Προστασία συναλλαγών

Μπαίνει και επίσημα πλαφόν στην ευθύνη των καταναλωτών που χάνουν (ή τους

κλέβουν) την κάρτα τους.

Ταυτόχρονα υποχρεώνονται τράπεζες και εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον

τομέα της καταναλωτικής πίστης (κάρτες κ.λπ.) να πληροφορούν τους καταναλωτές

για το Συνολικό Ετήσιο Πραγματικό Ποσοστό Επιβάρυνσης (ΣΕΠΠΕ).

Με πρωτοβουλία της υφυπουργού Ανάπτυξης (Τομέας Εμπορίου) κ. Μ. Αποστολάκη,

όπως ήδη έγραψαν «ΤΑ ΝΕΑ», προωθείται η αντιμετώπιση του συγκεκριμένου

προβλήματος με κοινή απόφαση των υπουργών Ανάπτυξης, Δικαιοσύνης και Εθνικής

Οικονομίας.

Με την απόφαση αυτή καθιερώνεται για πρώτη φορά στην Ελλάδα ανώτατο όριο

ευθύνης του κατόχου κάρτας που ανέρχεται σε 150 ευρώ (51.112,50 δραχμές).

Όπως επισημαίνει σε δηλώσεις της η κ. Αποστολάκη, με τις νέες διατάξεις

προβλέπεται ότι σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας της κάρτας (πιστωτικής,

χρεωστικής ή ανάληψης) μέχρι τη γνωστοποίηση της κλοπής ή της απώλειας από τον

κάτοχο στον εκδότη, η ευθύνη του κατόχου περιορίζεται ποσοτικά στο ποσό των

150 ευρώ. Το ποσοτικό όριο ευθύνης των 150 ευρώ δεν ισχύει μόνο σε περίπτωση

που αποδειχθεί ότι ο κάτοχος επέδειξε βαριά αμέλεια ή ενήργησε με δόλο.

Ο κάτοχος της κάρτας από τον χρόνο της ειδοποίησης του εκδότη για την κλοπή ή

απώλεια, ουδεμία ευθύνη φέρει για τις ζημιές από αντικανονική ή παράνομη χρήση

της κάρτας από τρίτον, εκτός εάν ενήργησε με δόλο.

Επίσης, με την κοινή υπουργική απόφαση παρέχεται προστασία κατά τις συναλλαγές

που γίνονται με τη χρησιμοποίηση μυστικού κωδικού αριθμού χωρίς να απαιτείται

επίδειξη του σώματος της κάρτας (π.χ. αγορές μέσω Διαδικτύου με χρέωση της

κάρτας). Ειδικότερα, προβλέπεται απαλλαγή του κατόχου κάρτας από οποιαδήποτε

ευθύνη για συναλλαγές, για τις οποίες η αναγνώριση της ταυτότητας περιορίζεται

στη χρησιμοποίηση εμπιστευτικού κωδικού αριθμού χωρίς να απαιτείται η επίδειξη

ή ηλεκτρονική αναγνώριση της κάρτας.

Οι παραπάνω ρυθμίσεις αφορούν όλα τα είδη καρτών, δηλαδή τις πιστωτικές,

χρεωστικές, κάρτες ανάληψης μετρητών κ.ά., με εξαίρεση τις κάρτες μοναδική

λειτουργία των οποίων είναι η εγγύηση των πληρωμών που γίνονται με επιταγές.