Ορισμένοι ειδικοί προειδοποιούν ότι ακόμη και αν αυτές οι εφαρμογές αποδειχθούν αποτελεσματικές δεν θα πρέπει να θεωρηθεί ότι μπορούν να υποκαταστήσουν τις παραδοσιακές μορφές θεραπείας. «Χωρίς αυτές δεν νομίζω ότι το άγχος μπορεί να θεραπευθεί», λέει η ψυχολόγος Ελίζαμπεθ Γκρέι, η οποία εκτιμά ότι οι φοβίες ξεπερνιούνται με τον εντοπισμό και την ανάλυση των υποκείμενων αιτίων τους, κάτι που απαιτεί έναν εκπαιδευμένο θεραπευτή. «Η θεραπεία έχει να κάνει με την ανθρώπινη αλληλεπίδραση. Τα apps δεν αποτελούν υποκατάστατο για τις ανθρώπινες σχέσεις».