεώσεις προς τρίτους, όπως ΕΡΤ, δημοτικά τέλη και άλλα).
Ο υπολογισμός του ενεργειακού σας προφίλ με βάση το έτος είναι απαραίτητος, προκειμένου να συνυπολογίσετε όλες τις εποχικές σας συνήθειες στην κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας. Η χρήση των στοιχείων του ενεργειακού μας προφίλ, βάσει των λογαριασμών ηλεκτρικού, είναι ο πιο ασφαλής οδηγός για να συγκρίνουμε κατά πόσο μας συμφέρει η νέα προσφορά.
Μη βιάζεστε να αποδεχτείτε την προσφορά ή να υπογράψετε συμβόλαιο.
Για να καταλήξετε στην πιο συμφέρουσα οικονομικά προσφορά δεν πρέπει να αρκεστείτε σε αναφορές σε γενικά ποσοστά εκπτώσεων ή και σε τιμές που προσφέρουν οι εταιρείες ανά μονάδα κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας (δηλ. kWh).
Ο ορθότερος τρόπος σύγκρισης είναι ο υπολογισμός της νέας οικονομικής προσφοράς βάσει της δικής σας ετήσιας ενεργειακής κατανάλωσης, δηλ. του ετήσιου ενεργειακού σας προφίλ. Ετσι, δίνετε τα στοιχεία του ετήσιου ενεργειακού σας προφίλ στον πωλητή και του ζητάτε:
– Να σας δώσει εγγράφως μια οικονομική προσφορά με τις ισχύουσες τιμές της εταιρείας που εκπροσωπεί, για ένα 12μηνο, βάσει των στοιχείων του ετήσιου ενεργειακού σας προφίλ.
– Να εκτιμήσει αντίστοιχα το κόστος για ένα 12μηνο με τις ισχύουσες τιμές του τωρινού σας προμηθευτή, βάσει των στοιχείων του ετήσιου ενεργειακού σας προφίλ.
Η προσφορά και εκτίμηση του πωλητή θα πρέπει να περιλαμβάνουν τα εξής δύο τμήματα:
– Το κόστος για το έτος που αφορά μόνο την κατανάλωση ρεύματος (με ΦΠΑ) και βασίζεται στις ανταγωνιστικές χρεώσεις (δηλ. εκείνες που καθορίζει ο προμηθευτής).
– Το συνολικό κόστος για το έτος που αφορά το σύνολο του λογαριασμού (με ΦΠΑ) και περιλαμβάνει εκτός από τις ανωτέρω ανταγωνιστικές χρεώσεις και τις μονοπωλιακές χρεώσεις (δηλ. εκείνες που είναι ίδιες ανεξαρτήτως προμηθευτή, όπως χρεώσεις για το δίκτυο μεταφοράς, το δίκτυο διανομής, τις ΥΚΩ, το ειδικό τέλος ΑΠΕ), αλλά και τις χρεώσεις προς τρίτους (ΕΡΤ, δήμος κ.λπ.).
Ετσι, αντιλαμβάνεστε ποια είναι η πιο οικονομικά συμφέρουσα προσφορά, συγκρίνοντας τα κόστη του νέου και του τωρινού σας προμηθευτή που αφορούν μόνο την κατανάλωση ρεύματος. Στη συνέχεια εκτιμάτε το συνολικό κόστος του λογαριασμού σας με την πιο οικονομική προσφορά, βάσει του συνολικού κόστους.
Πάρτε τον χρόνο σας.
– Ελέγξτε όλα τα δεδομένα και τις λεπτομέρειες.
– Πάρτε προσφορές από περισσότερους από έναν προμηθευτές.
– Πάρτε μια δεύτερη γνώμη (π.χ. από συγγενή ή φίλο σας) για τη νέα προσφορά.
– Αναρωτηθείτε κατά πόσο αυτή είναι η καλύτερη προσφορά με βάση τη δική σας κατανάλωση και αν έχετε κι άλλα θέματα που θα θέλατε να διευκρινίσετε.
5 Ελέγξτε πριν υπογράψετε νέο συμβόλαιο προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας.
Εκτός από την τιμή, θα πρέπει να αξιολογήσετε και μια σειρά από άλλα μη οικονομικά στοιχεία, όπως:
– Τις προσφερόμενες υπηρεσίες (π.χ. τους τρόπους πληρωμής λογαριασμών, τη συχνότητα αποστολής λογαριασμών, την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών).
– Την ελάχιστη διάρκεια του συμβολαίου.
– Την ύπαρξη οικονομικής επιβάρυνσης σε περίπτωση που διακόψετε τη σύμβαση πριν από τη λήξη της, καθώς και το ύψος αυτής.
– Το ύψος και τους όρους καταβολής της εγγύησης πληρωμών.
– Πότε θα ενεργοποιηθεί η υπηρεσία μετά την υπογραφή του συμβολαίου.
Vidcast: Baskettalk