Dahrendorf Ralf

Bαθμολογώντας τις δημόσιες υπηρεσίες

Πώς κρίνουμε την ποιότητα των δημόσιων υπηρεσιών; H απάντηση είναι πολύ πιο δύσκολη απ' ό,τι φαίνεται. Σε μερικές περιπτώσεις, η απάντηση φαίνεται...